來自 appleid.apple.com 的電子郵件合法嗎？如何驗證

2023/12/07

就線上詐騙和網路釣魚而言，Apple 是詐騙者用來收集個人資料和竊取金錢的最常被冒充的公司之一。您可能會陷入如此多的網路釣魚騙局，您可能會出於各種原因懷疑任何訊息或電子郵件是欺詐性的。

如果您最近收到來自appleid.apple.com 的電子郵件，並且想知道這些電子郵件是由Apple 本身發送還是來自詐騙者，那麼以下帖子應該可以讓您清楚地了解並幫助您區分欺詐電子郵件與合法電子郵件。

appleid.apple.com 合法嗎？

是的，這是完全合法的。「appleid.apple.com」是合法的 Apple 域名，可讓您管理您的 Apple 帳戶及其相關服務。當您從 Apple 裝置造訪此網站時，系統會提示您使用 iPhone 的 Face ID 或 Touch ID，或用於解鎖其他 Apple 裝置的密碼登入您的 Apple 帳戶。

當您登入 appleid.apple.com 時，您將到達「管理您的 Apple ID」頁面，您可以在其中查看和編輯您的個人資訊、聯絡資訊、密碼、付款方式、家庭共享、隱私設定、連結的設備，以及您透過Apple ID 使用的其他服務。

Apple 是否從 appleid.apple.com 發送電子郵件？

是的。根據您最近使用或提交請求的 Apple 服務，您可能會收到 apple.com（大部分）或 iTunes.com 的電子郵件。每當 Apple 偵測到您在任何裝置上登入您的 Apple ID 或您的 Apple 帳戶被用於註冊或登入非 Apple 服務時，都可能會向您發送這些電子郵件。如果您登入 Apple 帳戶或在其他地方使用該帳戶，您可能會收到來自下列網域的電子郵件：

@id.apple.com
@email.apple.com
@apple.com
@appleid.apple.com

儘管 Apple 使用其他網域來發送有關其產品和服務的電子郵件，但您必須透過線上搜尋來檢查這些網域或電子郵件地址的合法性。網路犯罪分子經常使用欺騙性位址來偽裝自己的 Apple 身分。如果您收到以appleid.apple.com 作為寄件者姓名的電子郵件，您必須在iPhone 上的Mail 應用程式中檢查寄件人的完整電子郵件地址，或Mac 或透過網頁瀏覽器存取 icloud.com/mail。

如何區分詐騙電子郵件和合法電子郵件？

詐騙者和網路釣魚代理商已經找到了各種方法來偽裝他們的訊息來自合法公司。例如，來自詐騙者的網路釣魚電子郵件可能包含與您從實際公司/服務收到的相同訊息，如果您無法區分詐騙訊息和合法訊息，您最終可能會遺失您的個人資訊和密碼。

若要識別詐騙電子郵件，您可以尋找收到的郵件中的某些異常情況。在以下情況下，您收到的訊息是欺詐性的：

您收到一則意外訊息，聲稱來自 Apple，但您最近沒有登入您的 Apple 帳戶或使用它登入服務。您可以與電子郵件中共享的資訊交叉檢查日期和時間或用於登入的裝置。 [請參閱上面的螢幕截圖。]
您收到的訊息以「尊敬的客戶」開頭，而不是您的真實姓名或您在 Apple 帳戶中註冊的姓名。對於與您的 Apple 帳戶相關的所有事務，Apple 也會以您的姓名稱呼您。唯一的例外是當您從 App Store 購買商品時，此時您的訂單收據上將顯示「親愛的 Apple 顧客」。 [看上面的螢幕截圖]
寄件者的電子郵件地址與 Apple 的合法電子郵件網域不匹配，或者電子郵件地址中存在一些可疑或奇怪的字符，例如下劃線、字母或符號。
您的姓名或聯絡資訊等任何資訊都不準確或與您向 Apple 提供的資訊不同。
該電子郵件提供了一個可點擊的鏈接，當您收到來自 Apple 本身的合法電子郵件時，情況可能並非如此。當Apple共享連結時，它會提到一個無法點擊的未嵌入的URL，但您必須將其複製並貼上到瀏覽器上才能打開。雖然訊息中的鏈接可能看起來不錯，但您可以右鍵單擊並複製或長按可單擊的鏈接，以查看嵌入的鏈接是否與電子郵件中可見的 URL 匹配。 [看上面的螢幕截圖]
您會收到一封有關完全不同的服務的電子郵件，該服務與您的 Apple ID 無關。來自 appleid.apple.com 或 id.apple.com 的郵件僅可在最近登入或更改密碼的情況下發送。
您收到的電子郵件要求您「更新您的資訊」。如果最近發生登入或帳戶活動，只有當您認為未經授權的人存取了您的帳戶時，Apple 才會要求您「更改密碼」。 [看上面的螢幕截圖]
收到的電子郵件要求您提供其他個人資訊，例如您的信用卡號或帳戶密碼。 Apple 絕不會透過電子郵件要求此類訊息，而是會要求您直接在 appleid.apple.com 上進行這些變更。
該郵件包含應不惜一切代價避免的附件。 Apple 絕不會發送附有附件的電子郵件或要求您上傳文件作為回覆。
該訊息表明一種虛假的緊迫感，並迫使您轉帳或向他們提供資訊。
該電子郵件要求您在裝置上下載並安裝其他應用程式或軟體，如果該電子郵件來自 Apple 本身，則可能不會發生這種情況。
該電子郵件特別要求您分享國民保險號碼、母親婚前姓名、完整信用卡號或信用卡 CCV 代碼等詳細資訊。 Apple 絕不會要求您透過電子郵件提供此類資訊。

