Chrome 線上應用程式商店無法開啟或運作 [修復]

2023/09/25

如果您無法打開 Chrome 線上應用程式商店或它無法正常工作，這篇文章將幫助您解決問題。

如何開啟 Chrome 線上應用程式商店？

若要開啟或使用 Chrome 線上應用程式商店，請點選三點選單按鈕。之後，請轉到“擴充功能”選項並點擊“訪問 Chrome Web Store”選項。或者，您也可以在網址列中輸入 https://chrome.google.com/webstore 開啟 Chrome 線上應用程式商店。

Chrome 線上應用程式商店無法開啟或運行

如果 Chrome 線上應用程式商店無法開啟、無法正常運作或無法在 Windows 上安裝新擴充程序，您可以使用以下解決方案來解決該問題：

確保 Chrome 是最新的。
檢查您是否在隱身視窗或訪客視窗中瀏覽。
刪除瀏覽器快取和cookie。
使用與 Chrome 相同的帳號登入 Chrome 線上應用程式商店。
關閉一些有問題的擴充功能。
請聯絡您的管理員（如果適用）。
嘗試聯繫有問題的擴充功能的開發人員。

1]確保Chrome是最新的

如果您在從 Chrome 線上應用程式商店安裝新擴充程式或主題時遇到問題，請檢查您是否使用過時的 Chrome 版本。此問題很可能發生在過時的 Chrome 瀏覽器。因此，如果情況適用，請將 Chrome 更新到最新版本，然後查看 Chrome 應用程式商店是否正常運作。

更新 Chrome 瀏覽器

首先，打開 Chrome 並點擊右上角的三點選單按鈕。
現在，點擊「說明」選項並選擇「關於 Google Chrome」選項。
Chrome 現在將檢查新更新並下載並安裝它們。
安裝更新後，您需要重新啟動 Chrome。因此，重新啟動 Chrome 並檢查問題是否已解決。

2]檢查您是否在隱身視窗或訪客視窗中瀏覽

如果您在無痕視窗或訪客視窗中瀏覽 Chrome，您將無法為瀏覽器新增新的擴充功能。因此，退出隱身模式，然後嘗試安裝所需的擴充功能。

3]刪除瀏覽器快取和cookie

快取和 cookie 等瀏覽資料損壞或過時也可能引發此類問題。因此，如果這種情況適用，您可以從 Chrome 中清除快取和 Cookie 資料來解決該問題。以下是執行此操作的步驟：

首先，打開 Chrome 並點擊三點選單按鈕。
現在，前往更多工具選項並選擇清除瀏覽資料選項。
接下來，勾選名為 Cookie 和其他網站資料以及快取影像和檔案的複選框。
之後，確保時間範圍設定為所有時間。
然後，按清除資料按鈕並等待該過程結束。
最後，打開Chrome線上應用程式商店並檢查它是否正常運作。

4]使用與Chrome相同的帳號登入Chrome Web Store

首先，打開 Chrome 線上應用程式商店，然後從右上角檢查您登入商店時使用的電子郵件地址。如果它與您登入 Chrome 的電子郵件帳戶相同，請跳過此修復。

但是，如果帳戶不同，請按一下電子郵件地址並選擇「使用其他帳戶登入」選項。現在，選擇您用於登入 Chrome 的相同電子郵件地址，然後按照提示說明完成登入程序。

完成後，打開 Chrome 線上應用程式商店並查看問題是否已解決。

5]關閉一些有問題的擴展

Chrome 中可能安裝了一些有問題或可疑的擴充程序，這些擴充功能會幹擾新擴充功能的安裝。因此，如果這種情況適用，您可以停用此類擴充程序，然後查看是否可以從 Chrome Web Store 安裝新的擴充功能、主題或應用程式。

若要停用擴展，請按一下三點選單按鈕，然後選擇擴展 > 管理擴充選項。接下來，關閉與可疑擴展/主題關聯的開關以將其停用，或按一下「刪除」按鈕將其永久卸載。

6]聯絡您的管理員（如果適用）

如果您的工作或學校帳號出現此問題，您需要聯絡您的 Google Workspace 管理員。您的管理員可能已阻止您在 Chrome 中安裝新的擴充功能、主題背景和應用程式。因此，您無法為 Chrome 瀏覽器新增新的擴充功能。因此，請聯絡您的管理員並提交有關您所面臨問題的查詢。管理員應該能夠為您解決問題。

7]嘗試聯繫有問題的擴展的開發人員

如果您在 Chrome 線上應用程式商店中的特定擴充功能、應用程式或主題中遇到此問題，您可以聯絡相應的開發人員，看看他們是否可以幫助您。

為此，請打開 Chrome 線上應用程式商店並前往有問題的擴充功能、主題或應用程式頁面。接下來，移至「支援」標籤並點擊「聯絡發布者」按鈕。之後，填寫描述您遇到的問題的表格。

您也可以開啟擴充頁面並向下捲動至「附加資訊」部分。然後，按一下「聯絡開發人員」選項，並使用預設郵件應用程式發送有關您遇到的問題的電子郵件。團隊應該給您回覆並提供故障排除提示。

希望這可以幫助！

如何重置 Chrome 線上應用程式商店？

如果您在使用 Chrome 線上應用程式商店時遇到問題，可以透過重設 Chrome 瀏覽器來重置它。為此，請點擊三點選單按鈕並選擇“設定”選項。在「設定」頁面上，前往「重設設定」選項卡，然後按一下「將設定重設為原始預設值」選項。接下來，按重置設定按鈕確認該過程。它將重置您的 Chrome 設定並停用所有擴充功能。