修復 Chromebook EC 軟體同步錯誤更新 EC 問題

修復 Chromebook EC 軟體同步錯誤更新 EC 問題

沒有什麼比重新啟動 Chromebook 時彈出的「EC 軟體同步錯誤更新 EC」更煩人的了。我自己也經歷過這樣的情況──盯著那則訊息太久,而不是把事情做好。更不用說它可能會讓您擔心它可能表明您的裝置上安裝的Chrome 作業系統已損壞、遺失或損壞

但別擔心,我們將一起介紹如何讓您的 Chromebook 重回正軌!

深入探討「EC」在 ChromeOS 上的意義

圖片來源:史蒂文·普萊斯

首先,「EC」代表什麼?它是嵌入式控制器的縮寫,它是所有 Chromebook 中的一個小晶片,用於控制鍵盤、觸控板、電池等硬體。

EC 有自己的固件,需要 Google 定期更新才能保持平穩運行。如果此韌體在更新過程中無法正確同步,您將在ChromeOS 啟動畫面上看到「EC 軟體同步錯誤更新 EC」。不是你想看到的消息!

找出此錯誤何時以及為何會出現

根據我的經驗,當您的 Chromebook 嘗試安裝自動更新時,最常出現 EC 同步問題。

通常情況下是這樣的:

  1. 您的 Chromebook 在您使用時會下載最新的作業系統和 EC 韌體更新。
  2. 您正常關閉,以便它可以安裝更新。
  3. 重新啟動時,EC 韌體無法同步,您會收到可怕的錯誤訊息。

這會使您的 EC 韌體過時並且與閃亮的新 Chrome 作業系統版本不相容。沒有布埃諾。

EC 韌體可能無法同步的潛在原因有幾個,例如:

  • 更新檔案損壞——它們在途中的某個地方變得混亂
  • 硬體問題– 物理錯誤阻止了更新
  • 電源故障– 更新需要不間斷電源才能完成
  • 模組/擴充– 有時這些會幹擾系統更新

找出導致同步失敗的原因是選擇正確解決方案的關鍵。

調查證據以排除和診斷問題

照片來源:Nathan Dumlao/Unsplash

故障排除提示時間!以下是深入了解 EC 同步錯誤背後的具體細節的幾種方法:

檢查恢復原因代碼

如果您的 Chromebook 陷入恢復模式,請檢查顯示的原因代碼以獲取線索。以「0x26」、「0x27」或「0x28」開頭的復原碼表示 EC 韌體有問題。

深入研究確切的程式碼,了解是否是一般 EC 問題、哈希不匹配、文件損壞等。詳細資訊有助於確定解決方案。

直接更新韌體

一旦您知道可能的原因,請嘗試手動更新 EC 韌體。這繞過了標準更新過程。

在復原模式下,選擇「更新 EC 韌體」選項。依照提示從 a 安裝韌體。 bin 文件。像這樣的直接安裝可以修復損壞或過時的韌體。

如果 EC 韌體本身似乎已損壞,則可能需要完整的「Powerwash」復原擦除。這將完全重置設備,以便 EC 韌體重新安裝。

最終解決並修復 Chromebook 上的 EC 同步錯誤更新的策略

圖片來源:Thant Zin Oo/Pixabay

現在來談談好東西 – 如何透過 EC 更新實際解決Chrome 作業系統問題!讓我們來看看一些策略:

步驟#1 – 刷新更新快取

刪除本機儲存的所有 chromebook 更新檔案並重新下載目前版​​本。這會取得乾淨、未損壞的韌體。

步驟#2 – 切換硬體設置

如果您最近更改了某些設定(例如啟用開發人員模式),請暫時將其切換回來以允許正確的更新。

步驟#3 – 停用擴充

在安全模式下啟動,不啟用任何可能與更新衝突的擴充或模組。

第 4 步 – 聯絡 Google 支持

對於棘手的情況,Chrome 專業人員可以遠端存取日誌來診斷並提供自訂解決方案。

透過快取清除、硬體重置、停用潛在衝突以及讓 Google 關注的一些組合,我們將徹底解決韌體同步問題!

希望這可以幫助!

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