如何修復 Windows 11/10 中的打印機錯誤 0x0000011b

一些用戶抱怨在設備上安裝最新的累積更新後收到打印機錯誤代碼 0x0000011b。如今，打印文檔時出現的錯誤已成為一個令人惱火的問題。升級到下一個可用的 Windows 更新後，經常會出現此類問題。因此，作為常見的解決方案，您可以刪除最近安裝的更新，然後查看是否可以解決問題。

例如 – Windows 10 21H1 用戶僅在安裝累積更新 – KB5006670 後才會收到此錯誤。由於其他一些原因也可能會出現此問題，我們將在本文後面看到。使打印機驅動程序保持最新、停止/啟動打印後台處理程序服務和運行打印機疑難解答程序是應該解決 Windows 11/10 中此問題的一些解決方案。

是什麼原因導致 Windows 11/10 中的打印機錯誤 0x0000011b？

如果您尚未安裝最新的安全更新並收到此錯誤代碼 0x0000011b，則一定是由於以下原因而發生的 –

• 禁用打印後台處理程序服務
• 打印機驅動程序損壞或過時
• “PointAndPrint”註冊表中的問題

Windows 中從何時開始出現打印機錯誤 0x0000011b？

打印機錯誤 0x0000011b 首次出現於 2021 年 7 月，此前 Microsoft 修復了 Windows 打印後台處理程序服務的漏洞。此後的每一個新的累積更新，該公司都會解決或恢復 Windows 10 中的打印問題。最近，他們對“Point and Print”註冊表項進行了更改，從而再次觸發錯誤代碼 0x0000011b。

打印機錯誤 0x0000011b 解決方案

如果您在打印文檔時收到錯誤代碼 0x0000011b，請一一嚐試這些解決方案 –

1]卸載KB5006670累積更新

如上所述，一些用戶在設備上安裝最新的安全補丁（即 KB5006670）後才開始遇到此問題。因此，作為解決方法，您應該嘗試刪除此累積更新並查看是否可以解決問題。以下是如何在 Windows 10 21h1、20h2 和 2004 版本上卸載 2021 年 10 月安全補丁。

• 按Win + I啟動“設置”窗口。
• 接下來轉到更新和安全 > Windows 更新。
• 單擊右側窗格中的“查看更新歷史記錄”選項。

• 在這裡，您會找到一個選項 – “卸載更新”，單擊它。
• 您將被重定向到控制面板上的已安裝更新。
• 單擊左側窗格中的“卸載程序”。所有最近補丁更新的列表將顯示在右側。
• 滾動並找到“KB5006670”，右鍵單擊它，然後點擊選項 –卸載。
• 當顯示屏上出現警告消息時，點擊“是”。
• 您的設備將立即重新啟動，並開始刪除所選的更新。
• 等待此累積更新刪除成功。

卸載此累積更新後，再次重新啟動電腦，然後查看現在是否可以打印文檔。

2]使用CMD卸載最新的累積更新

如果您無法從電腦上卸載最新的累積更新，您可以使用命令提示符。Windows 控制台提供了一種在幾秒鐘內消除所有錯誤/故障更新的簡單方法。以下是執行此任務的方法 –

• 以管理員身份啟動命令提示符。
• 當 CMD 啟動時，輸入以下內容，然後按 Enter –

wusa /uninstall /kb:5006670

• 當出現確認消息時，點擊是。
• CMD 將刪除選定的更新並重新啟動計算機。

再次登錄您的設備，看看它是否有助於解決打印機錯誤 0x0000011b。

3]修改註冊表以修復錯誤0x0000011b

如果您不想刪除電腦上最近安裝的累積更新，還有一個辦法。但是，這涉及對註冊表進行更改。註冊表編輯器是您在 Windows 操作系統中執行的所有操作的核心。因此，建議除非有必要，否則不要調整註冊表。

