如何修復畫布錯誤“我們這邊出現問題”

你很幸運，因為我們會用簡單的英語分解這個錯誤，並向你展示如何修復它，這樣你就可以重新完成你的課程。

排除 Canvas 上的「我們這邊出現問題」錯誤

讓我們先揭開這個錯誤訊息的神秘面紗。當 Canvas 說「我們這邊出現問題」時，實質上意味著問題出在他們的伺服器上，而不是在您這邊。

這不是你的Wi-Fi 出了問題，也不是你的電腦發脾氣；而是你的電腦出了問題。Canvas 本身也有一個時刻。

所以，深呼吸吧——這不是你的錯！

檢查您的網路連接

在我們深入研究 Canvas 特定的修復之前，我們先排除一下網路連線不穩定的可能性。檢查您是否已連接至網際網路。

確保您的連線穩定。有時，簡單地刷新瀏覽器就可以解決問題。

重新載入瀏覽器頁面

現在，讓我們來處理 Canvas。刷新頁面通常是最快的解決方案。

按下瀏覽器上的刷新按鈕（或按鍵盤上的 F5）並查看錯誤是否消失。有時，Canvas 只需要一點點推動即可回到正軌。

清除瀏覽器快取和 Cookie

如果刷新不起作用，請嘗試清除瀏覽器的快取和 cookie。這些就像數字碎片，有時會弄亂作品。操作方法如下：

• 對於 Google Chrome：點擊右上角的三個點，前往“更多工具”，然後選擇“清除瀏覽資料”。確保清除 cookie 以及快取的圖像和檔案。
• 對於 Mozilla Firefox：點擊右上角的三條水平線，前往“選項”，然後“隱私和安全性”，最後點擊“清除資料”。

嘗試不同的網頁瀏覽器

如果錯誤仍然存在，請考慮嘗試其他 Web 瀏覽器。有時，Canvas 在一種瀏覽器上運作得比在另一種瀏覽器上運作得更好。Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 都是可行的選擇。

檢查畫布伺服器狀態

Canvas 有時會遇到中斷或問題。造訪 Canvas 狀態頁面 (status.instruction.com) 以檢查是否有任何持續存在的問題。

如果 Canvas 遇到廣泛的問題，您可能只需要等待。

聯絡 Canvas 客戶支持

如果所有其他方法都失敗，請立即聯絡學校的 IT 支援或 Canvas 支援。他們可以提供適合您機構設置的具體指導。

請記住，技術可能很挑剔，而錯誤訊息可能很神秘。但透過這些簡單的步驟，您將能夠像專業人士一樣處理 Canvas 上的「我們這邊出現問題」錯誤。所以，繼續吧，完成這項任務，並繼續成為一名出色的學生！