玩遊戲時藍色畫面:您應該嘗試的 10 多個最佳修復方法
如果您在玩遊戲時遇到藍屏,表示您的 Windows PC 遇到了硬體或軟體問題。
更糟的是,當您玩中高階 PC 遊戲時,藍色畫面死機 (BSOD) 會更頻繁地出現。
請在下面找到經過嘗試和測試的方法來自行解決問題。以下提到的步驟適用於 Windows 11 和 10 電腦。
玩遊戲時藍色畫面 – 這是什麼?
BSOD 是一種錯誤螢幕,旨在防止對整個電腦造成進一步的重大損壞。玩電腦遊戲時,您可能會遇到遊戲卡頓、螢幕閃爍幾次,然後出現典型的藍色畫面現象。
它通常會在以下程式碼中向您顯示確切的問題。
有時,您可能看不到任何錯誤代碼,因為沒有可用的錯誤代碼,或 BSOD 畫面快速重新啟動到舊版或 UEFI BIOS。
如果您在幾個月內看到這種情況一兩次,則必須採取措施防止未來的系統損壞。相反,如果 BSOD 持續出現,則除了直接進入下面的故障排除思路之外,您無需採取任何中間步驟。
如何修復玩遊戲時的藍色畫面
我按照簡單的順序排列了這些故障排除方法。這樣,如果一個小錯誤導致 BSOD 錯誤,您可以以最小的努力快速解決它。
以安全模式運行 Windows
如果重複或偶爾出現 BSOD 錯誤,您可以執行以下操作:
- 啟動您的電腦。
- 等到您看到Windows 標誌,然後按下電源或重新啟動按鈕重新啟動裝置。
- 再次重複該過程。
- 現在您應該看到以下畫面以及 Windows 標誌:
- 在“自動修復”畫面上,按一下“進階選項”按鈕。
- 在「選擇選項」畫面中選擇「故障排除」選單。
- 按一下「疑難排解」視窗中的「進階選項」按鈕。
- 在進階選項上選擇啟動設定。
- 按一下啟動設定畫面中的重新啟動選項。
- 重新啟動後,當您看到啟動設定視窗時,按4進入安全模式。
在 Windows PC 的安全模式下嘗試不同的工具。保持其正常運作數小時。您能夠重現 BSOD 錯誤嗎?
如果您的答案是“否”,則這是一個特定於應用程式的問題。該應用程式可能與您的電腦不相容。請聯絡特定 PC 遊戲的支援團隊以獲得進一步協助。
如果在測試期間在安全模式下出現 BSOD,請繼續執行其餘的故障排除方法。
停止超頻
如果您對 Windows PC 的以下任何或所有硬體進行超頻,則應在遇到 BSOD 時立即停止:
- CPU(中央處理單元)
- GPU(圖形處理單元或卡片)
- RAM(隨機存取記憶體)
- 主機板:硬體電壓和倍壓器設置
- NVMe SSD 等儲存裝置(停用熱節流)。
如果您對 CPU 進行了超頻,可以透過以下方法撤銷該操作:
- 重新啟動電腦以使用特定按鍵(例如、 或 )存取BIOS 設定選單。這些按鈕取決於您的主機板。下面列出了不同主機板製造商的 BIOS 鍵:
F2F10Delete- 華碩: Delete +F2
- 華擎: F2或Del
- 富士康: F8
- 微星: Delete或F2
- 技嘉: F2 +Del
- 映泰: Delete +F8
- EVGA: Delete或F2
- 生命值: F10
- 某些主機板會在POST 螢幕上顯示BIOS 鍵。
- 在 BIOS 中找到超頻設定選單。通常,它被命名為Overclocking或OC Tweaker。
- 找到顯示 CPU 時脈速度、乘數和電壓設定的選單,標記為CPU Ratio、CPU CoreVoltage或Vcore。
- 將它們全部設為“自動”或“預設”,以使 CPU 恢復到原始規格。
- 儲存變更並退出 BIOS以停用超頻設定。
RAM 晶片、NVMe SSD 晶片和主機板的去超頻選項也應該在 BIOS 中。
但是,您可能想嘗試超頻軟體以更好地控制此過程。
