Windows 11 中電腦死機但鼠標仍可移動

2023/07/19

如果您的Windows 11 電腦在使用時死機，但鼠標仍在移動，那麼這篇文章將為您提供幫助。這是一些 Windows 11 用戶面臨的問題，他們注意到在使用電腦時，屏幕會凍結，因此即使屏幕上的鼠標光標可以移動，也不允許他們使用文件和文件夾的任何部分。導致此類問題的原因可能是任意的，例如錯誤的圖形驅動程序、鼠標驅動程序故障或乾擾的第三方進程。

Windows 11 死機但鼠標仍能移動

如果您遇到 Windows 11 電腦死機但鼠標仍在移動的問題，請嘗試以下解決方案：

重新啟動資源管理器
更新顯示驅動程序
重新安裝鼠標驅動程序
更新BIOS
乾淨啟動狀態下的故障排除

在開始之前，請在這台電腦上使用另一隻鼠標，看看是否一切正常，以便您知道問題是出在您的電腦還是鼠標上。

1]重新啟動資源管理器

按CTRL+SHIFT+ESC打開任務管理器。然後在“進程”下，右鍵單擊“Windows 資源管理器”並單擊“重新啟動”。

如果這沒有幫助，請嘗試重新啟動電腦並斷開/重新連接鼠標並查看。

2]更新顯示驅動程序

您可以使用 Windows Update更新計算機顯示驅動程序。建議使用 Windows 更新來執行此操作，以確保 Windows 11 電腦的安全。

轉至開始 > 設置 > Windows 更新 > 高級選項 > 可選更新。在這裡，您將找到可以下載並安裝的驅動程序更新。

3]重新安裝鼠標驅動程序

要卸載 Windows 11 PC 上的鼠標驅動程序，請打開設備管理器> 鼠標和其他指點設備。選擇要更新的鼠標（設備）> 驅動程序 > 卸載設備。您的 Windows 11 鼠標驅動程序將被卸載。

重新啟動計算機並讓它自動下載並安裝鼠標的最新驅動程序。

4]更新BIOS

嘗試更新您的 Windows 11 BIOS（基本輸入/輸出系統）。為此，請識別您的主板。您將需要主板的製造商和型號詳細信息。然後，檢查您的主板是否有任何 BIOS 更新，並將其下載並保存到您的 Windows 11 計算機上。

備份所有重要文件、文檔、照片等非常重要。重新啟動 Windows 11 電腦後進入 BIOS 設置。在 BIOS 設置中，轉到“更新”或“工具”，然後選擇“更新 BIOS”。現在，安裝更新，完成後重新啟動計算機。

所有 OEM 製造商都有可幫助您輕鬆更新 BIOS、固件和驅動程序的實用程序。搜索您的並僅從官方網站下載。這是更新 BIOS 最安全的方法。

如果您擁有戴爾筆記本電腦，則可以訪問Dell.com或使用戴爾更新實用程序。
華碩用戶可以從華碩支持網站下載 MyASUS BIOS 更新實用程序。
ACER用戶可以到這裡。輸入您的序列號/SNID 或按型號搜索您的產品，選擇 BIOS/固件，然後單擊您要下載的文件的下載鏈接。
Lenovo 用戶可以使用Lenovo System Update Tool。
HP 用戶可以使用捆綁的HP Support Assistant。

5]乾淨啟動狀態下的故障排除

您可以在 Windows 中執行乾淨啟動來解決 PC 上的此問題。確保您以計算機管理員身份登錄。

轉到“搜索”並輸入“msconfig”。選擇“系統配置”> 服務 > 隱藏所有 Microsoft 服務 > 全部禁用 > 應用。接下來，在系統配置的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”。在“啟動”選項卡下，對於每個啟用的啟動項目，選擇所有項目，然後單擊禁用。關閉任務管理器並重新啟動計算機。

要執行乾淨啟動故障排除，您必須執行多項操作，然後在執行每個操作後重新啟動計算機。您可能需要手動禁用一項又一項，以嘗試找出導致問題的項。一旦確定了違規者，您就可以考慮將其刪除或禁用。

借助這些修復和解決方案，可以輕鬆解決 Windows 11 計算機在鼠標移動時凍結的問題。

為什麼我的 Windows 11 凍結時鼠標仍然會移動？

當您的 Windows 11 電腦死機但鼠標仍然移動時，可能是由於 GPU 驅動程序問題。另外，創建備份後，請檢查您的 BIOS 設置是否配置正確。如果問題仍然存在，請考慮將 Windows 11 重置為其默認設置作為最後的解決方案。

為什麼我的屏幕凍結但我可以移動鼠標？

要解決屏幕凍結問題，同時仍能夠移動鼠標，您可以嘗試按鍵盤上的 CTRL+ALT+DEL 註銷。出現藍屏後，單擊“註銷”，然後重新登錄。此方法可以幫助解凍您的計算機並恢復正常功能。

如何修復 Windows 11 中死機的計算機？

要修復 Windows 11 中凍結的計算機，請轉到“進程”選項卡 > 選擇 Windows X 產品 > 單擊“重新啟動”。這將有助於排除故障並解決 Windows 11 上的凍結問題。