在繼續更改註冊表之前，請確保創建註冊表備份。如果修改註冊表後情況變得更糟，您可以使用此備份。

• 按Ctrl + Shift + Esc啟動任務管理器。
• 轉到文件並選擇選項 –運行新任務。
• 在“創建新任務”窗口下，鍵入“ regedit”，然後單擊“確定”。
• 當出現 UAC 窗口時，單擊“是”以授權打開註冊表編輯器。
• 將以下路徑複製/粘貼到註冊表地址欄中，然後按 Enter。或者，您也可以通過展開左側窗格中的部分來訪問此路徑。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• 轉到右側窗格並蒐索條目“RestrictDriverInstallationToAdministrators”。
• 如果找不到此密鑰，請創建一個新的 DWORD 條目，並將其命名為“RestrictDriverInstallationToAdministrators”。

• 創建此條目後，雙擊它，然後在值數據字段中輸入“0”。
• 單擊旁邊的“確定”以確認到目前為止所做的更改。
• 重新啟動電腦並檢查錯誤 0x0000011b 是否解決。

上述過程本質上非常複雜，因為這涉及對註冊表進行更改。任何不正確的更改都會導致整個操作系統崩潰。為了簡化上述過程，您可以使用CMD作為管理員，並執行以下命令 –

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint"/v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

成功運行上述代碼後，請重新啟動電腦。

3]運行打印機疑難解答

如果您在打印文檔時仍然收到錯誤代碼 0x0000011b，請運行打印機疑難解答。運行此工具將掃描可能的問題並在發現時修復它們。即使在無法解決問題的情況下，這也會提出解決此問題的方法。以下是在 Windows 中運行該工具的方法 –

• 首先，導航到“設置”窗口上的以下路徑 –

Settings (Win + I) > Update & Security > Troubleshooter

• 轉到右側窗格，然後單擊鏈接 – 其他疑難解答。
• 單擊展開打印機部分，然後點擊運行故障排除程序。

• 當故障排除程序啟動時，選擇您的打印機，然後單擊“下一步”。
• 現在，按照屏幕上的說明完成故障排除步驟。

4]停止和啟動打印後台處理程序服務

每項打印作業均由內置工具（即打印後台處理程序服務）執行。安裝新更新或在 Windows 10 上進行一些突然更改可能會損壞此服務，從而導致打印機出現故障並出現錯誤代碼 0x0000011b。去檢查該服務的當前狀態，如果發現禁用，則啟動該服務。

• 按“Window 鍵和 I”啟動“運行”對話框。
• services.msc在“運行”對話框中鍵入“ ”，然後單擊“確定”。
• 當“服務”窗口啟動時，滾動並找到打印後台處理程序服務。
• 右鍵單擊它並選擇選項 –屬性。
• 現在，檢查啟動類型下選擇的內容。使用旁邊的下拉菜單，然後選擇“自動”。
• 服務狀態應顯示“正在運行”。如果沒有，請單擊“開始”按鈕。
• 如果它已經在運行，請先停止它，然後再啟動它。

• 單擊“應用”，然後單擊“確定”以確認此設置。

重新啟動您的電腦，看看是否解決了打印文檔時遇到的問題。

5]更新打印機驅動程序

在 Windows 中，損壞或過時的打印機驅動程序的存在也可能會觸發此錯誤代碼 0x0000011b。因此，如果您很長時間沒有升級打印機驅動程序，請更新該驅動程序，並檢查是否可以解決問題。以下是下載並安裝打印機最新補丁的方法。

• 按 Win + X，然後選擇設備管理器。
• 當設備管理器打開時，單擊以展開打印隊列。
• 找到您的打印機，右鍵單擊它，然後點擊更新驅動程序。
• 選擇選項 – “自動搜索更新的驅動程序”。
• 接下來將出現“在 Windows Update 上搜索更新的驅動程序”的鏈接。
• 單擊它，您將被重定向到 Windows 更新部分。
• 點擊檢查更新。

• 讓系統搜索打印機的待處理更新。
• 完成搜索後，如果有適用於您的打印機的更新，應該會出現一個“可選更新”鏈接。
• 單擊它，標記複選框，然後點擊按鈕 –下載並安裝。

• 安裝完成後，檢查您現在是否可以打印文檔而不會出現任何錯誤或錯誤。

我希望這個問題現在已經得到解決。如果沒有，您可以從設備中完全刪除打印機。拔下所有電纜，然後重新啟動電腦。當 Windows 11/10 重新加載時，連接連接線，並手動添加本地打印機。