如何修復 Google Pay 上的錯誤代碼 OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13
Google Pay 使消費者能夠在其移動設備上轉賬、進行購買以及無縫處理財務事宜。但是，有時在使用 Google Pay 時，客戶可能會遇到錯誤代碼，例如 OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13。
如果您收到這些錯誤，請不要擔心。在本指南中，我們將提供一些故障解決策略來解決 Google Pay 問題，從而使服務順利繼續。
解決 Google Pay 錯誤代碼 OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13
在 Google Pay 上查看您的付款信息
不匹配的計費數據是導致 OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13 問題的主要原因之一。確保您的 Google 付款資料中列出的地址與與您的付款方式（例如信用卡）相關聯的帳單郵寄地址一致。怎麼做：
- 在 Google 付款中心使用您的 Google 帳戶信息登錄。
- 確保您個人資料中的賬單地址與您選擇的付款方式提供的地址同步。
- 如果有誤，請在 Google 付款中心調整您的地址，使其與您的付款方式的帳單郵寄地址一致。
- 重試交易以查看問題是否已解決。
糾正由不正確的付款信息引起的 OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13 問題通常涉及檢查和更正您的賬單地址。
驗證您的互聯網連接
要讓 Google Pay 高效地處理交易，必須有可靠的互聯網連接。為確保您的互聯網連接正常：
- 確認您使用的是穩定的 Wi-Fi 連接或可靠的移動數據。
- 使用其他網站或應用並瀏覽它們來檢查您的互聯網連接的功能。
- 檢查您的互聯網連接是否穩定後，在 Google Pay 中再次嘗試交易。
您的互聯網訪問偶爾可能會出現短暫中斷，從而導致 OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13 故障。您可以通過檢查連接並再次嘗試交易來解決問題。
更新 Google Pay 應用
使用過時的 Google Pay 應用程序可能會導致兼容性問題和錯誤消息。要升級您設備的 Google Pay 應用：
- 在您的小工具上訪問應用程序市場（例如適用於 iOS 的 App Store 或適用於 Android 的 Google Play Store）。
- 使用應用商店的搜索欄查找“Google Pay”。
- 如果有新的更新待處理，Google Pay 應用會發出“更新”按鈕信號。
- 要下載最新的軟件版本，請點擊“更新”按鈕。
您可以通過將應用更新到最新版本來修復 OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13 問題，這保證您可以訪問最新的功能和錯誤補丁。
清除 Google Pay 應用緩存
Google Pay 應用的緩存數據存儲偶爾會遇到數據損壞和問題。清除應用程序緩存可能能夠解決這些問題。清除 Google Pay 應用的緩存包括：
- 訪問設備的設置。
- 找到並選擇“應用程序管理器”部分（名稱可能因您的設備而異）。
- 從已安裝的應用列表中，找到並選擇 Google Pay 應用。
- 從 Google Pay 應用的設置菜單中選擇“清除緩存”選項。
OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13 問題可以通過刪除任何可能產生衝突的臨時數據並清除應用緩存來解決。
檢查 Root 或自定義 ROM
Google Pay 可能無法在您的設備上運行，如果您的設備已獲得 root 權限（即，對 Android 系統具有更高的訪問權限）、使用自定義 ROM 或運行非官方/自定義操作系統版本。
如果是這種情況，您可能需要解除設備的根目錄或將設備上的軟件重置為出廠默認設置，以解決 OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13 問題。請記住，取消根目錄或恢復出廠設置可能會導致數據丟失，因此應謹慎操作。
聯繫您的銀行或發卡機構
如果上述任何措施未能解決 OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13 問題，建議您立即與您的銀行或信用卡公司聯繫。失敗可能是您的付款方式存在獨特問題的結果。
聯繫客戶支持，檢查您的銀行或發卡機構是否一切正常。他們可能會為您提供更多指導並幫助您解決問題。
聯繫 Google Pay 客戶支持
如果在執行了建議的問題排查程序後問題仍然存在，建議您聯繫 Google Pay 支持人員。描述您遇到的問題，包括特定的錯誤代碼（OR-CA-18 或 OR_FGVEM_13），並向他們提供他們可能需要的任何其他信息。
Google Pay 支持人員可以獲得最新信息，他們可以為您提供有關如何解決問題的詳細說明。希望這對您有所幫助！
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