如何解決 Windows 10 上 Netflix 應用程式音量卡在 100% 的問題

重點

  • 停用獨佔模式以重新獲得音量控制。
  • 靜音和取消靜音 Netflix 可以重設音量。
  • 重置應用程式資料可能會解決與快取相關的問題。

解決 Windows 10 上 Netflix 應用程式音量卡在 100% 的問題

您的 Netflix 應用程式在 Windows 10 上保持 100% 音量時遇到問題嗎?本指南提供了重新控制音訊設定的實用解決方案。

修復 Windows 10 上 Netflix 應用程式音量保持在 100% 的問題

以下是解決 Netflix 音量問題的有效方法:

第 1 步: 停用獨佔模式

音訊串流問題,尤其是在使用 DTS 或杜比時,可能會導致音量卡住。請依照以下步驟停用獨佔模式:

  • 同時按 Win + R 鍵開啟「執行」對話方塊。
  • 輸入 mmsys.cpl 並按 Enter 鍵存取聲音設定。
  • 如果出現使用者帳戶控制 (UAC) 提示,請按一下 「是」
  • 在播放設備 部分找到活動設備,右鍵單擊它,然後選擇 屬性
  • 在「屬性」視窗中,導覽至「 進階」 標籤。
  • 在「獨佔模式」部分下,取消選取 「允許應用程式對此裝置進行獨佔控制」
  • 一下「套用」 , 然後 按一下「確定」 以儲存變更。

專業提示: 應用這些變更後重新啟動電腦以確保它們生效。

步驟 2: 將 Netflix 靜音和取消靜音

如果停用獨佔模式無法解決問題,請嘗試以下簡單的解決方法:

  • 當 Netflix 開啟時,找到音量控制列。
  • 暫時將應用程式靜音,然後取消靜音。最初將音量滑桿調整至 50% 左右。

專業提示: 有時切換靜音可以刷新應用程式的音訊設定。

第 3 步: 重置 Netflix 的應用程式數據

快取的資料可能會影響應用程式的效能。要重置 Netflix 的應用程式數據:

  • 右鍵單擊 “開始” 功能表並選擇 “設定”
  • 選擇 應用程序 ,然後選擇 應用程式和功能
  • 捲動以在應用程式清單中找到 Netflix 並點擊它,然後選擇 「進階選項」
  • 向下捲動並點擊 “重置” 按鈕。
  • 如果出現提示,請確認操作。

專業提示: 此過程將刪除所有快取的數據,這可以解決載入和容量問題。

第 4 步: 卸載並重新安裝 Netflix 應用

如果問題仍然存在,則可能表示安裝已損壞。要解決此問題:

  • Win + I 開啟“設定”。
  • 導航至 “應用程式和功能”
  • 從已安裝的應用程式清單中找到 Netflix,然後按一下「解除安裝
  • 如果出現提示,請確認卸載。

重新安裝Netflix

卸載後,重新啟動計算機,然後:

  • 從系統托盤中開啟 Microsoft Store。
  • 在商店中搜尋 Netflix ,然後按一下 「取得」 重新安裝。

專業提示: 確保您下載的是最新版本的應用程式。

額外提示

  • 確保您的 Windows 10 是最新的,因為更新可以解決相容性問題。
  • 檢查音訊設定以確認 Netflix 沒有在系統層級靜音。
  • 考慮使用外部揚聲器或耳機來隔離問題。

概括

解決 Netflix 應用程式的音訊問題涉及停用獨佔模式、使應用程式靜音和取消靜音、重置資料以及可能的重新安裝。每個步驟都提供了恢復正常功能的實用解決方案。

結論

按照提供的步驟操作,您應該能夠解決 Windows 10 上 Netflix 應用程式音量保持在 100% 的問題。

FAQ(常見問題)

為什麼 Netflix 應用程式音量卡在 100%?

出現此問題的原因有很多,例如快取問題、獨佔音訊設定或應用程式損壞。

如何重置 Netflix 應用程式資料?

您可以透過 Windows 設定重設應用程式數據,方法是導航至「應用程式和功能」部分,然後選擇 Netflix 高級選項下的「重設」。