如何修復印表機不斷自動列印同一頁的問題

如果您的印表機連續產生同一頁面時遇到問題，本文提供的解決方案可協助解決此問題。此類問題可能是由過時的韌體或損壞的印表機驅動程式引起的。

印表機連續列印同一頁

如果您的印表機經常在 Windows 裝置上重複列印單頁，請嘗試下列故障排除步驟。

1. 使用印表機故障排除程序
2. 升級您的印表機韌體
3. 重置後台列印程序
4. 解除安裝並重新安裝印表機驅動程式
5. 修復損壞的系統映像文件
6. 完全刪除並重新新增您的印表機
7. 清除臨時文件
8. 將印表機恢復為原廠設置

您將在下面找到每個解決方案的詳細說明。

1]運行印表機故障排除程序

首先透過「取得幫助」應用程式執行印表機故障排除程序，看看是否可以解決問題。或者，直接從 Windows 11/10 中的「設定」存取它。導覽至「設定」中的「系統」>「疑難排解」>「其他疑難排解」，然後按一下「印表機」旁的「執行」按鈕。

2]升級您的印表機韌體

此問題可能源自於過時的韌體；因此，檢查是否有可用的更新非常重要。有關如何更新印表機韌體的說明通常可以在裝置手冊中找到。請造訪印表機製造商的官方網站下載使用手冊以取得具體指示。

3]重置後台列印程序

如果問題仍然存在，請嘗試重設背景列印程式。首先啟動 Windows 服務管理員並找到 Print Spooler 服務。右鍵單擊它並選擇“停止”。

接下來，開啟檔案總管並導航至：

C:\Windows\System32\spool

在 PRINTERS 資料夾中，刪除其中的所有文件，但不要刪除 PRINTERS 資料夾本身。完成後，返回服務管理員並重新啟動背景列印程式。檢查問題是否仍然出現。

4]卸載並重新安裝印表機驅動程式

損壞的驅動程式也可能是問題的根本原因。重新安裝印表機驅動程式的方法如下：

1. 存取設備管理員。
2. 展開列印佇列部分。
3. 右鍵單擊您的印表機驅動程式並選擇卸載設備。
4. 造訪印表機製造商的官方網站下載最新的驅動程式版本。
5. 執行安裝檔案以新增印表機驅動程式。

如果您的印表機驅動程式是 INF 文件，請透過裝置管理員安裝。

5]修復損壞的系統映像文件

如果問題仍然存在，請使用系統檔案檢查器工具修復電腦上任何損壞的系統映像檔。您也可以考慮使用 DISM 工具來實現此目的。

sfc /scannow

6]完全刪除並重新新增您的印表機

嘗試完全刪除印表機，然後重新新增。方法如下：

1. 開啟 Windows 11 設定。
2. 導覽至藍牙和裝置 > 印表機和掃描器。
3. 按一下列印伺服器屬性標籤。

如果您使用的是 Windows 10，請前往控制台並選擇硬體和聲音 > 裝置和印表機。選擇您的印表機，您將在功能區中找到“列印伺服器屬性”選項。

在列印伺服器屬性視窗中，轉到驅動程式標籤。選擇並刪除與您的印表機關聯的每個印表機驅動程序，例如連結到 HP 印表機的所有驅動程式。

刪除這些驅動程式後，請執行以下步驟：存取 Windows 11 設置，然後在藍牙和裝置 > 印表機和掃描器下，選擇並刪除您的印表機。對於 Windows 10，透過控制台將其刪除，並從裝置管理員中刪除印表機驅動程式。

重新啟動計算機，然後重新新增印表機，這可能還需要重新安裝驅動程式。

7]清除臨時文件

從系統中刪除所有臨時檔案也是一個好主意。打開“運行”命令視窗並鍵入%temp%。點擊“確定”，此操作將在檔案總管中開啟 TEMP 資料夾，您可以在其中刪除其中的所有檔案。之後不要忘記重新啟動電腦。

8]將印表機恢復為原廠設置

如果問題仍然存在，您可能需要將印表機重設為預設出廠設定。具體步驟可以在印表機的使用手冊中找到。

如果恢復原廠設定無法解決問題，請考慮聯絡印表機支援人員或造訪服務中心尋求協助。

如何取消正在進行的列印作業？

要停止活動列印，您應該先暫停列印作業。存取控制面板中的裝置和印表機部分，右鍵點選您的印表機，然後選擇檢視正在列印的內容。接下來，轉到印表機選單並選擇暫停列印。返回印表機選單並選擇取消所有文件。

如何停止 HP 印表機的列印？

對於 HP 印表機，只需按下印表機控制面板上的取消按鈕即可結束列印作業。若要一次取消多個列印作業，您需要透過刪除 PRINTERS 資料夾中存在的所有檔案來清除列印佇列。