無法將 Visio 與 Office 365 一起安裝 [修復]

您是否無法將 Visio 與 Office 365 一起安裝？許多使用者在嘗試將 Visio 安裝到預先安裝 Microsoft 365 的系統時報告了問題。安裝失敗或出現一些錯誤，例如“很抱歉，我們無法繼續，因為我們無法下載所需的文件。”讓我們找出您可能會遇到此類錯誤或問題的原因。

為什麼我無法下載 Microsoft Visio？

如果您無法在 Office 365 上下載並安裝 Microsoft Visio，則可能是網路連線錯誤導致了該問題。然而，這個問題背後可能還有多種其他原因。這可能是由於您的系統未符合在電腦上安裝 Visio 的最低系統需求或使用舊版的 ODT 工具安裝 Visio 所致。

除此之外，如果您的 Office 方案不包含 Visio 訂閱，您將無法安裝它。如果您的電腦上安裝了舊版的 Office，也可能會觸發此問題。

如果您面臨同樣的問題，我們可以為您服務。

無法將 Visio 與 Office 365 一起安裝

如果您無法從 Office 365 安裝 Visio，請使用下列解決方案來解決該問題：

1. 檢查 Visio 的系統需求。
2. 檢查您的 Office 訂閱。
3. 使用最新版本的 Office 部署工具 (ODT)。
4. 透過 Office 365 入口網站安裝 Visio。
5. 更新辦公室。
6. 解除安裝 Office 的 Windows Installer (MSI) 版本。

1]檢查 Visio 的系統需求

在繼續之前，請確保您的系統符合在電腦上安裝 Visio 的最低系統需求。否則，您將無法在電腦上安裝或使用 Visio。以下是 Visio 的最低要求：

• 作業系統： Windows 11、Windows 10、Windows Server 2019 或更高版本
• 處理器(CPU)：1.6 GHz，雙核心
• 記憶體： 4GB RAM
• 顯示卡：圖形硬體加速需要 DirectX 10 或更高版本。
• 顯示解析度： 1280 x 1024，真彩色
• 可用硬碟記憶體： 4 GB
• 網路適配器：乙太網路適配器 100 Mbit/s，TCP/IP 協議

2]檢查您的 Office 訂閱

接下來要檢查的是您的 Office 訂閱。您必須確保您的 Office 計劃包含 Visio，否則您將無法安裝它。 Visio 包含在某些 Office 訂閱方案中，尤其是商業和企業方案。但是，這可能會根據您所在的地區和訂閱而有所不同。

例如，它適用於 Office 365 E3、Office 365 E5、Microsoft 365 企業應用版、Office 365 A1、Office 365 A3、Microsoft 365 A1、Microsoft 365 商業標準版和 Microsoft 365 商業高級版。

3]使用最新版本的Office部署工具（ODT）

Office 部署工具 (ODT) 是 Microsoft 的命令列公用程式。它專門用於下載 Office 的即點即用版本（包括適用於企業的 Microsoft 365 應用程式）並將其部署到組織的用戶端電腦上。您可以使用此工具來安裝 Visio。但是，請確保您使用的是最新版本的 ODT。

與上述修復相反，一些用戶報告 ODT 版本 16.0.15028.20242 及更高版本遇到問題。在這種情況下，建議您使用舊版的 ODT 在系統上安裝 Visio。

4]透過Office 365入口網站安裝Visio

您也可以從 Office 365 入口網站線上安裝 Visio。只需在 Microsoft 365 主頁上登入您的帳戶即可。然後，按一下「安裝 Office」選項。之後，轉到“我的帳戶”部分並選擇“查看應用程式和裝置”選項。現在，找到Visio應用程式並設定安裝首選項，包括語言、32位元或64位元等。之後，按一下「安裝Visio」選項並依照提示說明完成安裝。

5]更新辦公室

如果您的 Office 365 軟體包不是最新的，您可能會遇到安裝問題。因此，請確保您使用的是最新版本的 Office 365 並查看它是否有幫助。

6]卸載Office的Windows Installer (MSI)版本

很抱歉，Microsoft Office 安裝程式遇到問題，因為您的電腦上安裝了這些基於即點即用安裝的 Office 程式。

Microsoft 不允許您在同一台電腦上使用不同的安裝技術安裝相同版本的 Office 產品。因此，如果您收到類似上述錯誤訊息，則表示您的 PC 上安裝了不同版本的 Office，導致與目前安裝程序發生衝突。

因此，如果該情況適用，請從電腦上解除安裝舊版的 Office ，看看是否有幫助。

如果問題仍然存在，您可以聯絡 Microsoft 支援團隊並獲得有關該問題的進一步協助。

Visio 與 365 相容嗎？

是的，Visio 與 Teams 和 SharePoint 等 Office 365 應用程式相容。它可以幫助您建立流程圖、網路圖、維恩圖、框圖和其他描述複雜業務資訊的圖表。