如何刪除虛假的 Google 評論
在去某個地方之前，無論是購物中心還是餐館，我都會在谷歌上查找它的評論。而且不止一次，我因過高的期望而感到失望。這就提出了一個問題：該相信誰，不相信誰。在這篇文章中，我們將解決這個難題，因為我們將了解如何識別和刪除虛假的 Google 評論。
輕鬆識別並刪除虛假 Google 評論
為了讓 Google 成為一個沒有虛假評論的區域，在刪除虛假 Google 評論之前需要完成一些事情。以下是需要採取的措施，以確保沒有人落入 Google 上的虛假評論陷阱。
- 發現欺詐和虛假評論
- 刪除虛假評論
- 舉報虛假評論
讓我們詳細談談它們。
1] 發現欺詐和虛假評論
我們需要做的第一件事就是識別評論是否是假的。有些虛假評論很容易被發現，而另一些則需要技巧、耐心和觀察。以下是您需要執行的操作來發現 Google 上的虛假評論。
在評論中尋找細微差別
您必須注意所寫消息的細節。虛假評論分為兩種，一種是肉眼可見的虛假評論，另一種是很難辨別的。要檢測難以識別的虛假評論，您需要查找評論中提到的不相關信息，即與問題無關的信息。例如，在對一家餐廳的評論中，評論者提到了有關其家庭的詳細信息。這樣做是為了使評論更加可信。
檢查對某一點的強調
當我們想要提出一個我們真正不相信的觀點時，我們經常試圖通過越來越強調它來突出它。通常，假評論者會試圖強調他們的負面情緒，而不真正談論引起他們的事件。根據麻省理工學院的一項研究，虛假評論包含的感嘆號比真實的評論還要多。
在評論中尋找複雜的單詞
大多數假評論者都不是威廉·莎士比亞或喬治·奧威爾的後裔。他們無法編造故事，同時也無法使用複雜的詞語，因為他們中的大多數人不具備作家的詞彙量。因此，如果您認為該消息是用複雜的英語寫成的，同時又感覺作者的情緒在飆升，則表明該評論是假的。請記住，有很多非英語客戶使用您的服務，他們的英語水平不會像您那麼熟練。
檢查審稿人的詳細信息
我們還應該檢查評論者的詳細信息，例如他們的頭像、姓名、業務以及評論頻率。如果評論者的名字與你的競爭對手相同或相似，或者頭像上有他們公司的標誌，那麼這就是一個明顯的贈品。
大多數假評論者並不愚蠢，只使用他們的真實姓名或將他們公司的徽標作為頭像。但他們愚蠢地吹噓自己的品牌，在這種情況下，他們的品牌將參與競爭。為了獲得更多信息，我們需要查看同一個人的其他評論。為此，只需單擊他們的名字即可。您將看到他們發布的所有評論。如果您發現他們吹噓某個品牌，那就是一個危險信號。
這些是人們在尋找虛假評論時需要牢記的事情。
2]刪除虛假評論
發現虛假評論後，是時候刪除它了。請記住，您需要成為企業的所有者才能做到這一點。請按照下面提到的步驟刪除虛假評論。
- 轉至business.google.com登錄您的企業帳戶。
- 從屏幕左側面板訪問“評論”選項卡。
- 尋找虛假評論。您需要使用上述技巧來發現虛假評論。
- 單擊與之關聯的三個點，然後選擇標記為不當。
- 您需要從表單中選擇一個相關選項，當您進一步操作時，系統會提示您。
最後，按照屏幕上的說明操作後，您的問題將被提交，如果谷歌認為評論實際上是假的，它將被刪除。
3]舉報虛假評論
要求 Google 刪除評論後，您還可以舉報該評論。我們需要使用 Google 的支持頁面來完成這項工作。請按照下面提到的步驟執行相同的操作。
- 導航至support.google.com並確認您的帳戶。確保使用與您的企業關聯的帳戶登錄。
- 從列表中選擇您的企業。
- 勾選檢查我之前報告的評論的狀態旁邊的框並繼續。
- 在這裡您可以看到您已向 Google 申訴刪除的所有評論。這樣您就知道哪些評論不應該報告。
- 現在，單擊“後退”按鈕。
- 選擇報告要刪除的新評論，然後單擊繼續。
- 找到您要舉報的評論，舉報，選擇原因，然後提交申訴。
就是這樣！
可以刪除虛假的 Google 評論嗎？
為了刪除虛假的 Google 評論，您需要向 Google 提出申訴。無論您是客戶還是企業主，您都無權刪除任何評論。您需要按照之前的說明申訴並舉報虛假評論。如果谷歌斷定該評論實際上是假的，他們會將其刪除；否則，您就必須應對一些針對您業務的批評。
如何舉報虛假的 Google 評論？
是的，您絕對可以向 Google 舉報虛假評論。您所要做的就是尋求 Google 的支持，尋找評論並向他們報告。要了解更多信息，請參閱上述指南。
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