優化遊戲內圖形設定
您可以降低遊戲應用程式的視覺品質。它將降低對 CPU、RAM 和 GPU 頻寬的要求並防止 BSOD。就是這樣:
- 運行遊戲應用程式。
- 快速前往“選項”或“遊戲設定”。
- 找到與圖形、視覺品質等相關的選項,然後按一下它們。在本指南中,它是“圖形選項”按鈕。
- 減少以下組件的值:
- 解決
- 幀率
- SSAA
- 顆粒質量
- 動態照明
- 戰爭迷霧/模糊/運動模糊/綻放/眩光
- 著色器
- 葉子
- 水
- 陰影
- 紋理
- 禁用 VSYNC、抗鋸齒、Shader 12.0 等。
- 儲存您所做的變更。
- 關閉並重新啟動遊戲應用程式。
- 檢查玩遊戲時是否持續藍色畫面。
檢查GPU和CPU是否過熱
首先,您應該取得HWiNFO應用程式並將其安裝在您的 PC 上。
然後,您必須按照以下步驟找出CPU和GPU的空閒溫度:
- 從“開始”選單運行HWiNFO應用程式。
- 按一下顯示的對話方塊上的「開始」按鈕。
- HWiNFO感測器狀態視窗將會開啟。
- 向下捲動至CPU [#0],顯示以下項目:
- 核心溫度
- 到 TjMAX 的核心距離
- 記下此處顯示的值。它們代表 CPU 的空閒溫度。
- 進一步向下滾動找到GPU [#1]部分。
- 請注意以下項目符號中指示的值:
- GPU溫度
- GPU 熱點溫度。
這是顯示卡處於空閒模式時的熱度。
現在,運行您之前在出現 BSOD 錯誤時玩過的 PC 遊戲。繼續玩幾分鐘並在出現另一個錯誤之前退出遊戲。
立即開啟 HWiNFO 應用程式並查看 CPU 和 GPU 的溫度值。
如果這些值是這樣的,則 BSOD 是由於過熱造成的:
- 對於 Tj Max(結溫)100°C 的 CPU,平均溫度應 低於 Tj Max 值 10 到 20 度。例如,如果您看到 80°C 到 90°C,那就沒問題。但是,如果超過 90°C 至 100°C,就會出現過熱問題。您可以透過 Google 搜尋找到您的 CPU 的 Tj Max 值。
- 對於 GPU,遊戲時的平均溫度不應超過 80°C 至 90°C。
您可能需要尋求專業協助來冷卻您的電腦機殼。當您執行高階電腦遊戲或軟體時,這將有助於散發 CPU 和 GPU 產生的熱量。
殺死不必要的後台進程
您可以結束不必要的後台程序以釋放電腦上的更多記憶體。在啟動遊戲應用程式之前執行此操作:
- 按Ctrl + Shift + Esc鍵開啟工作管理員工具。
- 您將在「進程」標籤中看到多個部分。您會在它們下面找到各個進程。
- 轉到後台進程標題並向下捲動。
- 您應該尋找消耗最多 CPU、記憶體和類似資源的選項。
- 按一下所選進程左側的擴充下拉箭頭以顯示底層服務。
- 右鍵單擊服務名稱,然後在上下文選單中選擇“開啟服務” 。
- 在「服務」應用程式介面上,鍵入其名稱的首字母。
- 找到您在任務管理器中看到的確切服務。
- 右鍵單擊它並從上下文選單中選擇“屬性” 。
- 您將看到一個新對話框。在那裡,您應該看到服務的描述。
- 描述將告訴您該服務、其功能、其他應用程式是否依賴它等等。
- 如果您發現作業系統或高階軟體/電腦遊戲不需要它,您可以安全地停止此Windows 10服務。
運行記憶體診斷測試
您通常可以將遊戲期間的 BSOD 錯誤與 RAM 或記憶體故障聯繫起來。
請按照以下步驟執行詳盡的 RAM 晶片測試,以確定您的記憶體模組是否正常:
- 下載MemTest86的免費軟體版本。
- 您將獲得memtest86-usb ZIP 檔案。
- 在您的電腦上建立一個新資料夾並將其命名為MemTest86。
