Windows 10 更新錯誤 0x800f0831 故障排除：逐步指南

步驟 1： 執行 Windows 更新疑難排解

若要診斷和修復 Windows 更新問題，請使用內建的疑難排解程式。方法如下：

• 打開控制面板。
• 從檢視方式 下拉清單中選擇 大圖示 。
• 按一下 “故障排除” 。
• 在左側窗格中，按一下 查看全部 。
• 在故障排除選項下找到並選擇 Windows 更新。
• 請依照螢幕上的指示完成故障排除程序。

專業提示： 執行疑難排解程式後，重新啟動電腦以套用所有變更。

步驟 2： 掃描損壞的系統文件

損壞的系統檔案可能會導致各種更新問題。若要掃描並修復它們，請按照下列步驟操作：

• 按 Win + R 開啟“執行”對話框。
• 鍵入 cmd 並 Ctrl + Shift + Enter 按下以管理員身份啟動命令提示字元。
• 出現提示時授予權限。
• 複製並貼上以下命令： dism /online /cleanup-image /restorehealth
• 按 Enter 開始掃描。

專業提示： 掃描可能需要一些時間；耐心等待直到完成。

步驟 3： 暫時停用您的防毒程式

有時安全軟體可能會幹擾系統更新。要暫時停用它：

• 右鍵點選 Windows 圖示並選擇 “設定” 。
• 選擇 更新和安全性 。
• 按一下左側邊欄中的 「Windows 安全性」 。
• 選擇 病毒和威脅防護 。
• 點選 管理設定 並關閉 即時保護 。

專業提示： 更新後請記得重新啟用防毒軟體。

步驟 4： 停用代理伺服器

代理設定可以阻止更新。要禁用它們：

• 按 Win + R 並鍵入 inetcpl.cpl ，然後按一下 「確定」 。
• 在「Internet 屬性」視窗中，轉到 「連線」 標籤。
• 點選 “LAM 設定” 。
• 選取 自動偵測設定 並取消選取任何代理伺服器設定。
• 按一下 “確定” 儲存變更。

專業提示： 進行這些調整後，請嘗試再次執行更新。

步驟 5： 重設 Windows 更新元件

如果錯誤仍然存在，重置 Windows 更新元件可能會有所幫助：

• 搜尋 “命令提示字元” ，右鍵單擊它，然後選擇 “以管理員身份執行” 。
• 使用下列命令停止 Windows 更新服務： net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
• 使用以下命令刪除 qmgr*.dat 檔案： Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
• 重新註冊 Windows Update 相關文件，然後使用下列命令重新啟動已停止的服務： net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

專業提示： 執行系統命令後務必重新啟動電腦以使變更生效。

步驟 6： 執行乾淨啟動

為了消除外部幹擾，執行乾淨啟動可以幫助解決殘留的軟體衝突：

• 按 Win + S 並鍵入 MSConfig ，然後按 Enter 。
• 在 「服務」 標籤中，選取「 隱藏所有 Microsoft 服務」 。
• 按一下 全部停用 以停止非必要服務。
• 轉到 啟動 標籤並點擊 開啟任務管理器 。
• 停用已啟用的服務並重新啟動電腦。

專業提示： 返回正常模式後，再次嘗試更新流程。

錯誤代碼 0x800f0831 表示什麼？

我可以在沒有專家幫助的情況下修復更新錯誤 0x800f0831 嗎？