修正 Whatsapp Web 不下載檔案的問題

無法在 Windows PC 上下載 WhatsApp Web 上的檔案？如果是這樣，本指南就是解決此問題所需的全部內容。

如何在 WhatsApp 網頁版下載檔案？

要在 Windows PC 上下載 WhatsApp Web 上的文件，您可以按照以下步驟操作：

接下來，點擊您要下載的媒體檔案。然後，點擊三點選單按鈕並選擇“下載”選項來下載檔案。如果您想下載 PDF 或其他文件文件，只需點擊文件上的「下載」按鈕即可下載。

現在，一些用戶抱怨他們無法在 Windows 上的網頁瀏覽器中下載 WhatsApp 上的任何檔案附件。為什麼會出現這個問題，讓我們在這篇文章中找出答案。

為什麼我無法從 WhatsApp Web 下載檔案？

在任何情況下，您都可以使用我們下面討論的修復方法快速解決問題。所以，檢查一下。

修正 Whatsapp Web 不下載檔案的問題

如果您無法在 PC 上的 WhatsApp Web 上下載媒體、PDF 和其他文件，可以使用以下解決方案來解決此問題：

1. 重新啟動您的網頁瀏覽器或電腦。
2. 確保您的網路運作正常。
3. 檢查 WhatsApp 伺服器是否已關閉。
4. 登出，然後重新登入。
5. 調整電腦的日期和時間。
6. 停用廣告攔截器（如果適用）。
7. 清除瀏覽器快取和 cookie 資料。
8. 嘗試使用 Microsoft Store 中的 WhatsApp 應用程式。

1]重新啟動您的網頁瀏覽器或計算機

您的瀏覽器可能出現臨時故障或問題，這就是為什麼您無法在 WhatsApp Web 上下載檔案的原因。因此，在嘗試任何其他修復之前，請重新啟動網頁瀏覽器並開啟 WhatsApp 以檢查問題是否消失。如果這沒有幫助，您可以重新啟動電腦並查看是否有幫助。

2]確保您的網路運作正常

如果您的網路連線較弱或不穩定，或者您的網路運作不正常，您將在 WhatsApp 上下載檔案時遇到困難。因此，請確保您已連接到可靠的網路連線。您可以嘗試切換到不同的網路連線或重新啟動路由器/數據機，看看是否有效。

3]檢查WhatsApp伺服器是否關閉

也有可能是伺服器中斷或 WhatsApp 結束時的臨時伺服器問題導致了這個問題。因此，請檢查 WhatsApp 目前的伺服器狀態並確保伺服器沒有關閉。如果伺服器出現問題，請等待一段時間，然後嘗試下載檔案。

4]註銷，然後重新登入

接下來您可以做的是從 WhatsApp Web 登出，然後再次登入您的帳戶，看看是否可以下載檔案。您可以按照以下方法執行此操作：

• 首先，在網頁瀏覽器中開啟 WhatsApp。
• 現在，點擊左上角的三點選單按鈕。
• 接下來，選擇「登出」選項，然後按確認提示中的「登出」按鈕。

當您登出 WhatsApp 後，重新啟動網頁瀏覽器，然後透過手機上的 WhatsApp 應用程式掃描畫面上顯示的二維碼來登入您的 WhatsApp 帳號。

請按照螢幕上提到的指示進行操作。登入後，打開所需的聊天並檢查是否可以下載檔案。

5]調整電腦的日期和時間

您的計算機的日期和時間應該配置正確。否則，可能會導致 WhatsApp 和您的 PC 之間出現同步問題，並可能阻止您下載檔案。因此，如果該情況適用，請在您的電腦上設定正確的日期和時間設定並檢查是否有幫助。具體做法如下：

• 首先，按 Win+I 開啟 Windows 設定應用程式。
• 現在，移至時間和語言選項卡，然後按一下日期和時間。
• 接下來，開啟與自動設定時間選項關聯的開關。
• 之後，啟用自動設定時區切換。
• 完成後，重新開啟 WhatsApp Web 並檢查是否可以下載檔案。

6]禁用廣告攔截器（如果適用）

如果您在瀏覽器中啟用了廣告攔截器，則可能會導致此問題。因此，您可以停用廣告攔截器並檢查它是否有效。除了廣告攔截器之外，您還可以嘗試停用可能幹擾網路瀏覽器工作的可疑擴充功能/加載項。

谷歌瀏覽器：

• 首先，打開 Google Chrome 並按下三點選單按鈕。
• 接下來，選擇更多工具 > 擴充選項。
• 在開啟的「擴充功能」頁面上，停用與 adblocker 和任何其他有問題的擴充功能關聯的切換。
• 您可以使用「刪除」按鈕永久卸載該擴充功能。
• 現在，檢查您是否可以在 WhatsApp 上下載檔案。

微軟邊緣：

• 首先，打開Edge並前往edge://extensions位址。
• 接下來，透過關閉關聯的開關來關閉廣告攔截器。

7]清除瀏覽器快取和cookies數據

如果問題仍然存在，您可以嘗試清除瀏覽器快取和cookie來解決問題。眾所周知，損壞的快取檔案和 cookie 資料在 Web 瀏覽器中的行為臭名昭著，並可能導致各種效能問題。因此，您可以刪除瀏覽器快取和cookie並檢查是否有幫助。就是這樣：

谷歌瀏覽器：

• 首先，前往 Google Chrome 瀏覽器並點擊三點選單選項。
• 接下來，選擇「更多工具」 > “清除瀏覽資料”選項，或按 Ctrl + Shift + Del 熱鍵。
• 現在，將時間範圍設定為所有時間，並勾選Cookie 和其他網站資料以及快取的影像和檔案複選框。
• 之後，按下清除資料按鈕，讓 Chrome 清除瀏覽資料。
• 完成後，重新啟動 Chrome 並開啟 WhatsApp Web 以檢查問題是否已解決。

微軟邊緣：

• 首先，開啟 Edge 並點擊「設定及更多」 > “設定”選項。
• 現在，從左側窗格轉到「隱私權、搜尋和服務」選項卡，然後捲動至「清除瀏覽資料」部分。
• 之後，按一下選擇要清除的內容按鈕。
• 接下來，選擇“所有時間”作為“時間範圍”，並選取“ Cookie 和其他網站資料”以及“快取影像和檔案”選項。
• 然後，按下「立即清除」按鈕並重新啟動 Edge 以查看問題是否已解決。

8]嘗試使用 Microsoft Store 中的 WhatsApp 應用程式

如果問題仍然存在，您可以嘗試在 Windows PC 上使用Microsoft Store 中的 WhatsApp 應用程式。檢查您是否可以在 WhatsApp UWP 應用程式上下載檔案。

如果您仍然無法在 WhatsApp 上下載文件，您可以更新您的網頁瀏覽器並查看問題是否已解決。或者，只需在手機上下載附件，然後將其傳輸到您的電腦。

我希望這篇文章可以幫助您在 Windows 上的 WhatsApp Web 上下載檔案。