如何修復 Microsoft Teams 中遺失的捲軸
重點
- 調整 Teams 視窗大小可以暫時修復捲軸問題。
- 清除快取可以解決持續存在的 Teams 問題。
- 切換回經典版本可能會緩解捲軸問題。
還原 Microsoft Teams 中遺失的捲軸:逐步指南
如果您在 Microsoft Teams 中遇到令人沮喪的捲軸問題,那麼您並不孤單。本指南將提供實用的解決方案,協助您重新獲得通訊平台的全部功能。
主要解決方案
步驟 1: 使用 Web 版 Teams
若要避免捲軸問題,請考慮使用 Microsoft Teams Web 應用程式。
專業提示: 在使用網頁版本之前關閉桌面應用程式有助於確保更順利的過渡。
遵循的步驟:
- 右鍵單擊任務欄中的圖示並選擇“退出 Teams”,退出 Teams 應用程式。
- 開啟 Web 瀏覽器並導航至 Teams Web 應用程式 。
- 使用您的 Microsoft 帳戶登錄,並在出現提示時選擇「使用網頁應用程式」。
第 2 步: 清除團隊快取
清除 Teams 快取可以解決許多常見錯誤,包括缺少捲軸。
遵循的步驟:
- 確保 Teams 應用程式完全關閉。
- 按 Win + R 開啟“執行”對話框,然後鍵入
%appdata%\Microsoft
並按 Enter 。 - 找到“Teams”資料夾並將其刪除以清除快取。
- 重新啟動團隊;您需要重新登入。
步驟 3: 切換回經典 Teams 版本
如果您主要在新版本的 Teams 上遇到問題,則還原到經典版本可能會有所幫助。
遵循的步驟:
- 在您的系統中搜尋“Teams”。
- 從搜尋結果中右鍵單擊“Microsoft Teams”,然後選擇“卸載”。
- 使用直接連結下載經典版本: 適用於 Windows 的經典 Microsoft Teams 或 適用於 Mac 的經典團隊 。
- 運行安裝程式並完成設定。
步驟 4: 解除安裝並重新安裝 Microsoft Teams
作為最後的手段,卸載並重新安裝 Teams 可以解決持續存在的問題,包括缺少捲軸。
遵循的步驟:
- 從“開始”功能表開啟 “設定”並導航至 “應用程式” 部分。
- 在已安裝的應用程式清單中找到“Microsoft Teams”。
- 按一下“卸載”並確認操作。
- 造訪 MS Teams 下載頁面 下載最新版本。
- 運行安裝程式以完成該過程。
額外提示
- 始終確保您的 Microsoft Teams 應用程式是最新的以避免錯誤。
- 定期清除應用程式快取以保持最佳效能。
- 在故障排除期間考慮使用鍵盤快速鍵進行快速導覽。
概括
透過執行這些步驟,使用者應該能夠解決 Microsoft Teams 中缺少捲軸的問題。無論您選擇清除快取、恢復到舊版本還是重新安裝應用程序,這些方法都是增強用戶體驗的有效解決方案。
結論
故障排除是一項基本技能,尤其是對於支援遠端協作的軟體。透過應用這些技術,您可以確保對 Microsoft Teams 功能的一致訪問,例如捲軸,這有助於更輕鬆地導航和通訊。
FAQ(常見問題)
如果捲軸又消失了怎麼辦?
如果嘗試上述解決方案後問題仍然存在,請考慮檢查軟體更新或聯絡 Microsoft 支援以獲得進一步協助。
是否存在導致滾動條問題的已知錯誤?
是的,一些用戶注意到新版本 Teams 中的錯誤可能會導致此問題。恢復到經典版本或清除快取通常可以解決該問題。