修復原深感相機問題並恢復裝置上已停用的面容 ID

重點

  • 許多問題都源自於 TrueDepth 相機上的障礙物。
  • 強制重啟可以清除臨時故障。
  • 重置面容 ID 可能會解決持續存在的問題。

排除 Face ID 和 TrueDepth 相機的常見問題

如果您遇到諸如「原深感攝影機出現問題； FaceID 已停用，」及時解決根本問題至關重要。

TrueDepth 相機在 Face ID 系統中發揮著至關重要的作用，它可以以 3D 方式分析您的臉部特徵，從而安全地解鎖您的裝置。本指南提供簡單的解決方案，協助您透過 Face ID 重新取得存取權限。

原深感相機問題的逐步解決方案

第 1 步： 清潔相機正面

通常，障礙物會影響 TrueDepth 相機功能，從而導致錯誤訊息。要解決這個問題：

步驟 1： 找到一塊超細纖維布，輕輕清潔 iPhone 上的 Face ID 區域和凹口。

步驟 2： 確保徹底清潔並檢查問題是否仍然存在。之後重試使用面容 ID。

專業提示： 定期清潔您的設備可以防止將來出現類似問題。

第 2 步： 強制重啟你的 iPhone

如果您仍然遇到問題，請執行強制重新啟動：

步驟 1： 快速按下並釋放 Volume Up 按鈕。

步驟 2： 然後，快速按下並釋放 Volume Down 按鈕。

步驟 3： 最後，按住 Power 按鈕，直到螢幕上看到 Apple 標誌。

裝置重新啟動後，再次測試 Face ID 功能。

第 3 步： 重設面容 ID

如果 Face ID 問題仍然存在，可能需要重置：

第 1 步： 開啟 「設定」 應用程式並導航至 「臉部辨識碼和密碼」 。

步驟 2： 輸入您的 Apple ID 密碼進行存取。您將在此處看到 “重置面容 ID” 選項。

步驟 3： 點選 重置面容 ID 繼續。

按照螢幕上的指示重設您的 Face ID 資料：

Settings > Face ID & Passcode > Reset Face ID

步驟 4： 重置後，您可以從相同設定頁面重新配置 Face ID。

第 5 步： 按照設定說明建立新的 Face ID。創建後，應該不再出現該錯誤。

額外提示

  • 使用 Face ID 時，請務必檢查周圍環境是否有充足的照明。
  • 如果 Face ID 仍然處於停用狀態，請考慮前往 Apple Store 零售店尋求專業協助。
  • 將您的軟體更新到最新版本以獲得最佳效能。

概括

在本指南中，我們討論了幾種解決禁用 Face ID 的 TrueDepth 相機問題的實用解決方案。從簡單的清潔到重置 Face ID 設置，這些步驟旨在幫助您恢復全部功能。

結論

如果您按照這些故障排除步驟操作，您應該能夠解決與 Face ID 和 TrueDepth 相機相關的大多數常見問題。如果問題仍然存在，請立即尋求 Apple 的支援。

FAQ（常見問題）

為什麼我的面容 ID 不起作用？

由於障礙物、軟體故障或硬體問題，面容 ID 可能無法運作。清潔相機並重新啟動 iPhone 通常可以解決這些問題。

如果 Face ID 被停用，我該怎麼辦？

如果面容 ID 已停用，請依照故障排除步驟進行操作，例如清潔相機、重新啟動裝置或在設定中重設面容 ID。如果問題仍然存在，請諮詢 Apple 支援。