常見的 Windows 更新問題和有效的解決方案

隨著時間的推移，Windows 10 和 Windows 11 都遇到了許多問題。微軟安全響應中心（MSRC）報告稱，2023年這些作業系統中存在近1280個安全漏洞。但是，安裝 Windows 更新可能會帶來新的複雜情況。本指南概述了當更新產生的問題多於其解決的問題時應採取的步驟。

[未修復] 2024 年 8 月 27 日，Windows 11 版本 23H2，KB5041587 累積更新

問題：DirectX 錯誤 |雙重開機 Linux 系統出現 SBAT 自檢失敗訊息問題。

KB5041587 是今年 Windows 11 的一項重要更新，引入了多項新功能集以增強未來的 Windows 運算體驗。這些功能包括用於與 Android 裝置共享內容的 Windows Share、改進的「講述人」掃描模式、用於更快聽寫的增強型語音存取以及改進的小部件板。

遊戲玩家報告遇到了與崩潰和凍結畫面相關的嚴重 DirectX 錯誤。要解決此問題，您可以考慮重新安裝 DirectX 軟體包。此外，請遵循停用抗鋸齒功能和避免 GPU 超頻等建議。

DirectX 問題也可能源自於 RAM 問題。定期檢查您的 RAM 效能並在必要時進行升級。為了獲得最佳效能，請確保在雙通道模式下兩個 RAM 插槽都已填滿。

此更新導致的另一個嚴重問題是無法在雙重啟動 Windows/Linux 配置中啟動，並顯示「SBAT 自檢失敗：違反安全性原則」錯誤。如果您可以推遲使用 Linux 環境，直到下個月實施修復，這是可取的。或者，停用 UEFI 安全啟動也是一種潛在的解決方法，儘管它有其自身的複雜性。

壞消息：微軟已強制要求所有Windows 11 專業版和家庭版用戶必須在2024 年10 月8 日之前過渡到版本23H2。那麼迅速採取行動至關重要。

[未修復] 2024 年 8 月 13 日，Windows 11 版本 23H2，KB5041585 累積更新

問題：安裝失敗|電腦性能低下

8 月的補丁星期二更新 KB5041585 旨在糾正 6 月和 7 月指出的安全性問題，特別是與 Wi-Fi、藍牙問題和意外 BitLocker 恢復模式啟動相關的安全性問題。值得慶幸的是，這些問題已解決。

然而，用戶批評此更新無法安裝並導致系統速度變慢。若要提高速度，請考慮停用限製或執行下列修復之一：刪除不必要的啟動應用程式、執行乾淨啟動或停用適用於 Linux 的 Windows 子系統。

如果您的主要問題是安裝失敗，您可能會暫時暫停更新幾週，直到您發布後續修復程序。或者，基於雲端的裝置重置（不會遺失檔案）可以幫助解決安裝錯誤，儘管這可能很耗時。

在安裝更新之前，特別是如果它們有導致凍結或安裝卡住的歷史記錄，明智的做法是先執行 Windows 11 更新疑難排解。導覽至「系統」->「疑難排解」->「其他疑難排解」來尋找它。

疑難排解程式可以解決封鎖安裝的問題，主要與安全設定、檔案遺失或損壞或服務註冊問題有關。有些問題也可能與 Windows 網路診斷、IsPostback_RC_PendingUpdates、WaaSMedicService 和 BITS 服務有關。

[已修復] 2024 年 7 月 25 日，Windows 11 版本 23H2，KB5040527 累積更新

問題：網路與藍牙問題 |安裝失敗 |工作列高度和圖示故障

Windows 11 KB5040527 累積更新提供了各種問題的解決方案，包括與 Firefox 和 NVIDIA 驅動程式的相容性、解決 Windows Defender 應用程式控制 (WDAC) 記憶體洩漏以及解決列印支援應用程式挑戰。最新版本增強了針對核心級惡意軟體威脅的防禦，針對裝置漏洞。

儘管如此，有關 Wi-Fi 或藍牙適配器無法正常工作的報告已經浮出水面，這些問題已在最近的更新中得到糾正。對於 Wi-Fi 問題，重設網路設定通常可以解決問題。如果藍牙遇到問題，可以使用多種解決方案。此外，某些使用者在更新後遇到工作列大小中斷的情況 – 如果您的工作列變得無回應，請參閱此綜合指南。

