迪士尼錯誤代碼 1026:如何修復

迪士尼錯誤代碼 1026:如何修復

如果您是 Disney+ 訂閱者,則在啟動應用程式時可能會遇到錯誤代碼 1026。這會阻止您串流任何內容。

對於大多數串流媒體網絡,這通常只是一個可以立即修復的小錯誤。同樣的情況也適用於此錯誤,我們向您展示解決該問題的簡單方法。

錯誤代碼 1026 的原因

  • 迪士尼伺服器可能會因流量過多而關閉。
  • 使用不受支援的裝置/瀏覽器。
  • 登入資訊不正確或軟體過時。
  • 網路連線問題或路由器/數據機故障。
  • 您可能超出了允許的最大設備數量,或者您的訂閱處於非活動狀態。

如何修復 Disney Plus 上的錯誤代碼 1026?

在轉向複雜的解決方案或聯繫支援人員之前,需要嘗試以下一些初步步驟:

  • 確保您有有效的網路連接,或嘗試將您的裝置連接到其他網路。
  • 確保您的訂閱是最新的,並驗證迪士尼伺服器是否已啟動並正在運行。
  • 刪除所有允許同時查看的設備,登出,然後重新登入。
  • 如果您一直在使用瀏覽器或模擬器,請切換到迪士尼應用程式。
  • 重新啟動路由器和電視或其他串流媒體設備。

1. 更新電視韌體

  1. 對於此解決方案,我們將使用 TCL 模型。
  2. 在電視上找到「設定」
  3. 轉到系統。
  4. 按一下關於,然後選擇軟體更新。
  5. 選擇網路更新並點選系統更新。
  6. 現在點選「檢查更新」。您的系統將掃描任何可用的更新。
  7. 您將開始下載更新或收到一則訊息,表示您的電視已是最新版本。

這同樣適用於其他裝置。如果Disney 無法在您的 Firestick 上運行,請檢查可能的韌體更新並重試。

2.清除迪士尼應用程式緩存

  1. 在電視上找到「設定」
  2. 轉到應用程式。
  3. 找到迪士尼並點擊它。
  4. 向下捲動並選擇清除快取。

如果您使用其他設備,例如 Android 手機或 Windows PC,也請清除應用程式的快取。步驟應該或多或少與此類似。

3.重置您的網絡

  1. 按鍵Windows 並點選“設定”。
    設定視窗 11
  2. 導航至網路和互聯網
  3. 選擇進階網路設定。
    win11進階網路設置
  4. 按一下網路重設
    網路重置1
  5. 接下來,點擊立即重置按鈕。
    立即重置網絡

4. 停用/啟用您的 VPN

  1. 按鍵Windows 並選擇設定。
    設定視窗 11
  2. 接下來,選擇網路和互聯網,然後點擊右側選單中的VPN 。
  3. 選擇要停用的 VPN 連接,按一下下拉列表,然後選擇刪除。
  4. 要添加,請執行類似的步驟。

如果伺服器過載,更改您的位置可以幫助您轉移到不太擁擠的位置並重新獲得連接。它還可以幫助解決其他問題,例如當您嘗試查看所在區域之外的內容時出現錯誤代碼 11 。

5.重新安裝迪士尼+應用程式

  1. 在您的Android裝置上,按一下 「設定」。
    安卓電視設定
  2. “設定”選單中,按一下“應用程式”。
    安卓電視應用程式
  3. 從應用程式清單中,按一下Disney+,然後按強制停止。
    強行停止迪士尼+
  4. 接下來,按「確定」確認操作。
  5. 現在,返回應用程式選單,按一下“清除快取”,然後再次按“確定”確認操作。
    清除快取迪士尼+
  6. 再次在選單中按一下“清除資料”,然後按一下“確定”進行確認。
    清除數據迪士尼+
  7. 返回應用程式選單,然後按一下「卸載」。
    解除安裝迪士尼+
  8. “確定”確認應用程式的卸載。

如果這些解決方案似乎都不起作用,則可能是時候聯絡 Disney Plus 支援團隊了。據一些用戶稱,某些電視型號與串流媒體服務不相容​​。如果是這種情況,您可能需要將裝置升級到支援的型號或使用網路版本。

如果您對本文有任何問題、建議或意見,請隨時在下面的部分中留下。

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