- 將下載的 ZIP 檔案移至上述 PC 目錄並解壓縮其中的所有內容。
- 插入 USB 隨身碟。確保 USB 記憶棒是空的或您可以格式化其內容。
- 運行MemTest86 目錄中的imageUSB應用程式。
- 在清單中選擇 USB 記憶棒(步驟 1)。
- imageUSB 工具應該已經選擇了映像檔memtest86-usb.img (步驟 3)。
- 點選寫入按鈕(步驟 4)。
到目前為止,您已經建立了可啟動的 USB 隨身碟。您的 PC 可以使用它來運行記憶體模組掃描和評估過程。
現在,請按照以下說明評估您的 RAM 晶片:
- 重新啟動電腦並進入 BIOS 設定(通常在啟動或POST期間按F2、 F8、 Delete、 或等鍵)。Del
- 找到啟動順序設定並將其變更為優先從包含MemTest86的 USB 隨身碟啟動。
- 在BIOS 啟動標籤中,它將顯示為可移動裝置。
- 一旦電腦從 USB 隨身碟啟動,MemTest86就會自動啟動。
- 預設情況下,它運行13 個不同的測試,每個測試重複 4 次。此過程可能需要幾個小時,具體取決於您的 RAM 數量和速度。
- 就我而言,每個 8 GB RAM 晶片需要56 分鐘。
- 測試完成後,MemTest86將顯示RAM 的通過或失敗狀態。
對於與 RAM 模組相關的 BSOD 情況,您很可能會收到「失敗」通知。您的 Windows PC 或許仍可使用這些 RAM 晶片運作。
但是,記憶體密集型進程(例如玩高階 PC 遊戲或在遊戲動畫軟體中渲染 3D 影片)可能會再次顯示 BSOD 錯誤。因此,如果您打算充分利用 PC 的效能潛力,請更換 RAM 晶片。
運行 DISM 和 SFC 檢查
當 Windows 作業系統的完整性受到損害時,經常會出現 BSOD 錯誤。請依照以下步驟評估和修復作業系統的完整性:
系統檔案檢查器(SFC)檢查
- 在管理員模式下執行命令提示字元終端機應用程式。
- 在控制台中鍵入以下命令並點擊Enter:
sfc /scannow
- 掃描完成後,您將看到一則訊息,指出 Windows 資源保護:
- ……沒有發現任何違反誠信的行為:您不需要做任何事。
- ….找到損壞的檔案並成功修復它們:問題已自動修復。
- ….發現損壞的文件,但無法修復其中一些:運行 DISM 檢查。
部署映像服務和管理 (DISM) 檢查
- 從「開始」功能表中使用提升的權限開啟Windows 命令提示字元。
- 將以下命令貼上到終端機中並點擊Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM 掃描可能需要一些時間才能完成。命令提示字元視窗將顯示進度。
- 掃描完成後,命令提示字元視窗將顯示結果,如下所示:
- 掃描未發現損壞:顯示未偵測到組件儲存損壞訊息。
- 如果發現損壞:命令提示字元可能會要求您執行
RestoreHealth
命令以恢復系統的完整性。
更新 GPU 驅動程式
如果您的 GPU 硬體驅動程式過時,GPU 就無法滿足高階 PC 遊戲的需求。
您應該按照以下步驟更新驅動程式:
對於英偉達
- 造訪NVIDIA 驅動程式下載頁面。
- 您可以從下拉式選單中手動選擇顯示卡類型、作業系統和驅動程式類型(Game Ready 驅動程式或 Studio 驅動程式)。
- 按一下「搜尋」按鈕以尋找相容的驅動程式。
- 或者,按一下「自動尋找適用於我的 NVIDIA 產品的驅動程式」按鈕(如果您看到該按鈕)並按照螢幕上的指示進行操作。
- 獲得驅動程式後,按一下“下載”按鈕。
- 將下載的檔案儲存到電腦上方便的位置。
- 運行下載的檔案以安裝新驅動程式。
- 重新啟動您的電腦。
