Windows 10 上的 Microsoft Store 錯誤 0x80072EFD 故障排除:完整指南

重點

  • 定期檢查 Windows 更新以防止問題。
  • 停用防火牆可能會允許存取應用程式商店,但應謹慎操作。
  • 確保您的系統時間和日期設定正確,以避免啟動錯誤。

解決 Windows 應用程式商店錯誤 0x80072EFD:綜合指南

遇到 Windows 應用程式商店錯誤 0x80072EFD 可能會令人沮喪,並導致無法存取必要的應用程式。本指南概述了排查和解決此連接問題的有效方法,確保您可以再次無縫地使用 Windows 應用程式商店。

如何修復 Windows 應用程式商店錯誤 0x80072EFD

第 1 步: 更新您的 Windows 10

若要解決錯誤 0x80072EFD,請確保您的 Windows 已完全更新:

  • 點擊 “開始” 並選擇齒輪圖示以存取 “設定”
  • 導覽至 更新和安全性 > Windows 更新
  • 在右側窗格中,選擇 「進階選項」
  • 啟用「當我更新 Windows 時 向我提供其他 Microsoft 產品的更新」切換開關。
  • 檢查更新並安裝它們。之後重新啟動電腦並查看錯誤是否仍然存在。

專業提示: 定期更新作業系統可以最大限度地減少錯誤並提高效能。

步驟 2: 執行 Windows 更新疑難排解

該工具可以自動偵測並修復Windows更新問題:

  • Windows + I 開啟 “設定”
  • 前往 更新與安全性 > 疑難排解 > 其他疑難排解
  • 選擇 「Windows 應用程式商店應用程式」 並點選 「執行疑難排解程式」
  • 依照提供的提示完成故障排除程序。

專業提示: 執行故障排除工具後務必重新啟動系統,以獲得最佳結果。

步驟 3: 執行 Windows 10 的乾淨啟動

此方法可最大限度地減少第三方應用程式的干擾:

  • Windows + R 開啟“執行”對話框。
  • 鍵入 msconfig 並按 Enter。
  • 選擇 「服務」標籤 並勾選「 隱藏所有 Microsoft 服務」
  • 點選 全部禁用
  • 轉到 “啟動” 選項卡並選擇 “開啟任務管理器”
  • 停用所有啟動項,關閉任務管理器,然後在「系統設定」視窗中按 「確定」進行儲存。

專業提示: 乾淨啟動可以幫助診斷後台程式是否導致問題。

第 4 步: 暫時停用防毒軟體/防火牆

有時安全軟體可能會阻止對 Windows 應用程式商店的存取:

  • 右鍵單擊 “開始” 圖標,選擇 “設定”
  • 前往 更新和安全性 > Windows 安全性 > 病毒和威脅防護
  • 點擊 管理設定 並關閉 即時保護 雲端提供的保護

專業提示: 請記住在故障排除後重新啟用防毒軟體和防火牆,以確保持續的保護。

第 5 步: 驗證您的日期和時間設置

不正確的日期和時間可能會導致連線問題:

  • 右鍵單擊 Windows 圖示並選擇 運行
  • 鍵入 services.msc 並按 Enter
  • 找到 「Windows 時間」 ,雙擊它,然後將 「啟動類型」 設定為 「自動」
  • 如果該服務已停止,請按一下 「開始」 運行它,然後套用變更。

專業提示: 與網際網路時間伺服器同步時間可以防止這些問題。

步驟 6: 停用代理伺服器設置

代理設定可能會幹擾 Windows 應用程式商店連線:

  • Windows + R 調出“運行”對話框。
  • 鍵入 inetcpl.cpl 並按 Enter 鍵。
  • 選擇 連線 標籤並點選 LAN 設定
  • 取消勾選 為 LAN 使用代理伺服器(這些設定不適用於撥接或 VPN 連線)
  • 按一下 “確定” 儲存變更。

專業提示: 如果您不使用代理設定進行瀏覽,請始終停用它們。

步驟 7: 重設 Windows 更新元件

重設元件可能會解決持續更新問題。

專業提示: 此步驟可能需要一些時間;要有耐心並確保命令輸入正確。

步驟 8: 重新命名軟體分發資料夾

重新命名 Software Distribution 資料夾可能會解決問題:

  • 以管理員身分開啟 命令提示字元。
  • 逐條輸入以下命令,每個命令後按 Enter 鍵:
net stop wuauserv net stop bits Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start bits 
  • 執行命令後,重新啟動電腦並檢查問題是否仍然存在。
  • 專業提示: 養成在進行重大更改之前保留關鍵文件備份的習慣。

    步驟 9: 清除軟體分發資料夾

    刪除該資料夾的內容可以修復一些不一致的問題:

    • 按下 Windows + E 開啟 檔案總管
    • 導航至 C:\Windows\SoftwareDistribution.
    • 選擇該資料夾中的所有內容並將其刪除。

    專業提示: 確保您擁有成功刪除檔案的管理權限。

    額外提示

    • 定期驗證您的 Windows 設定以符合您的網路和軟體需求。
    • 如果連線問題仍然存在,請考慮重設網路設定。
    • 記錄對系統設定所做的任何更改,以便您需要恢復它們。

    概括

    修復 Windows 應用程式商店錯誤 0x80072EFD 可以透過一系列系統故障排除步驟來實現,包括更新系統、檢查設定和重設元件。仔細遵循這些步驟可以恢復對 Windows 應用程式商店的訪問,從而增強您的整體 Windows 體驗。

    結論

    透過採用本指南中概述的方法,您應該能夠解決 Windows 應用程式商店錯誤 0x80072EFD 並體驗無縫功能。始終確保您的系統是最新的,如果問題仍然存在,請考慮諮詢專業支援。

    FAQ(常見問題)

    什麼是錯誤 0x80072EFD?

    錯誤 0x80072EFD 表示有阻止使用者存取 Windows 應用程式商店的連線問題。

    我可以自己修復這個錯誤嗎?

    是的,通常可以按照本指南中提供的故障排除步驟解決該錯誤。

    如果錯誤仍然存在,我該怎麼辦?

    如果錯誤仍然存在,請考慮恢復系統設定或尋求專業協助。