如何修復 Amazon Prime Video 應用錯誤代碼 6、60、28 或 35

如何修復 Amazon Prime Video 應用錯誤代碼 6、60、28 或 35

像 Amazon Prime Video 這樣的視頻點播服務是當今世界上最新的熱潮。由於人們的日程安排很忙,幾乎不可能在剛上映時就趕上您最喜歡的電視節目和期待已久的電影。

多虧了這些服務,您可以隨時隨地觀看列表中的任何系列或電影,讓您完全自由地享受觀看體驗。但是,如果錯誤代碼突然出現並打擾您怎麼辦?好消息是這些錯誤消息中的大部分都可以自行輕鬆修復,無需任何人的幫助。

如何解決流媒體問題並修復 Amazon Prime Video App 錯誤代碼 6、60、28 或 35

如何解決流媒體問題和修復 Amazon-Prime-Video-App-Error-Code-6-60-28-or-35
圖片來源:katemangostar/Freepik

錯誤代碼 6、28、35 和 60 是大多數 Amazon Prime Video 用戶最常見的問題。由於每次您嘗試使用或訪問Prime Video 應用程序時都會發生這些錯誤,因此修復它們的步驟幾乎相同。

關閉應用程序並再次打開

首先關閉您的 Prime Video 應用。斷開設備與 WiFi 或互聯網的連接。等待幾秒鐘,然後再將您的設備重新連接到互聯網。重新打開應用程序,看看它是否修復了錯誤。

重新啟動您的互聯網和設備

  1. 斷開安裝 Prime Video 應用程序的設備以將其關閉。
  2. 從牆上插座拔下路由器的電源線以斷開連接。
  3. 等待大約 5 分鐘。再次打開您的設備和互聯網。
  4. 再次將您的設備連接到互聯網並打開 Prime Video 應用程序。

檢查您的 WiFi 互聯網連接

如果您仍然看到錯誤代碼,現在是時候檢查您的互聯網連接速度了。使用任何在線互聯網速度測試網站來測試您的 Wi-Fi 互聯網網絡連接速度。如果您的連接速度慢或弱,請與您的互聯網服務提供商聯繫。

切換到另一個網絡或移動數據連接

如果您的互聯網連接沒有問題,但錯誤代碼仍然出現,請嘗試切換到另一個互聯網。您可以使用備用 WiFi 連接或使用不同的移動熱點。如果您在使用不同的互聯網連接時解決了錯誤,請再次聯繫您的 ISP。

更新一切

如果您在智能電視或其他類似設備上使用 Amazon Prime Video 應用程序,請檢查設備上是否有待處理的更新。如果您正在使用 Prime Video 應用程序,您還需要檢查是否需要更新瀏覽器。最重要的是,檢查您的 Prime Video 本身是否有更新。

禁用任何代理和 VPN 服務器

禁用任何代理和 VPN 服務器
圖片來源:Kevin Morison/Pixabay

使用代理服務器或 VPN 服務器也可能是您在 Prime Video 上遇到錯誤消息的原因。在嘗試再次使用該應用程序之前,請確保先禁用這些。

每當發生無法避免使用 VPN 服務的情況時,請嘗試這些提供商:

再次安裝 Amazon Prime Video 應用程序

如果錯誤代碼仍然存在,從您的設備卸載該應用程序可能會解決問題。卸載後,請先重啟設備,然後再重新安裝該應用程序。

聯繫 Amazon Prime Video 客戶服務支持團隊

如果上述步驟都無法幫助消除錯誤代碼 6、60、28 或 35,您最後的選擇是聯繫 Amazon Prime Video 的支持團隊報告問題。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *