G&J Pepsi 報告使用 Microsoft Copilot 後收入增加了 8%

將人工智慧引入主流已經幫助全球各地的公司簡化了任務並帶來了可觀的利潤。微軟作為人工智慧領域的頂尖玩家，發揮著至關重要的作用。最近，來自 Microsoft 的 Andreas Kleiner 討論了 Copilot 如何幫助 G&J Pepsi 提高利潤。

根據Inc.發布的一份報告，Microsoft Copilot 幫助最大的獨立百事可樂裝瓶商 G&J Pepsi（擁有超過 1900 名員工）將營運成本降低了 6.6%，收入增加了 8%。

在討論 Copilot 時，微軟首席專案經理 Andreas Kleiner 表示：

早些時候，現場後勤人員必須瀏覽多個電子表格才能找到最好的 G&J 技術人員進行維修工作和安裝。考慮到龐大的營運規模和網絡，這需要相當多的時間和精力。

但有了 Microsoft Copilot，一切都是自動化的！

由人工智慧驅動的 Copilot 根據技能、可用性和位置自動識別最適合該工作的人選，然後透過 Microsoft Field Service 手機應用程式向他們發送所有詳細資訊。該應用程式還允許他們用簡潔的要點總結工作。

此外，G&J 技術人員可以透過語音提示快速更新工作狀態，這有助於後端團隊即時通知客戶，此外還可以登記任何其他重要信息，例如使用的零件或進行的維修。

根據 Inc. 報導，透過整合 Microsoft Copilot，G&J Pepsi 將銷售協議和工作訂單之間的時間從 2 週縮短至 45 秒。

人工智慧無疑是未來，我們將在未來幾天見證人工智慧的採用率不斷增加。排名第一的微軟計劃在日本投資 28 億美元，以擴大人工智慧和雲端運算基礎設施的規模。

您是否會考慮將 Microsoft Copilot 整合到公司的日常營運中，就像 G&J Pepsi 一樣？在評論部分與我們的讀者分享。

以前，G&J 技術人員必須手動查找所有這些資訊。他們必須搜尋多個 Excel 電子表格、手寫筆記本和批次系統。即時收集所有內容並在技術人員的行動裝置上可用可以節省大量時間。