修正 PayPal 錯誤“不支援此類型的電話號碼”

您嘗試將您的電話號碼新增至 PayPal 以進行兩步驟身份驗證或行動支付確認。但貝寶並沒有成功保存，而是拋出了一個令人沮喪的錯誤，指出「不支援這種類型的電話號碼」。

現在，您無法使用重要的帳戶功能，並且對 PayPal 的電話號碼拒絕感到困惑。

修正 PayPal 錯誤「不支援此類電話號碼」的最佳方法

請勿恐慌!儘管令人惱火，但 PayPal 上的此錯誤可以透過一些簡單的故障排除步驟來修復。

解決方案#1 – 新增備用電話號碼

在進一步調查之前，請嘗試將備用電話號碼與您的 PayPal 個人資料相關聯。此快速測試可確定錯誤是否源自於您的特定號碼或更大帳戶限制的連結：

• 點擊 PayPal 網站標題中的個人資料圖標
• 選擇“設定”>“個人資訊”
• 展開聯絡資訊部分
• 點擊“新增另一個電話號碼”
• 輸入不同的手機號碼或固定電話
• 點擊“儲存”

現在嘗試先前因電話號碼不受支援而被封鎖的操作。如果成功，則表示某些內容與您的原始號碼特別相關。是時候深入挖掘了！

解決方案 #2 – 驗證個人詳細信息

如果資訊與 PayPal 的記錄或您的行動電信商的帳戶詳細資料不符，PayPal 可能會拒絕電話號碼。仔細檢查 PayPal、您的電話提供者和個人識別資訊之間的姓名、地址和出生日期等元素是否完全相符。

• 導航至“設定”>“個人資訊”
• 打開另一個選項卡並登入您的電話運營商的網站
• 在兩個網站上比較法定姓名、家庭住址、電子郵件等詳細信息
• 根據需要修改詳細資訊以在帳戶之間匹配相同的信息

匹配關鍵的識別元素可以使 PayPal 驗證並接受您的手機連線。

解決方案 #3 – 聯絡電話運營商客戶支持

如果資訊正確，但 PayPal 仍然拒絕您的電話號碼，則運營商可能會在其端顯示過時的資料。聯絡客戶支援並要求他們確認您帳戶上的所有識別元素均與您向 PayPal 提供的內容相符。

• 尋找您的行動供應商的客戶服務聯絡資訊
• 致電支援人員並解釋 PayPal 因“不受支援”而拒絕了您的號碼
• 向他們提供您 PayPal 個人資料中的所有身份詳細信息
• 要求運營商更正其資料庫中任何過時或不匹配的信息

在內部更新您的行動帳戶詳細資料後，PayPal 最終可能會在新增您的號碼時進行合作。

解決方案#4 – 刪除雙重認證

最近更換了新的電話號碼？啟用兩步驟身份驗證會阻止將新號碼與您的帳戶關聯。暫時停用 2FA 可讓您使用正確的憑證登入並重新啟用安全功能。

以下是停用然後重新啟用 PayPal 2FA 的方法：

• 點選使用者個人資料 > 設定 > 安全
• 透過現有的二因素身份驗證選擇“更新”或“刪除”
• 選擇刪除，確認關閉2FA
• 更新後，添加新號碼以進行基於短信的 2FA

使用最新的手機進行 2FA 重置後，重試被模糊的「號碼不支援」錯誤訊息阻止的任何功能。

解決方案 #5 – 聯絡 PayPal 客戶支持

如果其他方法都失敗，請直接聯絡 PayPal 支援人員以了解持續存在的電話驗證問題。確保手邊有帳戶和身份詳細信息，以便進行故障排除。

• 在 PayPal 行動應用程式中，點擊設定 > 聯絡我們
• 或瀏覽https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us網站
• 點擊“給我們留言”或撥打列出的電話號碼
• 解釋嘗試新增電話號碼時出現的錯誤
• 如果要求進行帳戶驗證，請提供所有詳細信息

希望 PayPal 支援人員能夠確定您的號碼被拒絕的原因並糾正任何揮之不去的帳戶限制。在快速遠端會話中，電話功能可能會立即開始協作。