Slack 免費與付費方案的比較：我對 Premium 的體驗及其價值
隨著您的組織開始發展，您需要決定是繼續使用 Slack 的免費版本還是投資其高級功能。使用過這兩個等級後，我將引導您做出最適合您需求的選擇。
Slack 免費方案與付費方案的比較
| 特徵 | 無鬆弛 | 鬆弛付費 |
|---|---|---|
| 最大用戶數 | 無限 | 無限 |
| 訊息記錄 | 90天 | 無限 |
| 最大程度的集成 | 10 | 無限 |
| 客製化功能 | 更改介面顏色、自訂設定檔、新增 Slack 頻道 | 所有免費選項以及自訂部分和模板（企業網格） |
| 與 Slack AI 的兼容性 | 不 | 是的 |
| 最高安全等級 | 資料加密、2FA | IDP 群組/審核日誌 |
| Slack Huddle 功能 | 僅1:1 | 多用戶 |
| 自動化 | 不 | 是的 |
1. 第三方集成
我利用 Google Calendar 和 Dropbox 等各種 Slack 整合來提高工作效率和整體體驗。即使您不選擇付費 Slack 計劃，您仍然可以同時使用最多 10 個整合。
Slack 支援超過 2,000 個可整合的應用程序，包括 Notion、Google Drive、Salesforce 和 Zoom。如果您需要指導，請查看我的有關在 Slack 中使用 Giphy 啟動整合的指南。
使用 Slack 的付費版本，您將享受無限的集成，但加入其他付費工作區時可能需要管理權限。
將應用程式整合到 Slack 中後，可以透過左側工具列中的「應用程式」部分輕鬆存取它。
2. 訊息記錄
在進行重大專案時，獲取過去的溝通資訊至關重要。 Slack 的免費版本可讓您存取最多 90 天的訊息記錄。
若要尋找舊訊息，請重新造訪原始對話或頻道，或利用搜尋功能尋找特定關鍵字或使用者。
如果您使用付費 Slack 套餐，則可以無限期保留訊息。
3. 聚會和外部客人
在管理工作區時，您可能需要與外部協作者互動。在免費套餐中，您可以向外部來賓發送一對一訊息，但他們無法加入您的頻道。
Huddles 是 Slack 的音訊和視訊通訊工具，允許透過免費計劃進行 1:1 通話。
相比之下，付費版本可讓您主持多位參與者的 Huddle。如果您希望在不升級的情況下尋求更大的靈活性，我建議整合 Zoom。
4. 工作空間會員津貼（兩者相同）
與某些強製成員限制的即時通訊平台（例如 Microsoft Teams，其團隊用戶上限為 5,000 名）不同，Slack 即使在免費套餐中也允許無限用戶。您也可以根據需要建立任意數量的頻道和群組。
5. 安全特性
雖然 Slack 的免費方案缺乏全面的安全功能，但它確實提供了雙重認證 (2FA) 作為基本的保護措施。
設定 2FA 可讓您使用身份驗證器應用程式（例如 Google 身份驗證器）作為驗證碼或接收安全性較低的簡訊代碼，但我不建議這樣做。
對於需要增強安全性的人來說，付費訂閱提供了更多選擇。所有付費方案都包含 Google OAuth，但基於 SAML 的單一登入 (SSO) 功能是 Business+ 和企業網格層獨有的。
為了最大程度地提高安全性，Enterprise Grid 提供了廣泛的工具，包括審核日誌和可選的附加元件，例如 Slack Enterprise Key Management 和 EMM 整合。
6. 客戶支持
Slack 為免費方案提供「標準」支持，坦白說，這仍然優於許多其他應用程式（訊息傳遞或其他應用程式）。然而，如果更快的援助至關重要，Slack 付費計劃將為此提供便利。
如需常見問題的快速解答，請造訪 Slack 的綜合幫助中心，無需升級。
所有付費 Slack 方案均提供 24/7 支持，但回應時間因您的方案而異； Business+ 和 Enterprise Grid 保證在四小時內做出首次回應，而 Slack Pro 則無法保證這一點。
7. 自動化
自動化功能可以顯著提高生產力。 Slack 專門為付費訂閱者提供各種自動化功能，允許無限發布和標準工作流程，無需 Slack AI 插件。
在 Slack 中，您可以自動執行 PTO 請求、訊息排程以及將訊息發佈到頻道等任務。根據您的計劃，您每月會收到 1,000、2,000 或 5,000 次高級工作流程運行；進階工作流程運作涉及兩個或更多連接器步驟。
如果您超出每月分配的額度，則每次額外執行高級工作流程需支付 0.05 美元的費用。如果您仍然使用免費計劃，請考慮整合 Zapier 以滿足自動化需求。
8. Slack AI 插件
雖然並非每個應用程式都需要人工智慧，但如果您的目標是提高平台內的生產力，Slack AI 可能會有所幫助。
Slack AI 是作為付費訂閱者的附加元件提供，可讓您總結對話 – 無論是私人訊息還是頻道討論。
它還提供每日回顧和增強的搜尋功能（儘管現有的 Slack 搜尋已經相當強大）。
Slack AI 的定價會根據您所在的位置而有所不同。
您應該升級到付費版本嗎？
為了幫助您做出明智的選擇，以下是使用每個 Slack 版本的一些場景：
如果…選擇 Slack Free
- 您剛起步並擁有一個小團隊。
- 您需要一個與同學或朋友聊天的休閒平台。
- 您只需要基本的安全功能。
- 您不需要太多整合或需求有限。
- 您的訊息保留不是一個優先事項。
如果…考慮 Slack Pay
- 您管理一個更大的團隊並處理敏感的溝通。
- 除了一對一通話之外，您還需要利用音訊和視訊訊息傳遞。
- 您尋求自動執行重複性任務，為重要項目節省時間。
- 您正在進行的專案需要保留訊息歷史記錄。
- 您需要超出免費方案限制的多種整合。
此外，在做出最終承諾之前，探索 Slack 的替代方案可能是值得的。
圖片來源：Pexels。所有螢幕截圖均由 Danny Maiorca 提供。
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