如果您懷疑您收到的電子郵件有上述任何跡象，您可以參考下一部分進行處理。

當您收到可疑電子郵件時應該做什麼？

如果您覺得 iPhone 或其他 Apple 裝置上收到的電子郵件可疑且聲稱來自 Apple：

您可以立即將電子郵件轉寄至[email protected]。
如果您繼續從同一電子郵件地址收到多封電子郵件，您可以封鎖該電子郵件寄件者。
請勿回覆此電子郵件或向寄件者發送訊息。
避免點擊電子郵件中共享的連結。來自 Apple 的電子郵件可能包含 URL，但無法點擊；您必須複製並貼上連結才能打開它們。
作為預防措施，您也可以將iCloud.com、me.com 或mac.com 收件匣中收到的垃圾郵件或其他可疑電子郵件轉寄至[ email protected ]。
如果您收到可疑電子郵件或意外的日曆邀請，您必須確保這些電子郵件標記為垃圾郵件。這樣，來自同一寄件者的所有未來電子郵件都將發送到郵箱清單中的「垃圾郵件」資料夾。
如果您無意中訂閱了垃圾郵件日曆，請從您的日曆中刪除活動。
不要按照電子郵件中的建議安裝應用程式或軟體； Apple 絕對不會建議安裝額外的軟體。

如何保護您的 Apple 帳戶免受網路釣魚和其他詐騙

如果您希望避免詐騙並防止從可疑帳戶接收網路釣魚和垃圾郵件，則需要注意以下幾點。您可以採取這些預防措施來避免遺失您的個人資訊和敏感資訊，或在最壞的情況下避免存取您的 Apple 帳戶。

未經徹底檢查，請勿回覆、回覆或互動您自發性收到的任何電子郵件或訊息。
在未正確檢查其內容的情況下，請勿按一下訊息中共享的嵌入連結。有時，顯示的連結可能看起來不錯，但嵌入的連結可能會將您帶到網路釣魚網站。
請勿透過電子郵件與任何人分享您的個人、敏感或財務詳細資料（包括信用卡）。如果您想在 Apple 帳戶上新增銀行卡或管理付款詳細信息，可以直接存取 appleid.apple.com。
為您的 Apple ID 啟用雙重認證，這樣任何人都無法僅憑您的密碼存取您的帳戶。啟用雙重認證後，每次使用新裝置登入您的 Apple 帳戶時，您都需要輸入驗證碼。
避免使用 Apple Pay 進行私人交易或與陌生人分享 Apple 禮品卡。蘋果及其高層都不會要求使用這些支付方式支付服務費用。
不要打開透過未經驗證的寄件者收到的附件或回覆它們。
如果您收到一封電子郵件，說明您最近在App Store、iTunes Store、iBooks Store 或Apple Music 中進行了購買，請檢查此處指定的帳單地址是否與您目前的原始帳單地址相符，詐騙者不太可能知道這一點。
從 Apple App Store 或可信任來源下載應用程式和軟體，並在安裝前在線檢查其合法性。

關於是否應將來自 appleid.apple.com 的電子郵件視為合法，您需要了解的就是這些。