修復無法切換到 Microsoft 帳戶，錯誤 0x80010002

在 Windows 11/10 PC 上，從本地帳戶切換到 Microsoft 帳戶，反之亦然。但是，這有時可能會導致錯誤，例如 – 無法切換到 Microsoft 帳戶，錯誤 0x80010002。

最近，一些用戶遇到了這個錯誤代碼，並在網上搜索如何在 Windows PC 上解決這個問題。在這篇文章中，我們將討論可能導致此問題或類似錯誤代碼的原因，例如 – 0x80070002、0x80070003、0x80070057 或 0x80004005。我們還將研究四種解決方法，以幫助您解決 Windows 11/10 上的此類問題。

Error 0x80010002 什麼時候出現？

0x80010002 錯誤是一個一般錯誤，它通常發生在兩種不同的情況下 –

• 當您將 Windows 操作系統更新到其下一個可用的構建版本時
• 或者，當您嘗試從本地帳戶切換到 Microsoft 帳戶時

這篇文章處理第二種情況，其發生背後的原因，以及可能解決此問題的四種工作方法。我們還寫了一篇關於如何解決 Windows PC 上的更新錯誤 0x80010002 的文章。讓我們更詳細地探討根本原因和相關修復。

修復無法將本地帳戶更改為 Microsoft 帳戶，0x80010002

如果您在嘗試從本地帳戶切換到 Microsoft 帳戶時看到錯誤 0x80010002，這可能是由於以下原因 –

• 您輸入的 Microsoft 帳戶密碼不正確
• 第三方應用程序或服務正在阻止此轉換
• 您的本地帳戶被某些本地安全策略阻止
• 您的帳戶已被長期禁用或封鎖

現在您知道什麼可能會阻止您將本地帳戶更改為 Microsoft 帳戶，讓我們探索解決這個問題的可行解決方案 –

1] 驗證您的 Microsoft 帳戶憑據

Microsoft 帳戶密碼區分大小寫，因此請使用您的密碼兩次。首次使用時，請啟用 Caps Lock 並輸入密碼。同樣，第二次禁用 Caps Lock，然後重新輸入密碼。

如果您在這兩種情況下都無法輸入您的 Microsoft 帳戶，則您一定是忘記了密碼或您的帳戶已被阻止。請按照以下步驟驗證您的帳戶是否仍處於活動狀態 –

• 打開您的默認 Web 瀏覽器，然後導航到Microsoft 帳戶頁面。
• 單擊登錄，然後單擊無法訪問您的帳戶？

• 繼續前進，選擇個人帳戶（由您創建）。

• 在“恢復您的帳戶”窗口中提供您的電子郵件、電話或 Skype 名稱，然後點擊下一步。請確保您提供的 ID 與您創建 Microsoft 帳戶所用的 ID 相同。

• 在後續屏幕上，單擊獲取代碼。

• 您將在輸入的郵件 ID、電話或 Skype 帳戶中收到代碼。在隨後的窗口中輸入安全代碼，然後點擊下一步。

• 如果您輸入的代碼正確，您現在可以重設密碼。確保密碼至少包含 8 個字符，再次輸入此密碼，然後點擊下一步。

• 就是這樣，您已成功更改密碼。

再次單擊“登錄”，這次使用正確的密碼輸入您的 Microsoft 帳戶。如果可行，您可以再次嘗試切換到 Microsoft 帳戶。但是，如果此方法不起作用，請使用不同的 Microsoft 帳戶或註冊一個新帳戶。

2] 修復無法通過啟動到安全模式切換到 Microsoft 帳戶

如果您可以在線登錄您的 Microsoft 帳戶，但仍然無法切換到 Microsoft 帳戶，這一定是由於存在某些錯誤的應用程序或驅動程序。

為防止第三方應用程序或驅動程序與系統文件交互，請將您的設備啟動到安全模式，然後將您的本地帳戶更改為 Microsoft 帳戶。安全模式確保所有第三方應用程序、服務和驅動程序保持禁用狀態。因此，從本地切換到 Microsoft 變得非常容易，反之亦然。

如何在 Windows 11 上更改本地帳戶密碼

3] 檢查 Microsoft 帳戶是否在本地安全策略中被阻止

有一個名為“Microsoft 帳戶”的本地安全策略可以阻止您的帳戶。這可能是您有意或無意配置此策略的直接結果。啟用此策略後，它會阻止 Windows 設備登錄 Microsoft 帳戶。以下是在 Windows 上檢查和禁用此策略的方法 –

• 按Windows + S，然後在文本字段中鍵入本地安全策略。
• 單擊搜索查詢頂部顯示的良好匹配結果。
• 當它打開時，導航到下面的路徑 –

Security Settings > Local Policies > Security Options

• 在安全選項下，您會找到一個策略——“帳戶：阻止 Microsoft 帳戶”。
• 雙擊此策略以打開其“屬性”窗口。
• 使用此處可用的下拉菜單，將其更改為This policy is disabled。
• 單擊應用，然後單擊確定以確認最近的更改並重新啟動您的 PC。

重新登錄您的設備並檢查您現在是否可以將本地帳戶更改為 Microsoft 帳戶。

4] 使用不同的 Microsoft 帳戶或註冊一個新帳戶

如果在切換到 Microsoft 帳戶時錯誤代碼 0x80010002 仍然出現，則您的帳戶可能已被阻止。如果您也有不同的帳戶，請考慮使用它。或者，您可以使用不同的電子郵件、電話或 Skype 名稱註冊一個新的 Microsoft 帳戶。

為什麼我無法登錄我的 Microsoft 帳戶？

如果您提供的密碼錯誤，Microsoft 將不允許您輸入您的帳戶。去看看微軟賬戶頁面是否也出現這個問題。如果您能夠在那裡登錄您的帳戶，則問題可能出在您安裝的應用程序或正在運行的驅動程序上。將您的設備啟動到安全模式，然後重試將您的本地帳戶更改為 Microsoft 帳戶。

Microsoft 會刪除不活動的帳戶嗎？

根據微軟的說法，他們保留關閉所有“不活躍”賬戶的權利。他們甚至提到了一些可能導致您的帳戶被禁止的情況。其中一個條件是用戶必須在兩年內至少登錄一次 Microsoft 帳戶。如果他們在兩年內登錄失敗一次，他們的帳戶可能會變得不活躍。

您可以直接登錄您的微軟賬戶查看您的賬戶是否被關閉或刪除。如果失敗，請嘗試重置您的帳戶密碼。成功更改帳戶密碼後，使用相同的密碼登錄您的 Microsoft 帳戶。如果再次失敗，說明你的賬號確實已經被公司刪除了。

還有另一種可能使您的帳戶處於非活動狀態。如果您自願關閉或禁用帳戶，並且連續 60 天未登錄，Microsoft 肯定會從其服務器中刪除您的帳戶。