如何修復無法啟動 Microsoft Outlook、無法開啟 Outlook 視窗錯誤

如何修復無法啟動 Microsoft Outlook、無法開啟 Outlook 視窗錯誤

開啟 Outlook 時卻收到錯誤訊息,可能會影響您的一天。Outlook 上的此問題可能會擾亂從工作電子郵件到個人計劃的一切,造成不必要的壓力。

您將看到錯誤訊息「無法啟動 Microsoft Outlook。無法開啟 Outlook 視窗。無法開啟該群組資料夾。嘗試登入 Microsoft Exchange 失敗。”

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解決無法啟動 Microsoft Outlook、無法開啟 Outlook 視窗錯誤的最佳解決方案

請放心,我們將隨時協助您解決此 Outlook 問題並讓您重回正軌。

檢查 Outlook 是否存在加載項衝突

插件可以是福,也可以是禍。雖然它們提供了附加功能,但也可能會導致衝突,導致 Outlook 無法正常開啟。以下是如何識別和解決這些啟動問題的方法。

  • 若要以安全模式啟動 Outlook,請按住「Ctrl」鍵,同時按一下 Outlook 圖示。將出現一條提示,詢問您是否要在安全模式下啟動應用程式。按一下“是”。
  • 或者,按下“Windows + R”使用“執行”對話框,輸入“outlook.exe /safe”,然後按下“Enter”。
  • 在安全模式下,轉到“檔案”,然後轉到“選項”,最後轉到“加載項”。
  • 您將看到活動加載項的清單。若要停用其中一項,請反白顯示它並按一下“刪除”或“停用”,具體取決於您的 Outlook 版本。
  • 在正常模式下重新啟動 Outlook,檢查問題是否已解決。如果問題仍然存在,請一一停用加載項以尋找導致衝突的加載項。

透過執行下列步驟,您可以識別導致問題的加載項並使 Outlook 再次順利執行。

使用 Microsoft 的故障排除工具

微軟有自己的解決技術問題的團隊,稱為微軟支援和恢復助理。該工具旨在為您診斷並自動修復問題。這就像有一個精通科技的朋友,不介意在非正常時間被打電話。

  • 首先,請從 Microsoft 官方網站下載 Microsoft 支援和復原助理。
  • 下載後,打開該工具並按照螢幕上的提示進行操作。這非常簡單,您不需要計算機科學博士學位才能弄清楚。
  • 該工具會要求您選擇遇到問題的應用程式。在本例中,這就是 Outlook。
  • 之後,它將運行一系列診斷測試來識別問題。這就像醫生的檢查,但針對的是您的軟體。
  • 測試完成後,該工具將自動修復問題或為您提供一組手動解決問題的說明。不管怎樣,你都離解決方案越來越近了。

請記住,雖然該工具很全面,但它可能無法解決所有問題。如果問題仍然存在,請不要失去希望。還有其他方法可以探索。

修復 Outlook 資料檔

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當 Outlook 發生故障時,有時罪魁禍首是損壞的資料檔案。這些文件有兩種形式:PST(個人儲存表)和OST(離線儲存表)。PST 檔案儲存您的電子郵件、附件和其他內容,而 OST 檔案本質上是郵箱的離線副本。

現在,讓我們開始修復這些文件。Microsoft 提供了一個名為「收件匣修復工具」或 scanpst.exe 的內建工具。它並不華麗,但它可以完成工作。

  • 在計算機上找到 scanpst.exe 檔案。該位置會根據您的 Outlook 版本而有所不同,但通常位於 Microsoft Office 下的 Program Files 資料夾中。
  • 雙擊 scanpst.exe 檔案以啟動收件匣修復工具。
  • 按一下「瀏覽」以找到要修復的 PST 或 OST 檔案。如果您不確定在哪裡找到它,在檔案總管中快速搜尋應該會為您指明正確的方向。
  • 選擇檔案後,按一下“開始”。該工具將掃描文件中的錯誤並為您提供修復選項。
  • 選擇“修復”來解決問題。為了安全起見,您可能需要在執行此操作之前備份檔案。
  • 修復完成後,重新啟動 Outlook 並檢查問題是否已解決。

如果您已執行這些步驟,但 Outlook 仍然讓您感到沮喪,那麼可能是時候考慮其他選擇了。但對許多人來說,這個工具可以成為他們恢復業務所需的快速解決方案。

更新或重新安裝 Microsoft Office

有時問題不只出在 Outlook 上,還出在 Outlook 上。它與整個 Office 套件一起使用。快速修復通常可以解決問題。您可以透過控制面板來完成此操作,並且不需要成為技術精靈即可完成此操作。