重要消息：您是否聽說過 2024 年 7 月影響多家航空公司和旅遊業的 CrowdStrike Windows 停機事件？

[已修復] 2024 年 7 月 9 日，Windows 11 版本 23H2，KB5040442 累積更新

問題：在 PC 上強制進行 BitLocker 恢復更新安裝失敗 |工作列問題

7 月補丁星期二更新 KB5040442 解決了多個問題，包括啟動期間與特定錯誤代碼相關的登入錯誤。除了前面討論的安裝失敗和任務欄問題之外，此更新通常是安全的。

與此更新相關的一個重要問題是意外強制進入 BitLocker 恢復，該問題已於 2024 年 8 月解決。

[已修復]2024年6月25日，Windows 11版本23H2，KB5039302累積更新

問題：登入錯誤，錯誤代碼為 0xd0000225 |作業系統升級失敗 | WFP 驅動程式的 CPU 使用率過高

Windows 11 的 KB5039302 累積更新解決了與截圖工具相關的問題，該工具導致視訊擷取失真，以及影響 USB 裝置和檔案總管的問題。

雖然此更新對於大多數用戶來說應該可以順利運行，但有些用戶遇到了登入困難，錯誤代碼為 0xd0000225，導致 PIN 碼無法登入。也報告了與任務管理器中的 Windows 篩選平台 (WFP) 相關的高 CPU 使用率問題。幸運的是，有針對高 CPU 使用率的有效修復方法。

錯誤代碼 0x800f0831

問題：更新安裝失敗

嘗試更新 Windows 時，此錯誤代碼很常見。

本質上，上述錯誤代碼表明您的更新不成功；但是，可以採用多種故障排除方法來解決此問題：

• 確保在更新嘗試期間完全停用任何 VPN 或代理伺服器，或考慮卸載然後重新安裝軟體。
• 掃描您的系統是否有損壞的檔案。
• 對於此更新錯誤和其他更新錯誤，您可以在 Microsoft 更新目錄中搜尋更新並手動安裝。

[未修復] 2023 年 8 月 13 日，Windows 10 版本 22H2，KB5041580 安全性更新

問題：安裝錯誤，代碼為 0x80073712

隨著 Windows 10 逐漸被淘汰，儘管持續受歡迎，但基本功能更新卻變得越來越少。 KB5041580 是 2024 年 8 月唯一的 Windows 10 更新，解決了作業系統內的次要安全性問題。

然而，這個小更新遇到了挑戰：安裝失敗，錯誤代碼為 0x80073712，表示安裝檔案已損壞或遺失。若要修正此問題，請清除「服務」功能表中的 Windows 10 更新快取（以管理員身分執行）。右鍵單擊以停止該服務，然後再次啟動它。

更多修復：如果您遇到指定路徑錯誤，我們的方法可以提供協助。對於那些在重新啟動期間遇到惱人的 BSOD 崩潰的用戶，請訪問我們的頁面以獲取解決方案。為了避免意外重啟，我們提供了進一步的說明。

[已修復] 2023 年 7 月 23 日，Windows 10 版本 22H2，KB5040525 非安全性更新

問題：WDAC 記憶體洩漏

KB5040525 是 Windows 10 的重大非安全性更新，引入了 TCP、列印支援應用程式、Windows 備份、Windows 核心等各個元件的品質改進。儘管如此，它還是引發了 WDAC 記憶體洩漏，導致在初始配置新設備時系統記憶體耗盡。

我們編制了全面的硬體和軟體解決方案來解決 PC 凍結和崩潰問題。

[已修復] 2023 年 7 月 9 日，Windows 10 版本 22H2，KB5040427 安全性更新

問題：無法變更使用者帳戶個人資料圖片 | BitLocker 復原畫面錯誤。

KB5040427 是 Windows 10 的次要安全性更新，可確保更好地防禦網路安全威脅。然而，這些嚴格的措施無意中導致了諸如無法更改使用者帳戶個人資料圖片等複雜情況。

