Epic 和微軟擴大人工智能合作夥伴關係，以“解決醫療保健最緊迫的需求”

微軟和醫療保健技術公司 Epic 今天宣布擴大合作夥伴關係，以整合對話式、環境式和生成式人工智能技術。此次合作將重點關注 Epic 的電子健康記錄 (EHR) 系統。

四月，兩家公司最初合作使用生成式人工智能來改善電子健康記錄。現在，他們計劃在 Epic 的醫療系統中快速部署數十種人工智能驅動的解決方案。這些公司的目標是解決關鍵的醫療保健需求，例如“勞動力倦怠到人員短缺”。

由 Microsoft Azure 及其 AI 服務提供支持的新功能將在 Epic 的年度用戶組會議上重點介紹。其中包括用於提高臨床生產力的筆記摘要、嵌入 Epic 移動應用程序中的環境臨床文檔以及用於簡化收入周期管理的人工智能編碼建議。

此次合作主要集中在以下幾個方面：

• 通過筆記總結提高臨床醫生的工作效率
• 通過嵌入式環境臨床文檔提高臨床醫生的工作效率
• 通過減少人工、勞動密集型流程來提高行政效率
• 推進醫學進步，改善患者治療效果

Epic 還將展示 Microsoft Azure OpenAI 服務的生成式 AI 的探索性用途。最初的好處包括使用真實世界數據填補證據空白和研究罕見疾病。

兩家公司的目標是為臨床醫生提供可行的見解和工具，以更好地為患者服務並應對緊迫的行業挑戰。

微軟在博客文章中表示：

我們將 Azure OpenAI 服務和 Nuance 環境技術集成到 Epic 生態系統中的工作表明，更廣泛的戰略合作可以快速加速為醫療機構及其服務的患者提供可行的 AI 驅動解決方案。

通過使用 Azure OpenAI 服務，Epic 現在正在為首批用戶提供生成式 AI 探索。

Epic 和微軟的 Nuance 部門還合作將 Nuance 的語音識別和人工智能技術集成到 Epic 的健康記錄平台中。這將使醫生、護士和其他臨床工作人員能夠使用語音識別和人工智能輔助，同時在 Epic 中記錄患者護理。

對於那些不知道的人來說，Nuance 是一家人工智能和雲公司，主要構建醫療保健產品。微軟於 2022 年以 197 億美元收購了 Nuance Communications。

Nuance表示，Ambient Clinical Intelligence 或 ACI 解決方案有助於“消除大部分文檔負擔，醫療保健組織可以減少倦怠、留住現有員工並吸引新人才，同時改善患者關係和治療結果。”

它還可以“將醫生從文書職責的束縛中解放出來，帶回行醫的樂趣。”

此前，微軟通過Azure支持雲計算中的醫療保健系統。2020年，該公司發布了行業雲解決方案——Microsoft Cloud for Healthcare。