如何解決 Microsoft Office 錯誤代碼 30015-28

重點

  • 確保您有穩定的網路連線。
  • 暫時停用防毒軟體以避免干擾。
  • 如果需要,請使用「線上修復」選項修復 Office。

解決 Microsoft Office 錯誤代碼 30015-28:完整指南

嘗試更新 Microsoft Office 時遇到錯誤代碼 30015-28 可能會令人沮喪。本指南概述了各種解決方案,可協助您有效地解決此錯誤。

修復 Microsoft Office 錯誤代碼 30015-28

若要解決在 Windows 上更新 Microsoft Office 時出現的錯誤代碼 30015-28,請依照下列步驟操作:

第 1 步: 檢查您的網路連接

可靠的網路連線至關重要。驗證您的連線是否穩定並嘗試重新連線。

專業提示: 如果出現連線問題,請重新啟動路由器。

步驟 2: 暫時停用防毒/防火牆

您的安全軟體可能會阻止更新。暫時停用防毒軟體或防火牆,然後再次嘗試更新。

專業提示: 更新完成後請記得重新啟用防毒軟體!

步驟 3: 利用 Microsoft 支援和復原助手

此工具可以協助解決多個與 Office 相關的問題。下載並執行它以偵測 Office 安裝的任何問題。

步驟4: 執行Office線上修復

如果問題仍然存在,修復 Office 可能會有所幫助。方法如下:

  • 使用開啟 “設定” Win + I 應用程式。
  • 前往 應用程式 > 已安裝的應用程式
  • 找到 Microsoft Office,按一下三個點,然後選擇 「修改」
  • 選擇 “線上修復” 選項,然後選擇 “修復” 按鈕。
  • 等待修復完成,然後重新啟動電腦。

修復後嘗試再次更新您的 Office。

步驟 5: 解除安裝先前版本的 Office

如果錯誤仍然出現,請完全解除安裝所有舊版 Office:

在安裝最新版本的 Microsoft Office 之前,請使用解除安裝 Office 工具刪除先前的版本並重新啟動電腦。

額外提示

  • 確保 Windows 是最新的以避免相容性問題。
  • 驗證您的 Microsoft 帳戶信譽良好。
  • 檢查是否有足夠的磁碟空間以方便安裝或更新。

概括

總而言之,錯誤代碼 30015-28 可以透過可靠的網路檢查、停用安全軟體、使用正確的修復工具或卸載過時版本的 Office 來解決。

結論

不要讓錯誤 30015-28 影響您的工作效率。透過遵循本指南中概述的故障排除步驟,您可以有效解決問題並順利恢復工作。

FAQ(常見問題)

Microsoft Office 更新上的錯誤代碼 30015-26 是什麼?

錯誤代碼 30015-26 的發生情況類似。可以使用相同的故障排除方法來解決。

錯誤代碼 30015-11 是什麼意思?

錯誤代碼 30015-11 可能是由於網路問題或現有安裝幹擾該過程而引起的。確保檢查這些方面以解決問題。