出現此問題的原因是與使用者帳戶的安全性衝突，這可能會限制您修改圖片或獲得管理存取權的能力。如果您有與一個使用者帳戶關聯的數據，您可以將其無縫轉移到另一個帳戶。

如何修復和避免損壞的 Windows 更新

如果您在新的 Windows 更新中遇到安裝凍結或完全失敗的情況，請考慮嘗試透過 PowerShell 進行更新。

為此，請透過在「開始」功能表中搜尋來以管理員身分開啟PowerShell。在 PowerShell 中，執行下列命令：

系統可能會提示您安裝並匯入 NuGet 提供者；按Y繼續安裝。

如果提示有關從不信任的儲存庫安裝的警告，請鍵入A以允許所有修改。

若要檢查可用的 Windows 更新，請在 PowerShell 中輸入下列命令：

確認更新可用後，輸入：

等待 PowerShell 自動解決損壞的更新。

安裝可選更新

透過導覽至「設定」->「Windows 更新」->「進階選項」->「其他選項」來存取 Windows 更新頁面，您將在其中看到「選用更新」選單。

這些更新是專門為解決最近的 Windows 更新引起的品質、功能和驅動程式問題而量身定制的。經過幾週的徹底測試後，它們將成為正式更新。

雖然這些更新仍然穩定，但如果最近的安裝影響了您的 Windows 功能，請考慮安裝這些更新。

解除安裝 Windows 更新

必要時，您可以解除安裝次要 Windows 更新（若要回溯版本，請參閱下一節）。

在 Windows 10 中，請前往控制台 -> 程式 -> 程式和功能 -> 已安裝的更新。

捲動至Microsoft Windows部分可查看所有知識庫和安全性更新及其安裝日期。右鍵點選要刪除的更新，然後重新啟動電腦。

在 Windows 11 中，您也可以透過存取「設定」->「Windows 更新」->「更新記錄」->「解除安裝更新」，然後選擇要刪除的更新旁的「解除安裝」按鈕來解除最近的更新。

如何回滾 Windows 版本

重大更新後，Windows 提供了 10 天的時間來還原到先前的版本。此功能提供了充足的時間來評估更新是否破壞了您的系統。雖然它無法恢復已刪除的文件，但它將使您能夠恢復到更穩定的作業系統版本。

在 Windows 10 中導覽至「設定」->「更新與安全性」->「復原」 ，在 Windows 11 中導覽至「設定」->「系統」->「復原」 。

在「重設此電腦」下，尋找「返回到先前版本的 Windows」選項。

選擇開始並按照指示還原 Windows。請記住，此選項僅在 Windows 版本更新後10 天內可用。

檢查您的 Windows 版本

在對損壞的更新進行故障排除或回滾之前，請檢查目前的 Windows 版本以確定任何影響問題。

導覽至設定 -> Windows 更新 -> 更新歷史記錄（在 Windows 11 中）或設定 -> 更新與安全性 -> Windows 更新 -> 檢視更新歷史記錄（在 Windows 10 中）。

在新視窗中，按一下「功能更新」旁邊的箭頭以查看目前的 Windows 版本，然後按一下「品質更新」以安裝較小的 KB 更新。

您還可以找到定義更新，它指的是有關 Microsoft Defender 的安全性情報更新。

此外，在清單末尾，您可能會發現與 Windows 惡意軟體移除工具、情報更新和其他安全性修補程式等程式相關的其他更新。

暫停 Windows 更新

若要避免與更新相關的問題，請控制接收 Windows 更新的時間。這使您有機會在更新發布後立即推遲更新，並在自己應用更新之前有時間評估是否出現重大錯誤。

在 Windows 11 中，前往「設定」->「Windows 更新」->「更多選項」->「暫停更新」以選擇您的首選延遲持續時間（一到五週）。

對於 Windows 10 使用者（家用版、專業版、企業版或教育版），您可以在「設定」->「更新與安全性」->「Windows 更新」下類似地延後更新。在某些版本中，這可能被稱為Defer而不是Pause。

完全阻止 Windows 更新

如果您希望無限期阻止 Windows 更新，可以透過登錄編輯程式停用 Windows 更新服務。

按一下“開始”，鍵入regedit，然後開啟註冊表編輯器。導航至以下路徑：

右鍵單擊開始進行修改，將數值資料變更為4。

重新啟動您的電腦，然後透過 Windows 搜尋功能開啟「服務」視窗。停用 Windows Update 服務，將其啟動類型設定為「已停用」。

沒有什麼比為了提高效能而破壞系統的更新更令人惱火的了。不幸的是，微軟在這方面仍有待改進。如果您遇到其他與 Windows 相關的問題，例如 Microsoft Store 故障或麥克風有缺陷，我們也可以提供協助！

圖片來源：Pixabay。所有螢幕截圖均由 Sayak Boral 提供。

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