如何修復三星 Galaxy SmartTag 錯誤代碼 08-002、08-003 或 08-200

三星 Galaxy 智慧標籤是方便的小型設備，可協助您追蹤貴重物品。但是，您有時可能會遇到令人沮喪的錯誤代碼，例如 08-002、08-003 或 08-200，這些錯誤代碼會阻止您的 SmartTag 正常運作。

不用擔心 – 在大多數情況下，這些智慧標籤追蹤器錯誤可以透過一些故障排除步驟輕鬆修復。

Galaxy SmartTag Tracker 上出現這些錯誤代碼的原因是什麼？

這些錯誤代碼通常表示您的 SmartTag 和 Samsung 手機之間存在某種連線問題。錯誤 08-002 和 08-003 表示您的設備和 SmartTag 無法通訊。錯誤 08-200 表示智慧標籤無法寫入或讀取資料。

潛在原因包括：

• 您的手機和 SmartTag 相距太遠。藍牙連線範圍有限。
• SmartTag 電池沒電或電量耗盡。電池電量低可能會導致連接問題。
• 設備之間存在無線幹擾。其他藍牙設備或障礙物可能會幹擾訊號。
• 您的 SmartThings 應用程式需要更新。過時的軟體版本可能無法正常運作。
• 存在相容性問題。某些智慧標籤僅適用於某些 Samsung Galaxy 型號。

因此，在您驚慌之前，請嘗試以下故障排除提示來解決您的 Samsung SmartTag 錯誤。

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用於修復 Samsung SmartTag 追蹤設備錯誤代碼 08-002、08-003 或 08-200 的故障排除解決方案

靠近智慧標籤

由於藍牙的無線範圍有限，靠近一些通常有助於連接。配對或尋找遺失的物品時，請將手機放在距離 SmartTag 幾英尺的範圍內。

如果裝置只是超出藍牙範圍，則僅此簡單步驟即可修復錯誤 08-002、08-003 和 08-200。

檢查智慧標籤電池

智慧標籤電池耗盡或即將耗盡是造成這些錯誤的另一個常見原因。

按下 SmartTag 上的按鈕 – 如果狀態燈呈紅色、閃爍或完全不亮，則需要更換電池。

滑開 SmartTag，插入新的 CR2032 紐扣電池，正極朝上。重新密封設備。

重置 SmartTag 追蹤設備

將 Galaxy 智慧標籤重設為原廠設定可以解決導致連線問題的軟體問題。

若要重置，請按住 SmartTag 的按鈕約 5-10 秒，直到指示燈熄滅。

釋放並再次快速按下按鈕。指示燈將會閃爍，表示重設成功。

重置後，在 SmartThings 應用程式中再次完成 SmartTag 設定程序。重置通常可以解決錯誤 08-002、08-003 和 08-200。

更新 Galaxy 手機上的 SmartThings 應用程式

SmartThings 應用程式版本過時可能是導致 Samsung Galaxy SmartTag 追蹤器錯誤代碼的原因。

在手機上開啟 iOS App Store 或 Google Play Store 並搜尋「SmartThings」。如果出現「更新」選項，請點擊它下載最新的 SmartThings 版本。

更新提供了錯誤修復、性能改進和更好的設備連接。請務必在進一步排除故障之前進行更新。

在不同的三星裝置上嘗試您的智慧標籤

在某些情況下，錯誤 08-002 特別是由於相容性問題而發生。

某些 Samsung Galaxy SmartTag 追蹤裝置型號僅適用於較新的 Galaxy 智慧型手機。如果您看到錯誤“SmartTag 僅在運行 Android 9.0 或更高版本的 Galaxy 設備上受支援”，則您的手機對於該 SmartTag 版本可能太舊。

借用朋友最近的 Galaxy 設備，並嘗試將您的 SmartTag 與他們的智慧型手機配對。如果連接正常，您就會知道問題出在您的特定手機型號。您將需要不同的 SmartTag 版本或更新的 Samsung 手機。

聯絡三星客戶支援團隊

如果在嘗試所有故障排除步驟後仍然出現錯誤 08-002、08-003 或 08-200，請聯絡 Samsung 支援。

您可以透過 Samsung 網站上的即時聊天或致電 1-800-SAMSUNG 聯繫支援人員。支援人員可以進一步診斷您的連線問題，並針對您的情況提供個人化的故障排除。

他們還可以確定您的三星手機和 SmartTag 型號是否不相容，並幫助您採取後續步驟。聯絡三星支援應該可以解決任何持續存在的 SmartTag 錯誤。

希望這可以幫助！

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