無法安裝 LockDown 瀏覽器 [修復]

當您無法安裝 LockDown 瀏覽器或收到“安裝失敗”消息時，總是會感到恐慌，尤其是在考試期間。Respondus LockDown Browser 是機構用來管理評估和考試的好工具。但是，與任何其他技術工具一樣，它容易出現技術問題。例如，無法在 Windows PC、Mac 或 iPad 等設備上安裝或更新瀏覽器。

大多數參加在線考試的人都使用過該瀏覽器。LockDown 用於通過防止考試期間的數字作弊來提高評估的完整性。採用此瀏覽器的機構會發布特殊代碼，主要是 9 位代碼，用於登錄。如果您無法在 PC 上安裝 LockDown 瀏覽器，該怎麼辦？繼續閱讀以了解如何在幾分鐘內解決此問題並返回到您的考試儀表板。

無法安裝 LockDown 瀏覽器

無法安裝 LockDown 瀏覽器的原因有多種。例如，某些第三方防病毒軟件可能會影響瀏覽器的功能。另一個主要原因是您當前的瀏覽器。由於損壞的緩存或瀏覽器 cookie，它可能會阻止 LockDown。考慮執行以下步驟來解決問題。

1. 暫時關閉殺毒軟件
2. 試試其他瀏覽器
3. 以管理員身份重新安裝 Lockdown

現在讓我們更深入地研究上述步驟。

1]暫時關閉殺毒軟件

禁用 Windows 安全軟件可能會解決LockDown 安裝失敗的問題。某些安全軟件或防病毒軟件可能會更改。EXE 文件，並且該文件無法運行，除非將其重命名回 . 執行文件。這意味著您需要在開始安裝過程之前關閉防病毒安全功能，並在完成後恢復它。在許多情況下，實時 PC 保護會在一段時間後自動打開。以下是在 Windows 上禁用安全軟件的方法：

• 轉到“開始”菜單並蒐索“ Windows 安全” ，然後按Enter 鍵。或者，您可以在搜索框中鍵入Windows Security，然後單擊第一個結果以打開安全軟件。
• 在左側菜單中，單擊“病毒和威脅防護”選項
• 在同一個窗口中，導航到“管理設置”並單擊它。
• 關閉實時保護按鈕
• 繼續並在您的 PC 上安裝 LockDown 瀏覽器。

如果您使用第三方防病毒軟件，則必須先禁用該軟件。

2] 試試其他瀏覽器

使用其他不同的瀏覽器，如 Chrome、Firefox 或最新版本的 Edge 可以極大地解決 LockDown 安裝失敗的問題。由於緩存損壞或其他技術問題，某些瀏覽器可能會阻止 Respondus LockDown。

3]以管理員身份重新安裝Lockdown

如果上述步驟不起作用，您可以以管理員身份以完全權限登錄到您的 Windows PC。有了這些權限，您現在可以運行 LockDown 瀏覽器安裝程序。請記住不要使用遠程桌面或切換用戶選項。以下是如何以管理員身份重新安裝 Respondus LockDown 瀏覽器：

• 使用管理員帳戶登錄到您的計算機
• 接下來，當 PC 再次打開時，禁用防病毒軟件和任何其他安全軟件。
• 下載針對您的學術機構的新LockDown 瀏覽器安裝程序。
• 右鍵單擊並選擇以管理員身份運行。
• 單擊安裝並按照屏幕上的說明完成該過程。接受任何修改或修復瀏覽器的提示。
• 現在啟動 LockDown 瀏覽器並單擊Exit。此過程旨在驗證安裝。
• 最後一步是啟用您在上述先前步驟中禁用的安全軟件或防病毒軟件。

我們希望這些解決方案能幫助您成功安裝 LockDown 瀏覽器。

哪些筆記本電腦與 LockDown 瀏覽器兼容？

所有筆記本電腦都與 LockDown 瀏覽器兼容，包括 Mac、Chromebook 和 Windows PC。此外，Respondus LockDown 與 iPad 兼容，但該選項只能由教師在某些特定測驗課程中啟用。但是，LockDown 瀏覽器的具體要求是 Windows 11 和 10、macOS 10.13 至 13.0+、可通過 LTS 渠道獲得的 ChromeOS，以及必須與 LMS 集成兼容的 iPadOS 11.0+。

為什麼 LockDown 瀏覽器關閉？

您的 LockDown 瀏覽器可能正在關閉，因為您的互聯網服務提供商、您的計算機或您的網絡正在阻止 Respondus 服務器。您可以通過暫時關閉您電腦上的防病毒軟件、防火牆或任何安全軟件並再次嘗試使用瀏覽器來解決此問題。很高興知道阻塞可能發生在路由器中，您可以通過將 PC 直接插入調製解調器來繞過它。這可能會有所幫助。此外，有報導稱 LockDown 瀏覽器可能無法在國際位置正常工作，例如中國的學生。