如何解決 Dell SupportAssist 啟動前系統效能檢查問題
Dell SupportAssist 旨在提醒用戶潛在的硬體問題；但是，在啟動前系統效能檢查畫面上遇到凍結可能會阻礙 Windows 啟動。對於許多戴爾 PC 用戶來說，這是一個常見問題，即使他們的硬體看起來運作正常！
如果您發現自己陷入 Dell SupportAssist 啟動前系統效能檢查的困境，則必須確定目前正在檢查哪個硬體元件是否有問題。對於硬碟，請斷開所有外部驅動器的連接；對於 CPU 風扇，請驗證所有連接是否牢固且無灰塵堆積。
當 Dell SupportAssist 啟動前系統效能檢查被凍結時，我可以採取哪些步驟？
1. 對設備執行電源重置
解決啟動前系統效能檢查凍結問題的簡單方法是在戴爾設備上執行電源（硬）重設。
- 對於戴爾桌上型電腦：關閉電源 > 從電腦和牆壁插座拔下電源線 > 按住電源按鈕 30 到 60 秒 > 重新連接電源線 > 開啟電腦 > 檢查問題是否仍然存在。
- 對於戴爾筆記型電腦：將其關閉 > 取出電池 > 按住電源按鈕 30 秒以釋放剩餘電量 > 重新插入電池 > 啟動筆記型電腦 > 查看問題是否解決。
2.重置BIOS設定
- 在預啟動系統效能檢查畫面上按電源按鈕關閉電腦。
- 重新啟動電腦，顯示幕亮起後，重複按該F12鍵進入 BIOS 選單。
- 在 BIOS 中，按一下底部的「載入預設值」 。
- 選擇BIOS 預設值選項並按一下確定。
- 在確認提示中做出適當回應以繼續。
在大約 60% 的情況下，使用者發現 BIOS 設定配置不正確導致 Dell SupportAssist 啟動前系統效能檢查卡住，將 BIOS 重設為其預設設定可以快速解決該問題！
3.更新BIOS韌體
如果重置 BIOS 不起作用，則目前 BIOS 版本中的故障可能導致預啟動系統效能檢查故障。要解決此問題，您應該考慮更新 BIOS。由於不同型號的步驟可能有所不同，因此最好諮詢戴爾官方網站以獲取準確的說明！
如果沒有可用的更新 BIOS 版本，重新刷新現有版本也可能有助於消除問題！
4. 切換安全啟動設定或啟動審核模式
- 開啟電腦電源，螢幕亮起後，F12按鍵進入 BIOS 設定。
- 導航至“啟動配置”標籤並切換“安全啟動”選項以啟用或停用它，從而有效地反轉目前設定。
- 儲存更改，退出 BIOS，正常啟動 PC，然後檢查 Dell SupportAssist 啟動前系統效能檢查是否繼續停止。
如果變更安全啟動設定無法解決問題，請嘗試將其切換到審核模式。透過進行此調整，許多用戶已成功繞過 Dell SupportAssist 啟動前系統效能檢查！
5. 在 BIOS 中停用戴爾可靠記憶體技術
對於大量用戶來說，停用戴爾可靠記憶體技術 (RMT) 提供了一個解決方案。您可以在 BIOS 的“效能”部分下找到此設定。
進行任何更改後，請務必儲存並重新啟動您的電腦！
6. 關閉 Dell SupportAssist 啟動前系統效能檢查
如果所有其他方法都失敗，最後的方法是在啟動時停用 Dell SupportAssist 的啟動前系統效能檢查。這將防止它凍結，讓 Windows 在您開啟 PC 電源時立即啟動！
若要關閉啟動前系統效能檢查，請進入 Dell 系統的BIOS > 導覽至左側的 SupportAssist 系統解析度標籤 > 取消選取SupportAssist OS Recovery框> 儲存變更並退出 BIOS。
今後，您應該不會再遇到 Dell SupportAssist 啟動前系統效能檢查在筆記型電腦上凍結的情況。然而，值得注意的是，我不建議將其關閉，因為它可以幫助及早識別硬體故障。然而，如果您已經用盡了所有其他選項，這可能是唯一剩下的解決方案！
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