如何解決連接外部顯示器時的 BSOD 問題

重點

  • 如果您有雙顯示卡選項,請切換到整合式 GPU。
  • 定期更新您的裝置驅動程式以防止相容性問題。
  • 分析 BSOD 訊息以獲得更好的故障排除見解。

解決將外部顯示器連接到 Windows 時的 BSOD 問題

連接外部顯示器時遇到藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤可能會令人沮喪且造成破壞。本指南將引導您診斷和修復可能導致此問題的常見問題。

如何解決連接外部顯示器時的藍色畫面錯誤

步驟 1: 切換到整合式顯示卡(如果可用)

如果您的系統同時具有整合式顯示卡和專用顯示卡,請切換到整合式顯示卡。連接外接顯示器並檢查 BSOD 問題是否仍然存在。如果不再崩潰,問題可能出在專用顯示卡或其各自的驅動程式上。

專業提示: 您可以在 BIOS 設定中或透過基於筆記型電腦或桌上型電腦製造商的軟體實用程式來切換顯示卡。

第 2 步: 更新您的裝置驅動程式

確保所有裝置驅動程式(尤其是圖形驅動程式和顯示器韌體)均已更新。使用製造商提供的軟體進行驅動程式更新:

  • 適用於戴爾驅動程式的戴爾更新實用程式
  • 適用於 Lenovo 產品的 Lenovo 系統更新
  • AMD GPU 的 AMD 驅動程式自動偵測
  • 適用於英特爾硬體的英特爾驅動程式和支援助手
  • 適用於 HP 裝置的 HP 支援助手

專業提示: 驅動程式更新後重新啟動電腦以確保變更生效。

步驟 3: 回滾或重新安裝您的顯示卡

如果您懷疑您的顯示適配器可能導致 BSOD,您可以回滾或重新安裝它:

  • 右鍵點選“開始”按鈕開啟裝置管理員。
  • 找到並展開 顯示適配器 部分。
  • 右鍵單擊您的圖形驅動程式並選擇 屬性
  • 「驅動程式」標籤 中,按一下 「回滾驅動程式」 (如果可用)。

如果回滾失敗,請使用顯示驅動程式卸載程式 (DDU) 徹底清理顯示適配器並從製造商網站重新安裝最新版本。

步驟 4: 分析 BSOD 錯誤訊息以進行故障排除

請注意發生藍色畫面時顯示的任何 BSOD 錯誤訊息或代碼。使用這些詳細資訊進行故障排除:

在電腦重新啟動之前,藍色畫面死機可能會短暫出現。如果您錯過了它,請檢查 Windows 事件檢視器以取得有關 BSOD 的詳細信息,包括特定的錯誤訊息,例如 nvlddmkm.sys 與 NVIDIA 驅動程式相關的錯誤訊息。它可能需要更新或全新安裝。

步驟 5: 執行系統還原

如果問題是在最近的變更之後出現的,系統還原可以將您的系統還原到穩定狀態:

選擇出現 BSOD 問題之前的還原點,然後依照螢幕上的指示完成還原程序。

額外提示

  • 檢查所有連接和電纜是否有任何物理損壞。
  • 考慮使用不同的外部顯示器進行測試,以排除顯示器特定的問題。
  • 停用任何可能影響顯示效能的超頻設定。

概括

本指南提供了解決將外部顯示器連接到 Windows 系統時可能出現的 BSOD 錯誤的實用解決方案。定期更新驅動程式、檢查設定和執行系統復原可以緩解這些令人沮喪的問題。

結論

如果您遵循概述的步驟並對更新和維護保持警惕,您應該能夠有效解決與 Windows 系統上的外部顯示器相關的 BSOD 錯誤。如果問題仍然存在,請隨時尋求專業支援。

常見問題解答

什麼可能導致藍色畫面 BSOD?

BSOD 的常見原因包括軟體問題(例如驅動程式錯誤)和硬體問題(例如 RAM 損壞或顯示卡故障)。

如何修復電腦無顯示器?

對於「無顯示」問題,請檢查組件的電源、清除 CMOS、執行硬重置或根據需要更新 BIOS,具體取決於觀察到的特定症狀。