無法存取您的 Outlook 資料檔？嘗試這些修復

當您不幸遇到「無法存取 Outlook 資料檔案」錯誤時，您將無法存取電子郵件。該錯誤可能會阻止您傳送或接收電子郵件，並可能導致 Outlook 故障或崩潰。本指南解釋了此錯誤的含義、原因以及修復方法。

為什麼無法存取 Outlook 資料檔？

當 Outlook 無法開啟或存取您的個人資料檔案（儲存電子郵件、聯絡人、行事曆和其他項目的檔案）時，通常會出現「無法存取 Outlook 資料檔案」錯誤。它可以阻止您發送或接收電子郵件。

如果您遇到此問題，很可能是由以下一個或多個原因造成的：

• 您的 Outlook 設定檔已損壞或設定錯誤。
• Outlook 資料檔案已損壞或遺失。
• Outlook 資料檔案的權限不正確或位於無法存取的位置。
• Office 安裝本身有問題。

幸運的是，無論根本原因為何，這個問題並非不可能解決。以下方法應該可以幫助您立即回到正軌。

1. 建立新的 Outlook 設定檔

在建立新的 Outlook 設定檔之前，讓我們先記下舊資料檔案的路徑：

• 關閉 Outlook 並按Win+R開啟「執行」視窗。輸入“control”並按下Enter開啟控制面板。
• 搜尋「郵件」或「郵件（32位元）」並開啟它。
• 按一下“郵件設定”視窗中的“顯示設定檔”按鈕，選擇目標設定文件，按一下“屬性”，然後按一下“資料檔案”按鈕。記下文件條目及其關聯路徑。

現在我們已準備好建立您的新個人資料：

• 再次執行步驟 1 和 2，然後按一下「顯示設定檔 -> 新增」以建立新設定檔。為您的新設定檔命名，然後按一下「確定」。
• 依照螢幕上的流程在新設定檔中設定您的電子郵件帳戶。您需要提供您的電子郵件地址、密碼和其他相關帳戶詳細資訊。
• 在同一視窗中選擇“手動設定或其他伺服器類型”選項，然後按一下“下一步”。

• 選擇您的電子郵件帳戶類型，然後按一下「下一步」。
• 前往“傳遞新郵件”部分，選擇“現有 Outlook 資料檔”，然後按一下“瀏覽”。導覽至您先前記下的位置，然後選擇資料檔案。

建立並配置新的設定檔後，再次開啟控制面板中的郵件設置，然後選擇“顯示設定檔”，如上所示。選擇這個新建立的配置文件，然後按一下「始終使用此設定檔」。

點擊“確定”儲存更改，並檢查錯誤是否已解決。

2.運行收件匣修復工具

Microsoft 提供了一個名為「ScanPST」的內建工具，用於修復損壞的 Outlook 資料檔案（PST 或 OST）。如果資料檔案損壞或遺失，這會很有幫助。

但是，此方法還需要您在上述方法中記下的資料檔案路徑。請依照以下步驟操作：

• 關閉 Outlook 並按Win+E啟動檔案總管。
• 根據您的 Outlook 版本，導航到以下位置之一，然後啟動「SCANPST」。

Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16


Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

• 按一下對話方塊中的「瀏覽」按鈕，選擇要掃描的資料檔案。

• 選擇檔案後，按一下「開始」啟動掃描。如果發現問題，請選擇「修復」。等待流程完成，然後檢查問題是否已解決。

您知道嗎：您可以在 Outlook 中建立電子郵件範本來加快工作流程。

3. 暫時更改電子郵件發送位置

您也可以透過新增資料檔案、切換到該文件，然後切換回目前資料檔案來暫時變更電子郵件傳送位置。許多用戶已經發現這種方法取得了成功，因此值得嘗試。透過以下步驟了解如何操作。

• 開啟 Outlook 中的「檔案」標籤，然後選擇「帳戶設定 -> 帳戶設定」。

• 前往“資料檔案”選項卡，然後按一下“新增”按鈕。

• 導航到您之前記下的資料檔案的位置，然後選擇它。

• 點擊“設定為預設->確定”，檢查問題是否已解決。

4. 調整權限設定

不準確的檔案權限設定可能會阻止您的使用者帳戶存取 Outlook 資料檔案。

請依照以下步驟修改檔案權限設定來解決此問題。您必須以管理員身分登入 Windows 才能繼續執行此方法。

• 啟動檔案總管，然後前往 Outlook 資料檔案的位置。
• 右鍵單擊該文件，然後從上下文選單中選擇“屬性”。

• 在「屬性」對話方塊中，開啟「安全性」選項卡，然後選擇您目前的使用者帳戶。
• 在“權限”部分檢查它是否具有所有必需的權限。如果缺少某些權限，請按一下「編輯」按鈕。

• 再次選擇目標帳戶，然後選取「允許」部分下的核取方塊以授予權限。按一下「套用 -> 確定」儲存變更。

5.編輯註冊表

您也可以手動編輯註冊表以變更 Outlook 資料檔案的位置。但是，需要注意的是，編輯 Windows 登錄是一項技術任務，如果操作不當，會帶來風險。因此，為了安全起見，我們建議您在繼續之前建立註冊表備份。

建立備份後，請依照下列步驟操作：

• 按Win+R開啟“執行”視窗。在運行中輸入“regedit”，然後按Enter。在使用者帳戶控制提示中按一下「是」。
• 透過登錄編輯器導覽至以下位置：

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

• 右鍵單擊“Outlook”，選擇“新建 -> 可擴充字串值”，並將其命名為“ForcePSTPath”。

• 雙擊“ForcePSTPath”，然後在“值資料”下輸入資料檔案的位置。如果您不知道自己的資料檔案的位置，請按照上述步驟操作。
• 按一下「確定」並關閉登錄編輯程式。
• 重新啟動計算機，然後檢查問題是否已解決。

6.修復Outlook

您可以使用內建修復工具輕鬆修復 Office 安裝。有兩種修復選項：離線修復和線上修復。對於此特定錯誤，我們建議選擇線上修復選項，直接從 Microsoft 的伺服器取得最新版本的 Office 文件，以確保您擁有最新且無錯誤的文件。線上修復還可以自動識別並替換損壞或遺失的檔案。

請記住，需要網路連線才能繼續執行此方法。

在 Outlook 上輕鬆交換電子郵件

無法存取 Outlook 資料檔案可能是一個重大障礙，但不一定是一個障礙。透過上述方法，您可以克服這個常見的 Outlook 問題，並確保您的電子郵件通訊保持無縫且有效率。如果您在使用 Outlook 時不斷遇到錯誤，您可以考慮切換到任何最佳的 Outlook 替代方案來進行變更。

圖片來源：Canva。所有螢幕截圖均由 Zainab Falak 製作。