適用於 AMD RADEON
- 存取AMD 驅動程式和支援頁面。
- 前往“搜尋或瀏覽驅動程式”部分,然後按一下“顯示卡”選項。
- 現在,選擇與您的 AMD GPU 相關的特定產品系列。
- 然後,選擇產品線。
- 您將看到產品型號的簡明清單。從清單中選擇一個。
- 最後,點擊提交按鈕。
- 您將看到“驅動程式和軟體”畫面。
- 點擊相應的驅動程式連結進行下載。
- 安裝驅動程式套件以更新AMD GPU驅動程式。
掃描惡意軟體和病毒程序
當您玩高階電腦遊戲時,惡意軟體、廣告軟體、間諜軟體和病毒可能會消耗電腦上過多的記憶體和 CPU 頻寬。因此,系統無法為遊戲分配更多 RAM。
因此,您應該使用Windows 安全應用程式或任何其他防毒軟體執行深入的病毒掃描。
- 按Windows+I鍵啟動Windows 設定應用程式。
- 在「尋找設定」欄位中鍵入「安全性」,然後按一下「Windows 安全性設定」選項。
- 按一下「Windows 安全性」對話方塊中的「病毒和威脅防護」連結。
- 病毒和威脅防護螢幕將會開啟。
- 在那裡,點擊“掃描選項”超連結。
- 選擇全面掃描選項並點擊立即掃描按鈕。
- 您將看到完整掃描功能正在運作。
- Windows 安全工具將追捕惡意軟體和病毒,並消除它們(如果有)。
刷新您的 BIOS 韌體
這是一個微妙而危險的過程。只有當您完全確定自己可以完全按照說明進行操作時,才嘗試這些步驟。
在繼續之前,如果是筆記型電腦,請將其充滿電,或將桌上型電腦連接到不間斷電源線。如果 BIOS 刷新過程中出現任何電源中斷,您的主機板將會變磚。
- 在開始功能表中鍵入系統資訊。
- 點擊系統資訊應用程式。
- 在系統摘要中,您應該找到主機板型號名稱作為系統型號組件。
- 準確記下名稱和型號詳細資訊。
- 用該型號名稱搜尋 Google。
- 打開官方網站。
- 點擊網站上的服務或支援連結。
- 在驅動程式下載部分尋找主機板的型號。
- 您將看到可下載驅動程式的清單。
- 前往BIOS 部分並展開其選單。
- 下載最新的BIOS 韌體。
- 提取韌體 ZIP 檔案的內容。
- 取得 USB 記憶棒並將其格式化為FAT32 檔案系統。
- 將提取的內容複製到 USB 隨身碟。
- 重新啟動裝置並進入BIOS 選單。
- 尋找名為EZ Flash、BIOS Management、Q-Flash等的BIOS 更新公用程式。
- 使用該實用程式選擇 USB 磁碟機上的 BIOS 更新檔案。
- 確認更新過程。
- 閃爍結束後,您的電腦將重新啟動。
重新安裝 RAM 和 GPU
通常,GPU 和 RAM 晶片插槽中的碳沉積會導致此類硬件的性能不穩定和緩慢。如果是這種情況,也會出現 BSOD 錯誤。請執行下列操作:
- 關閉你的電腦。
- 斷開所有電纜,包括電源連接。
- 打開電腦機殼的左側蓋。通常,這是一個可拆卸的蓋子。
- 戴上防靜電腕帶,清除雙手的靜電。或者,觸摸嵌入混凝土牆或泥土中的任何金屬。
- 小心放開RAM 插槽鎖 夾。
- 卸下 RAM 晶片。
- 擰下GPU後面板。
- 解鎖GPU插槽的鎖夾。
- 卸下 GPU 卡。
- 使用壓縮氣體罐清潔插槽以及 RAM 晶片和 GPU 卡。
- 將硬體重新安裝回其相關插槽。
- 鎖緊 GPU 後面板螺絲並為 PCI Express 和 RAM 插槽套用插槽鎖。
- 關閉電腦機殼蓋。
所以你有它!您可以嘗試這些方法來永久修復在 Windows 10 或 11 電腦上玩遊戲時出現的藍色畫面問題。
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