如何解決 Microsoft Teams 中的 CAA90019 錯誤

重點

  • 重新啟動應用程式可以解決臨時問題。
  • 定期清除 Teams 快取可以防止錯誤。
  • 更新應用程式對於確保功能至關重要。

解決 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA90019：綜合指南

嘗試登入 Microsoft Teams 時遇到錯誤代碼 caa90019 可能會令人沮喪。本指南將為讀者提供有效排查和解決問題的系統方法。

修正 Microsoft Teams 錯誤代碼 caa90019 的逐步指南

第 1 步： 初步步驟

完全關閉 Microsoft Teams 並重新啟動應用程式以清除任何臨時故障。如果問題仍然存在，請重新啟動電腦以刷新系統。

專業提示： 確保 Microsoft Teams 沒有被防火牆或防毒軟體阻止，因為暫時關閉這些可能有助於解決問題。

此外，請驗證您是否安裝了最新版本的 Teams，並考慮重新啟動路由器。

步驟2： 以管理員身份執行

如果您透過學校或工作帳戶存取 Microsoft Teams，則使用管理權限執行應用程式至關重要。為此，請導覽至 「設定」 > 「帳戶」 ，選擇 「存取工作或學校」 ，然後刪除您的帳戶。重新啟動電腦並重新安裝 Teams，然後右鍵單擊應用程式並選擇 以管理員身份執行 。

步驟 3： 清除 Microsoft Teams 應用程式快取

累積的快取通常會導致持續錯誤。透過導覽至檔案總管中的下列檔案路徑來清除 Teams 快取：

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

刪除位於下列位置的所有檔案：

  • %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
  • %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
  • %AppData%\Microsoft\teams\cache
  • %AppData%\Microsoft\teams\databases
  • %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
  • %AppData%\Microsoft\teams\gpucache

對於網頁版用戶，也建議清除瀏覽器快取。

步驟4： 刪除settings.json文件

在某些情況下，刪除 settings.json 檔案可以解決 caa90019 錯誤。找到它：

C:/Users/%USERPROFILE%/AppData/Roaming/Microsoft/Teams/settings.json

刪除此文件，然後嘗試再次登入 Teams。

步驟 5： 從憑證管理員清除 Microsoft 團隊的數據

過期的快取憑證可能會導致 caa90019 錯誤。若要解決此問題，請從控制台開啟 憑證管理器 ，然後刪除任何儲存的與 Microsoft Teams 關聯的使用者名稱和密碼。此過程還包括清除不再需要的任何帳戶。

額外提示

  • 請務必確保您的 Teams 應用程式已更新至最新版本。
  • 定期清除 Teams 快取以防止將來出現問題。
  • 考慮使用桌面版本以提高可靠性。

概括

Microsoft Teams 錯誤代碼 caa90019 可以透過一系列簡單的步驟來解決，包括重新啟動應用程式、清除快取和調整憑證。遵循本指南將使用戶能夠在沒有廣泛技術支援的情況下診斷和解決問題。

結論

在 Microsoft Teams 中遇到 caa90019 錯誤令人沮喪，但概述的步驟提供了明確的解決路徑。維護更新的應用程式並定期管理快取和憑證至關重要，以確保 Teams 的最佳效能。

FAQ（常見問題）

如何修復 Microsoft Teams 錯誤？

若要修復 Microsoft Teams 錯誤，您可以嘗試清除 Teams 快取或對應用程式執行修復。

為什麼 Microsoft Teams 無法運作？

由於軟體版本過時、記憶體不足或使用者設定損壞，Microsoft Teams 可能無法正常運作。