修復“發生錯誤。Mac 版 Microsoft Edge 瀏覽器上的“(錯誤代碼:9)(額外代碼:0)”

修復“發生錯誤。Mac 版 Microsoft Edge 瀏覽器上的“(錯誤代碼:9)(額外代碼:0)”

您是否曾嘗試在Mac 電腦上開啟 Microsoft Edge ,卻收到模糊但令人擔憂的錯誤訊息 – 「發生錯誤。(錯誤代碼:9)(額外代碼:0)」?如果是,那麼您絕對並不孤單。當你點擊「關於 Microsoft Edge」選單更新瀏覽器時出現的這個錯誤似乎最近困擾了相當多的Microsoft Edge用戶,具體的修復方法仍不清楚。

潛在原因 – Microsoft 應用程式衝突

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圖片來源:Windows Dispatch

根據其他用戶的報告,最近的 macOS 版本和Microsoft 應用程式更新可能是 MacBook Pro、MacBook Air、Mac Mini 或 Mac Studio 電腦上開始出現「錯誤代碼 9」問題的原因。

一些可能的解釋包括:

  • 最近的 macOS 更新導致與 Microsoft 應用程式發生衝突
  • Microsoft OneDrive 和 Office 的更新引入了錯誤
  • Apple 對 macOS 安全設定的變更影響了 Microsoft 產品

Microsoft Edge 隨後從 Microsoft AutoUpdate 應用程式中消失這一事實證實了Microsoft 應用程式之間或 macOS 與 Microsoft 工具之間存在衝突的想法。

不幸的是,在微軟進一步隔離此錯誤的確切觸發因素之前,我們只能推測幕後發生的事情。

等待未來的軟體更新有望解決這些衝突可能是我們目前唯一的選擇。

如何排除故障並修復“發生錯誤。” (錯誤代碼:9)(額外代碼:0)’Mac 版 Microsoft Edge 瀏覽器上的錯誤訊息

圖片來源:微軟

在這篇文章中,我們將探討一些故障排除步驟,您可以嘗試自行解決 Microsoft Edge基於 chromium 的瀏覽器上的錯誤代碼 9。我們還將首先了解可能導致此錯誤的原因。讓我們開始吧!

#1 更新您的 MacOS 系統軟體

在深入研究特定於應用程式的問題之前,請確保您的核心 macOS 軟體是最新的總是明智的。過時的作業系統可能會導致 Microsoft Edge 等應用程式出現各種衝突和問題。

要檢查 macOS 更新:

  • 開啟系統偏好設定
  • 點擊“軟體更新”
  • 如果有可用更新,請安裝它並重新啟動您的 Mac

macOS 更新經常包括錯誤修復和效能改進。安裝最新的主要更新可以讓 Microsoft Edge 順利運作。不要忽視這些更新提醒!

#2 更新 Microsoft Edge 本身

刷新系統軟體後,下一步是確保 Microsoft Edge 本身更新。儘管此問題出現在瀏覽器的更新視窗中,但偶爾檢查一下以查看是否有可用的更新會有所幫助。瀏覽器尤其需要不斷更新來修補錯誤、提高穩定性並提供新功能。

您可以透過以下方式檢查 Microsoft Edge 更新:

  • 開啟 Microsoft Edge 應用程式
  • 點擊右上角的“…”選單按鈕
  • 前往幫助 > 關於 Microsoft Edge
  • 如果有可用更新,請按一下“更新”

安裝瀏覽器更新是一種快速、簡單的方法,可以將許多問題消滅在萌芽狀態。請務必在更新完成後完全重新啟動系統。這將清除舊版本中的任何混亂。

#3 重新安裝應用程式

如果嘗試更新無法修復錯誤代碼 9,則可能需要採取更嚴格的措施。下一個故障排除步驟是完全重新安裝 Microsoft Edge 應用程式。

這將為您提供一個乾淨的狀態,刪除任何可能困擾您目前安裝的損壞檔案或奇怪的設定問題。

若要完全重新安裝 Microsoft Edge:

  • 從「應用程式」資料夾中刪除 Microsoft Edge 應用程式
  • 清空垃圾箱以完全刪除剩余文件
  • 從 Microsoft 網站下載最新的 Microsoft Edge 版本
  • 依照安裝提示安裝 Edge 的全新副本

希望這會迫使錯誤永遠消失!如果沒有,別擔心——我們還有更多的事情可以嘗試。

當其他方法都失敗時,請聯絡 Microsoft 支持

如果您已嘗試了所有建議的修復方法,但 Microsoft Edge 中仍然出現令人沮喪的“錯誤代碼 9”,則可能需要 Microsoft 支援團隊的干預才能解決問題。

您可以採取一些步驟:

Microsoft 的專門支援團隊也許能夠發現導致此錯誤的系統配置的獨特方面。他們可能比大眾更了解幕後可能出現的問題。

在向 Microsoft 經驗豐富的專業人員求助之前,不要花太多時間為錯誤代碼 9 煩惱。儘早尋求協助。

希望這可以幫助!如果您還有其他問題,請告訴我。

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