  • 打開控制面板並轉到“程式和功能”。
  • 在清單中找到 Microsoft Office,按一下它,然後按一下「變更」。
  • 您將獲得“快速修復”和“線上修復”等選項。選擇一項並按照螢幕上的指示進行操作。

如果修復不起作用,則可能需要完全重新安裝。該軟體相當於重來一次。但在你走這條路之前,請確保你已經用盡了所有其他選擇。重新安裝非常耗時,並且您需要重新設定您的首選項。

  • 若要重新安裝,您需要先解除安裝 Office。
  • 返回控制面板中的“程式和功能”。
  • 找到 Microsoft Office,然後按一下「解除安裝」。
  • 之後,從 Microsoft 網站安裝最新版本。

全新安裝可以創造奇蹟,但這有點像搬家。你會得到一個全新的開始,但你也必須重新打開包裝並安排一切。因此,在冒險之前請先權衡利弊。

優化 Windows 上的啟動設定

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將 Outlook 放在啟動資料夾中似乎很方便,但它會減慢電腦的啟動時間。這就像邀請一位朋友過來,但他卻超越了他們的歡迎程度。

  • 若要從啟動資料夾中刪除 Outlook,請按「Windows + R」開啟「執行」對話方塊。
  • 輸入“shell:startup”並按下“Enter”。這將打開啟動資料夾。
  • 如果您在此處看到 Outlook 快捷方式,請右鍵​​單擊它並選擇「刪除」。

從啟動資料夾中刪除 Outlook 可以讓您的系統啟動更快、運作更順暢。這是一個很小的改變,但有時小事會帶來很大的不同。

請記住,每次手動啟動電腦時都需要開啟 Outlook。但是,嘿,對於更快的系統來說,這是一個很小的代價。

調整 Microsoft Outlook 上的傳送/接收設定

Outlook 的預設傳送/接收設定設定為自動更新您的收件匣。雖然這可以讓您的電子郵件保持最新狀態,但有時可能會導致效能問題,尤其是當您處理緩慢或不穩定的網路連線時。

  • 要存取這些設置,請轉到“檔案”,然後轉到“選項”,然後按一下“進階”。
  • 向下捲動到“發送和接收”部分,然後按一下“發送/接收”。
  • 在這裡,您可以調整自動更新的時間間隔,甚至停用它們。

修改這些設定可以提高 Outlook 的效能。例如,您可以增加自動更新之間的時間間隔,以減少系統的負載。如果您正在處理多任務或運行資源密集型應用程序,這尤其有用。

更新 Microsoft Outlook 上的加載項和軟體

過時的加載項可能是隱藏的小惡魔,會擾亂您的 Outlook 體驗。保持更新可確保您獲得最佳效能和安全性。

  • 若要檢查加載項更新,請轉到“檔案”,然後轉到“選項”,然後按一下“加載項”。
  • 在底部,您會看到“管理”下拉式選單。選擇“COM 加載項”並按一下“開始”。
  • 將彈出一個窗口,顯示所有活動的加載項。檢查是否有“更新”選項並進行相應操作。

更新加載項有點像更新駕駛執照;雖然很麻煩,但可以讓一切順利進行。如果有可用更新,請繼續安裝。如果沒有,您至少排除了一個潛在問題。

建立新的 Microsoft Outlook 設定檔

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如果 Outlook 仍然給您帶來困難,請考慮建立一個新的設定檔。這通常是解決持續存在問題的最後努力。

  • 打開控制面板並蒐索“郵件”。按一下「郵件 (Microsoft Outlook)」。
  • 在對話方塊中,按一下“顯示設定檔”,然後按一下“新增”。依照提示建立新的設定檔。
  • 確保將您的新設定檔設定為預設設定檔。這可確保您下次開啟 Outlook 時使用它。

建立新的個人資料並不意味著丟失現有的電子郵件或聯絡人。您可以將所有舊資料匯入到新設定檔中。這就像搬進新房子但帶著所有舊家具一樣。

這通常是最後的手段,但有時也是最有效的手段。新的設定檔可以解決其他修復程式無法解決的長期問題。這在技術上相當於從頭開始,誰不喜歡全新的開始呢?

如果 Outlook 是您日常生活的重要部分,那麼錯誤訊息確實會讓您感到困惑。但是,嘿,技術故障也會發生在我們最優秀的人身上。希望這裡的資訊能夠幫助您恢復電子郵件和約會。

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