如何解決 Windows 11 上的 OneNote 崩潰問題
重點
- 識別並修復損壞的應用程式檔案可以解決崩潰問題。
- 清除快取並更新 OneNote 可以修復錯誤。
- 重新安裝 Microsoft Office 通常可以解決持續存在的問題。
解決 Windows 10 和 11 上的 OneNote 崩潰:綜合指南
如果您在 Windows 10 或 11 上頻繁遇到 OneNote 崩潰,這可能會令人沮喪並影響工作效率。本指南概述了有效的故障排除步驟,可協助您解決當機問題並復原功能。透過遵循這些建議,您將確保您的應用程式順利運行,使您能夠專注於筆記和任務。
詳細的故障排除步驟
步驟 1: 更新軟體並清除 OneNote 快取
要解決導致崩潰的潛在錯誤,請確保 OneNote 是最新的。開啟 OneNote,導覽至 「檔案」>「帳戶」 ,然後檢查更新。接下來,清除 OneNote 快取以消除任何損壞的資料。
專業提示: 定期更新您的應用程式可以防止許多操作問題。
步驟 2: 修復 OneNote
OneNote 中損壞的檔案可能會導致崩潰。修復 OneNote:
- 開啟 Windows 設定。
- 前往 應用程式 > 已安裝的應用程式 。
- 在已安裝的應用程式清單中尋找 Microsoft OneNote。
- 點擊 OneNote 旁邊的三個點並選擇 “修改” ,然後確認任何提示。
- 選擇 “線上修復” ,然後按一下 “修復” 。
步驟 3: 停用自動手寫識別
有時,自動手寫辨識功能可能會導致 OneNote 在打字時崩潰。要禁用它:
- 開啟 OneNote。
- 導航至 “文件”>“選項” 。
- 選擇 高級 。
- 在筆 部分下,取消 選取啟用自動手寫辨識 選項。
專業提示: 在進行調整時測試 OneNote 功能將有助於驗證潛在的修復。
步驟 4: 清除列印佇列
如果您發現 OneNote 在列印時崩潰,清除列印佇列可以解決此問題。執行以下步驟:
- 開啟服務管理員。
- 找到 Print Spooler 服務並右鍵單擊以選擇 “停止” 。
- 導航到
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
並刪除所有包含的文件。 - 返回服務管理員並右鍵點擊以再次 啟動 Print Spooler 服務。
步驟 5: 將筆記本匯出為 MHT 格式
如果 OneNote 在匯出過程中崩潰,請先嘗試將筆記本儲存為 MHT 檔案:
- 開啟 OneNote 並選擇筆記本。
- 轉到 “文件”>“匯出” 。
- 選擇 「單一檔案網頁 (.mht)」 ,然後按一下 「匯出」 並將其儲存在本機。
- 在 Microsoft Word 中開啟 MHT 文件,前往 「文件」>「另存為」 ,選擇 「PDF」 ,然後儲存。
步驟 6: 將筆記本內容傳送到新筆記本
筆記型電腦中的損壞部分可能會導致崩潰。作為解決方法,請將內容複製到新筆記本:
- 展開筆記本以查看所有部分。
- 右鍵單擊第一個部分並選擇 “移動”或“複製” 。
- 選擇您的新筆記本並點擊 “複製” 。
專業提示: 此方法可以幫助隔離導致問題的特定頁面。
步驟 7: 重新安裝語言包(如有必要)
如果您懷疑某個語言包行為異常,請將其卸載並隨後重新安裝:
- 開啟 Windows 設定。
- 前往 應用程式 > 已安裝的應用程式 。
- 找到 Office 語言包,按一下其旁邊的三個點,然後選擇 「解除安裝」 。
- 透過 Microsoft 官方網站或 Office 應用程式重新安裝語言套件。
步驟 8: 解除安裝並重新安裝 Microsoft Office
如果嘗試上述步驟後問題仍然存在,請解除安裝並重新安裝 Microsoft Office:
- 確保您的 Office 授權已連結到您的帳戶。
- 利用SaRA應用程式進行全面卸載,避免殘留檔案。
- 從官方來源或透過 Microsoft Store 重新安裝 Office。
專業提示: 在進行重大卸載之前,請務必備份重要文件。
額外提示
- 定期備份筆記本以防止資料遺失。
- 考慮使用 OneNote Web App 立即存取您的筆記,而不會出現安裝問題。
- 監視 Microsoft Office 套件的更新以尋找可能直接影響 OneNote 效能的修復。
概括
對 Windows 10 和 11 上的 OneNote 崩潰進行故障排除涉及評估和解決潛在應用程式問題的系統方法。透過保持軟體更新、修復任何損壞的檔案以及利用各種故障排除技術,大多數使用者都可以恢復 OneNote 的功能,從而確保他們的筆記和專案有一個可靠的工作空間。
結論
OneNote 是一款功能強大的筆記和組織工具,但其效率可能會因崩潰而受到影響。透過遵循本指南中概述的故障排除步驟,您可以緩解這些問題並享受更流暢的應用程式體驗。每當遇到問題時,請立即重新訪問這些解決方案,並記住主動進行更新和維護。
FAQ(常見問題)
我可以從 Windows 11 中刪除 OneNote 嗎?
是的,您可以從裝置中卸載 OneNote。如果遇到問題,這有時可能會解決崩潰問題。您可以透過 Microsoft Store 輕鬆地重新安裝它。
OneNote for Windows 10 是否與 Windows 11 相容?
是的,OneNote 可在 Microsoft Store 上購買,並且與 Windows 10 和 11 完全相容,允許跨這些平台無縫安裝。