解決錯誤 0x00000bc4：在您的裝置上找不到印表機

重點

  • 調整群組原則以啟用 RPC 連線設定。
  • 如果群組原則不可用，請修改登錄設定。
  • 重新啟動列印後台處理程序服務以解決列印錯誤。

故障排除指南：解決 Windows 10/11 上的印表機錯誤 0x00000bc4

在最近的 Windows 10 和 11 更新中，使用者遇到了令人沮喪的印表機錯誤代碼 0x00000bc4，表示「未找到印表機」。本指南提供了解決此問題並恢復列印功能的有效解決方案。

如何修復印表機錯誤 0x00000bc4

如果嘗試列印文件時出現錯誤代碼 0x00000bc4，調整群組原則或登錄機碼可能會解決該問題。

第 1 步： 調整群組原則設定

錯誤代碼 0x00000bc4 經常由 Windows 中的 RPC 連線設定觸發。透過修改這些設置，使用者可以解決網路印表機的連接問題。

請依照下列步驟操作：

  • 按 Win + R 開啟“執行”對話框。
  • 鍵入 gpedit.msc 並按一下 「確定」 。
  • 在本機群組原則編輯器中，導覽至：

    • 電腦設定 > 管理範本 > 印表機

  • 在右窗格中，雙擊名為 「設定 RPC 連線設定」 的策略。
  • 選擇 已啟用單選 按鈕。
  • 從「用於傳出 RPC 連線的協定」的下拉式選單中，選擇 「透過命名管道進行 RPC 」 。
  • 按 一下「套用」 ， 然後按 一下「確定」 。重新啟動電腦。

重新啟動後，請嘗試再次手動新增網路印表機。

步驟 2： 編輯登錄設定

如果群組原則不是一個選項，您可以透過登錄編輯程式獲得類似的結果。

方法如下：

  • 右鍵單擊 Windows 圖示並選擇 運行 。
  • 鍵入 regedit 並按一下 「確定」 。
  • 按一下是，授權「使用者帳戶控制」視窗中的操作。
  • 在登錄編輯器中，導覽至：

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

  • 在右側窗格中，雙擊 RpcOverNamedPipes 並將其值資料設為「1」。
  • 確保 RpcOverTcp 的值資料設定為“0”。
  • 按一下 「確定」確認 變更並重新啟動電腦。

重新啟動後，檢查錯誤是否仍然存在。

額外提示

  • 請務必檢查您的印表機驅動程式是否已更新。
  • 檢查網路連接以確保與印表機的穩定通訊。
  • 如果變更後問題仍然存在，請考慮重新安裝印表機。

概括

本指南提供了解決錯誤 0x00000bc4 的有效解決方案，重點在於群組原則和登錄設定的調整，同時解決後台列印程式問題，以增強 Windows 10 和 11 使用者的印表機連線性。

結論

透過遵循概述的步驟，使用者應該能夠可靠地存取其網路印表機，而不會出現進一步的中斷。如果問題仍然存在，請隨時尋求協助，因為印表機配置通常可能存在很大差異。

FAQ（常見問題）

錯誤代碼 0x00000bc4 表示什麼？

錯誤代碼 0x00000bc4 通常表示系統找不到任何已連接的印表機，這通常是由於網路設定問題或特定的 Windows 策略造成的。

我可以在沒有群組原則存取權限的情況下解決此錯誤嗎？

是的！如果您無法存取群組原則編輯器，則可以修改登錄設定以達到類似的效果。