[已修復] 您多次輸入錯誤的 PIN 碼

Windows PIN 錯誤非常常見，一旦發生，您將無法使用 Windows PC。出現此類問題時，您會看到不同類型的錯誤消息，例如“您的 PIN 碼不再可用”、“您輸入錯誤 PIN 碼的次數過多”等等。

儘管這些錯誤消息在閱讀上有所不同，但它們都因相似的原因而發生。在這篇文章中，我們將討論導致此類錯誤的最常見原因以及應在 Windows PC 上解決這些錯誤的六種解決方法。

是什麼導致 Windows PC 上的 PIN 不正確？

當您在 Windows 鎖定屏幕上多次輸入錯誤的 PIN 時，Windows 安全會阻止您進一步嘗試。有時，這甚至可能導致一條錯誤消息，內容如下 –

“您輸入錯誤 PIN 的次數太多了”

這是一項旨在保護您的帳戶設置、個人信息和其他重要數據的安全功能。雖然它僅在您輸入錯誤的 PIN 碼時激活，但有時即使您使用正確的 PIN 碼也會出現。它主要發生在系統文件或文件夾以某種方式損壞時。了解您可以部署哪些修復程序來解決 Windows 11/10 上的此問題。

修復您多次輸入錯誤的 PIN 碼

1] 重置您的 PIN（僅限 Microsoft 帳戶）

有可能您確實忘記了 PIN，因此，您收到此錯誤代碼，表明您輸入錯誤 PIN 的次數過多。

在您輸入您的 PIN 碼的文本字段下方，您可以看到我忘記了我的 PIN 碼選項。由於您輸入的 PIN 不允許您通過此登錄屏幕，因此您最好單擊此選項。

Microsoft 的彈出窗口將很快出現，要求您輸入您的帳戶 ID，然後輸入密碼。如果您也忘記了密碼，則需要先訪問微軟官方網站進行設置。

使用提供給您的郵件 ID 的 OTP 登錄您的 Microsoft 帳戶，並設置一個新的 PIN。您現在可以使用此 PIN 登錄您的 Windows PC。我希望僅此一項就可以解決您正在努力解決的問題。

2]通過啟動進入安全模式更改您的密碼

如果您在 Windows PC 上以本地用戶身份登錄，則您無權使用 Microsoft 帳戶重置 PIN。PIN 錯誤主要是由於存在某些損壞的應用程序或驅動程序（外部驅動程序）而發生的。

由於您無法通過鎖定屏幕，因此您也無法卸載或刪除此類應用程序或驅動程序。但是，您當然可以將設備啟動到安全模式，該模式會阻止所有第三方應用程序或驅動程序的交互。

按照以下說明將設備啟動到安全模式 –

• 使用電源按鈕打開和關閉 Windows PC。
• 重複上述步驟 2-3 次，您的設備將自動啟動進入高級啟動菜單。
• 轉到疑難解答 > 高級選項，然後點擊啟動設置。

• 如果出現提示，請選擇重新啟動計算機，並在重新加載時按 5 或 F5 以啟用帶網絡連接的安全模式。

• 現在您處於乾淨啟動狀態，按Win + I啟動設置。
• 轉到帳戶 > 登錄選項，然後單擊PIN (Windows Hello)。如果您沒有真正忘記您的本地帳戶 PIN，您必須能夠通過單擊更改PIN 來更改您的 PIN 。

3] 通過刪除 NGC 文件夾來刪除您的 PIN

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\

• 轉到上面提供的路徑，然後雙擊其中的 NGC 文件夾。
• 選擇此文件夾內的所有內容，然後選擇全部刪除。

• 刪除此文件夾的內容後，接下來重新啟動 PC。

這是一篇關於如何修改內部設置並獲得在 Windows 11/1o 上打開 NGC 文件夾的權限的文章。擁有此權限後，只需雙擊 Ngc 文件夾，然後刪除其所有內容。

