如果您收到 Microsoft 的電腦鎖定訊息該怎麼辦

重點

  • 保持冷靜；這是一個騙局，而不是一個合法的威脅。
  • 依照結構化步驟安全地解決問題。
  • 採取值得信賴的病毒防護措施以確保未來的安全。

了解並克服“計算機已被鎖定”騙局

如果您遇到表明您的電腦已被鎖定的訊息，請不要驚慌。這是一種流行的技術支援騙局，旨在製造緊迫感並欺騙用戶從非法來源尋求幫助。在本指南中，我們將引導您識別該騙局、刪除該騙局的安全步驟以及增強網路安全的措施。

如何刪除「電腦已被鎖定」騙局

第 1 步： 安全關閉瀏覽器

若要終止無回應的瀏覽器，請按 Ctrl + Shift + Esc 開啟工作管理員。從那裡，找到並選擇瀏覽器的進程，然後按一下 「結束任務」 。如果這不起作用，您可以透過 Ctrl + Alt + Del 螢幕存取任務管理器以獲取更多選項。

專業提示： 在關閉瀏覽器之前，請務必檢查是否有任何可能開啟的可疑標籤或視窗。

第 2 步： 執行全面掃描

透過在搜尋框中鍵入內容來開啟 Windows 安全性。導覽至 病毒和威脅防護 ，然後選擇 掃描選項 。選擇 「全面掃描」 並點選 「立即掃描」 。為了增強保護，請考慮使用有效的第三方防毒軟體執行掃描。

專業提示： 確保您的防毒軟體是最新的，以便在掃描過程中獲得最佳結果。

步驟 3： 刪除可疑程序

若要解除安裝任何可疑程序，請按 Windows + R 開啟「執行」對話方塊。輸入 appwiz.cpl 並點選 Enter 。從清單中找到最近安裝的任何看起來不熟悉的應用程序，選擇它們，然後按一下 卸載 ，然後按照螢幕上的指示完成刪除過程。

專業提示： 如果不確定某個程序，請在刪除之前對其進行研究，以避免卸載合法軟體。

額外提示

  • 始終檢查合法安全資源的更新。
  • 避免與任何主動聯繫您的人分享您電腦的支援號碼。
  • 教育其他人了解這些常見的騙局，幫助他們保持警惕。

概括

「電腦已被鎖定」騙局利用了使用者的焦慮和缺乏知識。透過遵循概述的步驟（關閉瀏覽器、掃描病毒和卸載可疑程式），您可以有效消除威脅。請記住在網上活動中保持知情並保持謹慎，以防止未來的詐騙。

結論

保持警惕對於打擊電腦詐騙至關重要。透過應用本指南中的知識，您可以成功駕馭並阻止這些惡意威脅。請記住，如果感覺不對勁，請相信自己的直覺，並向可靠的來源尋求建議。

FAQ（常見問題）

如果無意中撥打了詐騙電話怎麼辦？

如果您撥打的是詐騙號碼，請立即掛斷電話，並且不要提供任何個人資訊。在您的裝置上執行安全掃描並監控您的帳戶是否有任何可疑活動。

我的電腦真的會被騙局鎖定嗎？

不，該訊息是捏造的，目的是讓您相信您的電腦已受到威脅。該騙局旨在操縱您提供個人資訊或付款。