恢復遺失的 OneNote 部分或頁面的指南

重點

  • 確保穩定的網路連線以實現順利同步。
  • 檢查 OneDrive 狀態是否存在影響筆記本存取的可能中斷。
  • 利用 OneNote 診斷工具來解決更深層的問題。

遺失 OneNote 部分或頁面的故障排除指南

在 OneNote 中遺失部分或頁面可能會令人沮喪和破壞。在本指南中，我們將深入探討可行的解決方案，以幫助您恢復寶貴的筆記。

遺失 OneNote 部分或頁面的分步解決方案

步驟 1： 驗證您的網路連接

首先確認您的裝置具有穩定的網路連接，因為正確的同步需要它。若要驗證您的連接，請按照下列步驟操作：

  • 按 Win+R 開啟“執行”對話框。
  • 鍵入 ping 8.8.8.8 -t 並按一下 「確定」 。

專業提示： 如果您看到連續的 ping 回應，則表示您的連線良好。如果沒有，請嘗試切換連線。

步驟 2： 檢查 OneDrive 服務狀態

由於 OneNote 使用 OneDrive 進行同步，因此確保 OneDrive 正常運作至關重要。您可以在 portal.office.com 上檢查服務運作狀況。

專業提示： 如果有已知問題，請等到問題解決後再繼續。

第 3 步： 手動同步您的筆記本

如果您的筆記本沒有自動同步，請開始手動同步：

  • 開啟 OneNote 應用程式。
  • 導覽至 文件 > 資訊 。
  • 按一下 「查看同步狀態」 。
  • 選擇需要同步的筆記本。
  • 點擊 立即同步 按鈕。

專業提示： 請務必啟用「 每當有變更時自動同步」 選項。

步驟 4： 登出並重新登入 OneNote

如果您遇到與帳戶相關的同步問題，登出可能會解決這些問題。方法如下：

  • 開啟 OneNote 應用程式。
  • 前往 文件 > 帳戶 。
  • 點擊 “註銷” 並點擊 “是” 進行確認。
  • 選擇 登入 按鈕並輸入您的憑證。

專業提示： 重新登入後，進行一些小的編輯以查看同步問題是否已解決。

第 5 步： 建立新部分並遷移數據

如果問題仍然存在，為您的筆記建立新部分可能會有所幫助：

  • 開啟 OneNote。
  • 選擇有問題的筆記本。
  • 點擊加號圖示新增新部分。
  • 適當地命名此部分。
  • 右鍵單擊原始部分中的頁面，然後選擇 “複製” 。
  • 透過右鍵單擊頁面區域並選擇 貼上 ，將其貼到新部分。

專業提示： 評估資料傳輸是否正確，以確認問題已解決。

步驟 6： 清除 OneNote 快取

清除快取可以消除影響效能的陳舊資料。操作方法如下：

  • 開啟檔案總管。
  • 導航至： C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0
  • 右鍵單擊快取 資料 夾並選擇 刪除 。
  • 確認刪除。

專業提示： 清除快取後重新啟動 OneNote 即可生效。

步驟 7： 使用 OneNote 診斷工具

若要解決持續存在的同步問題，請使用 OneNote 診斷工具。從 Microsoft.com 下載它並按照提示安裝並運行它。

專業提示： 此工具透過收集診斷日誌來協助簡化支援故障排除。

概括

本指南提供了排除和解決 OneNote 中缺少部分或頁面的問題的基本步驟。透過遵循這些實用的解決方案，您可以恢復您的筆記並確保將來無縫存取。

結論

保持 OneNote 部分和頁面的完整性對於提高工作效率至關重要。透過立即執行這些步驟，您可以有效地處理和解決 OneNote 中的資料遺失問題。

FAQ（常見問題）

如何找回 OneNote 中缺少的部分？

若要恢復遺失的部分，請檢查「記錄」標籤下的「最近編輯」以尋找最近編輯的頁面，或造訪 OneNote 回收站以尋找已刪除的項目。

我的 OneNote 頁面發生了什麼事？

如果 OneNote 頁面無法正確同步，則可能會消失。確保您的連線穩定並檢查上面指南中提到的任何同步問題。