已修復:您的安全資訊變更仍待處理
許多用戶抱怨在嘗試使用 Microsoft 帳戶登入時,您的安全資訊變更仍處於待處理狀態。
彈出此訊息的原因是您之前新增至帳戶的所有安全資訊已被刪除或替換為新訊息,並且您需要等待 30 天才能讓變更生效。
如何解決您的安全資訊變更仍處於待處理狀態的問題?
取消請求
您刪除了安全訊息
- 前往 Microsoft 帳戶的安全性頁面並使用該帳戶登入。
- 在您的安全資訊變更仍待處理頁面上,您可以按一下取消此請求連結。
- 請依照螢幕上的指示完成流程。
其他人進行了更改
- 前往 Microsoft 帳戶的安全性頁面並使用該帳戶登入。
- 在「您的安全資訊變更仍待處理」頁面上,選擇「讓我們知道」連結。
- 按照螢幕上的指示完成該過程。
微軟對30天政策很清楚,不能加急;因此,如果您尚未提出更改資訊或取消資訊的請求,則可以按照任何方法進行操作。
在 30 天的等待期內我可以做些什麼?
類別 | 你能做什麼 | 你不能做什麼 |
無障礙服務 | 登入 Xbox、Outlook.com、Skype 和 OneDrive | OneDrive 保管庫 |
進行需要安全代碼的更新 | – | 更新您的密碼、帳戶別名和存取家長控制 |
管理付款 | 查看訂單歷史記錄、管理訂閱、更新您的郵寄或帳單地址、在 Microsoft Store 上購買 | 無法更新您的信用卡資訊 |
此外,如果您使用兩步驟驗證,則可以使用身分驗證器套用登入或使用電話號碼或電子郵件帳戶取得代碼。
您也可以嘗試驗證您的帳戶,以解決Microsoft帳戶登入問題;閱讀本指南以了解更多資訊。
避免再次出現這種情況的最佳安全實踐是什麼?
- 選擇身份驗證器應用程式。
- 確保您的帳戶有一個可用的安全選項。
- 不要一次更改所有安全資訊。
- 定期查看所有安全資訊以確保其有效。
- 如果您將電話號碼設定為安全選項,請確保該號碼有效並能接收簡訊。
總而言之,如果您收到安全訊息變更仍待處理的訊息,您可以取消要求或等待 30 天讓變更生效。
如果您的 Microsoft 帳戶遇到類似問題,例如Microsoft 帳戶不存在,我們已在另一篇指南中解決了此問題。
如果您對該主題有任何疑問或建議,請隨時在下面的評論部分中提及。
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