如果沒有此 NGC 文件夾的內部內容，Windows 肯定會讓您在不使用 PIN 的情況下通過鎖定屏幕。轉到“設置”>“帳戶”>“登錄選項”>“PIN (Windows Hello)”並為您的設備設置一個新的 PIN。

4] 啟動進入 BIOS 設置並清除 TPM

以下是執行此任務的方法 –

• 使用電源按鈕打開或關閉 Windows PC 2-3 次。
• 您的設備將自動啟動到 WinRE 下的高級啟動菜單。
• 轉到疑難解答 > 高級選項，然後單擊UEFI 固件設置。

• 單擊重新啟動，您的設備接下來將啟動進入BIOS 設置。
• 在 BIOS 中，導航到“安全”選項卡，您將看到一個清除 TPM 的選項。
• 此設置可能因 PC 製造商而異。因此，如果您在此處沒有看到清除 TPM 的選項，請尋找其他匹配選項並使用它。
• 選擇清除 TPM，然後在 BIOS 下保存當前更改。

成功清除 TPM 後，重新啟動您的 PC 並檢查您是否可以正常啟動進入 Windows。我希望您現在無需在鎖定屏幕上使用 PIN 即可登錄您的用戶帳戶。

5]使用命令提示符修復您的用戶配置文件

Windows hello PIN 錯誤可能是由於計算機上用戶配置文件損壞的直接結果。您可以嘗試通過刪除 NGC 文件夾來修復該配置文件（如上所述）。

但是，如果您仍然遇到“您輸入錯誤 PIN 的次數過多”錯誤，則必須創建一個新的管理員帳戶。由於您無法正常啟動到您的設備，您必須啟動到安全模式，然後按照以下步驟操作 –

• 當 Windows 11/10 啟動進入高級啟動菜單時，導航到下面的路徑 –

Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt

• 系統也會在此處請求 PIN。使用您的舊 PIN 訪問 WinRE 中的 CMD。
• 在提升的控制台上，鍵入以下內容，然後按 Enter –

net user administrator /active:yes

就是這樣，您已經在您的計算機上成功創建了一個新的用戶帳戶（具有管理權限）。重新啟動計算機，並在重新加載時登錄到新創建的帳戶。

• 接下來轉到設置 > 帳戶 > 登錄選項，然後單擊 PIN (Windows hello)。
• 點擊設置 PIN，然後按照屏幕上的說明完成為您的此帳戶設置新的 PIN。

如何刪除我在 Windows 上的舊用戶配置文件？

您的系統現在有兩個獨立的用戶帳戶，都具有管理權限。確保將舊用戶配置文件的內容移動到其他文件夾並刪除舊用戶帳戶。為此，打開 Windows 資源管理器 (Win + E) 並導航到該路徑 –

C:\Users\Old_Username

• 使用Ctrl + A選擇所有文件，然後使用Ctrl + C複製所有這些文件。
• 接下來瀏覽到另一個文件夾，然後使用Ctrl + V將復制的項目粘貼到此處。如果這些文件太重要而不能丟失，您可以將它們複製/粘貼到此文件夾中 – C:\Users\New_Username.
• 您現在可以返回 C:\Users\，右鍵單擊 Old_Username 文件夾，然後選擇刪除該文件夾。

接下來重新啟動您的 PC，當它重新加載時，檢查您的計算機上的 hello PIN 錯誤是否已解決。

6]使用系統還原點

Windows hello PIN 問題主要是由於您的用戶配置文件、系統文件或文件夾損壞所致。既然你已經走到這一步，你一定仍然面臨著同樣的問題。如果您的 PC 上有一些可用的還原點（在出現 PIN 錯誤之前），您可以使用它們將系統恢復到穩定狀態。

但是，如果您的 PC 上沒有任何可用的系統備份點，您最好執行 Windows 11/10 的全新安裝。