修復電話鏈接不會生成二維碼或 PIN 碼的問題

如果Phone Link 無法在 Windows 11/10 電腦上生成 QR 碼或 PIN，請閱讀這篇文章以了解如何解決該問題。據報導，一些用戶遇到了這個問題，即 Phone Link 應用程序無法為他們生成二維碼或 PIN 碼。當他們嘗試生成 QR 碼或 PIN 碼時，沒有任何反應，屏幕上顯示以下消息：

出了些問題。不是你，是我們。我們遇到服務問題，請稍後重試。

QR 碼或 PIN 生成是設置電腦以使用Phone Link應用程序和Link to Windows應用程序連接手機的步驟之一。這些 Microsoft 應用程序使用戶能夠通過同一 Wi-Fi 網絡配對 Android/iPhone 和 Windows 設備。設備配對後，PC 就可以訪問照片、發送消息以及從所連接的手機接聽電話。

如果您是在 Phone Link 應用程序上難以生成 QR 碼或 PIN 碼的用戶之一，那麼這篇文章適合您。在這裡，我們將討論各種故障排除方法來幫助您解決問題。

修復電話鏈接不會生成二維碼或 PIN 碼的問題

首先，確保您使用的是兼容的 Windows 版本。Phone Link 應用程序僅適用於運行 Windows 10（2019 年 5 月更新或更高版本）或 Windows 11 的電腦。如果您使用的是早期版本的 Windows，它可能不適合您。

如果您擁有受支持的 Windows 版本，並且Phone Link 應用程序仍然無法生成 QR 碼或 PIN 碼，請使用以下方法解決該問題：

1. 檢查您的網絡連接。
2. 重置 Phone Link 應用程序。
3. 重新安裝 Phone Link 應用程序。
4. 使用不同的 Microsoft 帳戶。
5. 暫時關閉所有安全軟件和防火牆。

讓我們詳細看看這些。

1]檢查您的網絡連接

Phone Link 應用程序需要有效的網絡連接才能工作。在嘗試在Android 手機和 Windows PC 之間建立連接之前，請確保它們已連接到同一 Wi-Fi網絡。另請確保計量連接設置已關閉

1. 轉到 Windows設置。
2. 單擊左側面板上的網絡和 Internet選項。
3. 單擊右側面板上的Wi-Fi選項。
4. 單擊[Wi-Fi_name] 屬性旁邊的右箭頭。
5. 計量連接選項旁邊的切換按鈕應處於關閉狀態。

如果您使用的是 iPhone，請確保您已在兩台設備上啟用藍牙。另外，請確保您已更新Windows PC 上的設備驅動程序。如果您不小心從設備管理器中卸載並刪除了藍牙驅動程序，請訪問您的電腦製造商的網站下載並安裝推薦的版本。

2]重置Phone Link應用程序

如果您的網絡工作正常，請嘗試重置 Phone Link 應用。這幫助許多用戶成功解決了問題。

1. 關閉電話鏈接應用程序。
2. 單擊“開始”按鈕圖標並選擇“設置”。
3. 單擊應用程序 > 已安裝的應用程序。
4. 在頂部的搜索欄中輸入“電話” 。電話鏈接將顯示為最佳匹配。
5. 單擊右端的三個水平點，然後選擇高級選項。
6. 導航至重置部分。
7. 單擊修復按鈕。
8. 重新啟動 Phone Link 應用程序並嘗試生成 QR 碼或 PIN。
9. 如果仍然失敗，請返回應用程序設置並選擇重置選項。

3]重新安裝Phone Link應用程序

如果您仍然無法解決問題，請嘗試重新安裝 Phone Link 應用。這將用最新版本完全替換 Windows PC 上現有的 Phone Link 應用程序版本，該版本不會有任何損壞或過時的文件（以防導致問題）。

要卸載該應用程序，請在 Windows 搜索欄中鍵入“powershell”。Windows PowerShell將顯示為最佳匹配。單擊搜索結果右側的“以管理員身份運行”選項。然後單擊“用戶帳戶控制”提示中的“是”按鈕。

PowerShell 啟動後，在 PowerShell 窗口中鍵入以下命令並按Enter鍵：

Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage

從您的 PC 卸載 Phone Link 應用程序後，請從 Microsoft Store 下載並安裝該應用程序的最新版本。然後嘗試通過 QR 碼或 PIN 碼配對設備。

4]使用不同的Microsoft帳戶

如果其他方法均失敗，請嘗試使用其他 Microsoft 帳戶將手機連接到電腦。當您將手機鏈接到 PC 時，可以使用 Microsoft 帳戶無縫訪問您的內容。如果您只有一個 Microsoft 帳戶，請使用本指南創建另一個帳戶，然後試試運氣。

5]暫時關閉所有安全軟件和防火牆

一些用戶還報告說，在 Windows PC 上禁用 Windows 防火牆或其他安全軟件後，他們能夠生成 QR 碼或 PIN 。安全軟件旨在保護您的 PC 免受可能通過 Wi-Fi 網絡輕鬆傳播的潛在有害病毒或惡意軟件的侵害。有時，這些安全軟件會阻止您的 Wi-Fi，以阻止您的系統建立與互聯網的連接。發生這種情況時，Phone Link 應用程序無法生成 QR 碼或 PIN 碼。要解決此問題，請禁用安全軟件，然後嘗試生成代碼。如果有效，請重新啟用安全軟件以確保您的電腦安全。

您可以通過此方法解決 Phone Link 應用中的 QR 碼或 PIN 生成問題。希望這個對你有幫助。

為什麼電話鏈接不起作用？

為什麼我的二維碼不起作用？

如果您的 QR 碼無法在 Phone Link 應用中使用，請確保您的防病毒軟件或防火牆軟件沒有阻止您的 Wi-Fi 連接。要解決此問題，請嘗試暫時禁用防病毒軟件。如果問題仍然存在，請使用電腦的“設置”頁面重置 Phone Link 應用。如果您要連接 iPhone，請確保您的電腦具有最新的設備驅動程序並啟用了藍牙。您也可以嘗試重新安裝該應用程序。