如何修復 Microsoft Teams 中遺失的捲軸

重點

  • 調整 Teams 視窗大小可以暫時修復捲軸問題。
  • 清除快取可以解決持續存在的 Teams 問題。
  • 切換回經典版本可能會緩解捲軸問題。

還原 Microsoft Teams 中遺失的捲軸：逐步指南

如果您在 Microsoft Teams 中遇到令人沮喪的捲軸問題，那麼您並不孤單。本指南將提供實用的解決方案，協助您重新獲得通訊平台的全部功能。

主要解決方案

步驟 1： 使用 Web 版 Teams

若要避免捲軸問題，請考慮使用 Microsoft Teams Web 應用程式。

專業提示： 在使用網頁版本之前關閉桌面應用程式有助於確保更順利的過渡。

遵循的步驟：

  1. 右鍵單擊任務欄中的圖示並選擇“退出 Teams”，退出 Teams 應用程式。
  2. 開啟 Web 瀏覽器並導航至 Teams Web 應用程式 。
  3. 使用您的 Microsoft 帳戶登錄，並在出現提示時選擇「使用網頁應用程式」。

第 2 步： 清除團隊快取

清除 Teams 快取可以解決許多常見錯誤，包括缺少捲軸。

遵循的步驟：

  1. 確保 Teams 應用程式完全關閉。
  2. 按 Win + R 開啟“執行”對話框，然後鍵入 %appdata%\Microsoft 並按 Enter 。
  3. 找到“Teams”資料夾並將其刪除以清除快取。
  4. 重新啟動團隊；您需要重新登入。

步驟 3： 切換回經典 Teams 版本

如果您主要在新版本的 Teams 上遇到問題，則還原到經典版本可能會有所幫助。

遵循的步驟：

  1. 在您的系統中搜尋“Teams”。
  2. 從搜尋結果中右鍵單擊“Microsoft Teams”，然後選擇“卸載”。
  3. 使用直接連結下載經典版本： 適用於 Windows 的經典 Microsoft Teams 或 適用於 Mac 的經典團隊 。
  4. 運行安裝程式並完成設定。

步驟 4： 解除安裝並重新安裝 Microsoft Teams

作為最後的手段，卸載並重新安裝 Teams 可以解決持續存在的問題，包括缺少捲軸。

遵循的步驟：

  1. 從“開始”功能表開啟 “設定”並導航至 “應用程式” 部分。
  2. 在已安裝的應用程式清單中找到“Microsoft Teams”。
  3. 按一下“卸載”並確認操作。
  4. 造訪 MS Teams 下載頁面 下載最新版本。
  5. 運行安裝程式以完成該過程。

額外提示

  • 始終確保您的 Microsoft Teams 應用程式是最新的以避免錯誤。
  • 定期清除應用程式快取以保持最佳效能。
  • 在故障排除期間考慮使用鍵盤快速鍵進行快速導覽。

概括

透過執行這些步驟，使用者應該能夠解決 Microsoft Teams 中缺少捲軸的問題。無論您選擇清除快取、恢復到舊版本還是重新安裝應用程序，這些方法都是增強用戶體驗的有效解決方案。

結論

故障排除是一項基本技能，尤其是對於支援遠端協作的軟體。透過應用這些技術，您可以確保對 Microsoft Teams 功能的一致訪問，例如捲軸，這有助於更輕鬆地導航和通訊。

FAQ（常見問題）

如果捲軸又消失了怎麼辦？

如果嘗試上述解決方案後問題仍然存在，請考慮檢查軟體更新或聯絡 Microsoft 支援以獲得進一步協助。

是否存在導致滾動條問題的已知錯誤？

是的，一些用戶注意到新版本 Teams 中的錯誤可能會導致此問題。恢復到經典版本或清除快取通常可以解決該問題。