蘋果支付無法使用?這是修復方法

蘋果支付無法使用?這是修復方法
在櫃檯使用 Apple Pay 的人。

數位錢包是一種很受歡迎的便利工具,但在 Apple Pay 無法使用時處理它會破壞體驗。這可能會令人沮喪,但不用擔心。有幾個修復程序可以解決此問題。

Apple Pay 無法使用的快速修復

在進行 Apple Pay 的任何主要故障排除步驟之前,請專注於常見的快速修復,這些修復可讓您在短短幾分鐘內完成備份並執行。

  • 重新啟動您的 iPhone。這非常簡單,但您的手機可能只需要快速刷新即可讓 Apple Pay 再次運作。如果您以前沒有遇到過問題,則尤其如此。
  • 為您的 iPhone 充電。當您的 iPhone 電量降至 10% 或更低時,Apple Pay 可能無法正常運作。為手機充電看看是否有幫助。在附近放一個無線充電器,以便在不使用手機時將其放在上面。您甚至可以將手機設定為在電量達到 80% 時通知您
  • 確保您有互聯網。顯然,如果沒有網路接入,Apple Pay 就無法運作。檢查您是否有 Wi-Fi 或行動連線。另外,確保它足夠堅固。訊號弱也會造成問題。透過以下步驟解決您的行動連線問題。您可以使用任何需要互聯網的應用程式(例如 Safari)驗證網路存取。如果 Safari 無法運作,請嘗試這些提示
  • 確保零售商接受 Apple Pay。儘管行動錢包很受歡迎,但並非所有零售商都接受它們。嘗試付款前,請檢查是否支援 Apple Pay。
  • 更新您的裝置。如果您尚未更新至最新版本的 iOS,請更新。某些應用程式(包括 Apple Pay)可能無法在舊版 iOS 上運行。

您的手機殼會幹擾嗎?

手機殼可能會幹擾 Apple Pay 所依賴的 NFC 通訊。重型橡膠防震、金屬和磁性外殼都可能導致 Apple Pay 無法使用。

蘋果手機和手錶並排坐著。
圖片來源:Unsplash

當然,測試這一點的最佳方法是將 iPhone 從保護殼中取出並測試 Apple Pay。如果它以這種方式工作,但在手機殼中卻不起作用,請考慮購買新的手機殼。

登出並重新登入您的 Apple 帳戶

嘗試在 iPhone 或 Apple Watch 與 Mac 上的 NFC 讀卡機之間使用 Apple Pay 的用戶報告了此解決方案。雖然該方法在 Mac 上使用 Apple Pay 時有效,但如果手機上的 Apple Pay 在商店或其他場景中無法使用,也值得一試。只需登出並重新登入您的 Apple 帳戶即可。

開啟裝置上的「設定」 ,然後點選您的 Apple ID。向下捲動並選擇“註銷”

在設定選單中登出您的 Apple 帳戶。

確認您要退出。如果您想保留設備上任何資訊的副本,請檢查適用的項目。您儲存在 iCloud 中的所有內容仍保留在 iCloud 中。

再次前往「設定」,然後點擊頂部的“登入 iPhone/iPad”,重新登入。

如果您使用的是 Mac,請點選Apple 選單 -> 系統偏好設定 -> iCloud -> 登出。再次登入。

確保 Apple Pay 未關閉

如果 Apple Pay 無法使用,則可能不是您的裝置有問題。 Apple Pay 在後端使用的 Web 服務可能已關閉。如果是這種情況,您可能只需要等待幾分鐘即可恢復。

快速瀏覽Apple 系統狀態網站,檢查目前是否有任何中斷。如果 Apple Pay 旁邊有一個綠點,則這不是問題。

Apple 系統狀態網站上目前可用的 Apple 服務清單。

嘗試使用不同的閱讀器

Apple Pay 無法使用的問題有時是零售商的問題。如果一個支付終端無法運作,請嘗試使用另一個支付終端。畢竟,設備可能會出現故障,有時會出現故障。如果這解決了問題,請告知零售商,以便他們可以修復有問題的終端。

人們在支付終端上掃描 iPhone。
圖片來源:Freepik

手動選擇卡

即使支援 Apple Pay 的終端與您的手機搭配使用,其 NFC 讀卡機可能無法正確偵測到 Apple Pay。如果您發現僅將手機靠近終端不起作用,請嘗試手動選擇卡片。

iPhone 螢幕上的 Apple 錢包應用程式。

打開錢包應用程序,然後選擇您要使用的卡。將手機靠近讀卡機。如果可行,請在出現提示時使用 Touch ID 或 Face ID,您的交易應該會完成。

重新添加您的卡或更新詳細信息

如果您的卡片在 Apple Pay 方面一直存在問題,請嘗試將其移除並重新新增至 Apple Pay。如果您剛從信用卡公司收到一張新卡,這也很方便,因為更改後的詳細資訊可能不會總是自動在 Apple Pay 中註冊。

新增卡片以修復 Apple Pay 無法使用的問題。

在手機上開啟「設定」->「錢包和 Apple Pay」 。選擇您要重新新增的卡,然後點選「刪除卡」。返回「設定」->「錢包與 Apple Pay」,選擇「新增信用卡或金融卡」,然後依照指示新增您的卡。

如果您的卡的到期日期已更改,您需要在錢包中進行更新。它不會自動發生。您可以刪除並重新添加,或直接前往“設定”->“您的 Apple ID”->“付款和運輸”。點擊您的卡並選擇編輯。進行更改並儲存。

永遠選擇信用

這可能看起來很奇怪,但有時如果您在支付終端上選擇借記卡作為付款方式,Apple Pay 將無法使用。即使您使用的是藉記卡,也請嘗試選擇信用卡。這可能會解決問題並允許您毫無問題地使用借記卡付款。

聯絡您的銀行

如果您已用盡所有其他方法,則可能是您的卡片出現了問題。您可以在商店測試實體卡是否有效。如果沒有,請聯絡您的銀行。有時,信用卡和金融卡會發生故障,在實際刷卡或在行動錢包中時無法正常工作。

門上方的個人銀行標誌。
圖片來源:Unsplash

您的銀行可能需要重新為您補發一張卡。商店使用的讀卡機也可能在處理特定類型的卡片時遇到問題,銀行也許能夠為您和其他客戶解決問題。

另外,請檢查您的銀行是否支援 Apple Pay。如果沒有,上述方法都無法解決 Apple Pay 無法使用的問題。在聯繫您的銀行之前,請先查看Apple 的參與銀行清單檢查您旅行的地方是否可以使用 Apple Pay也很有幫助,因為有些地區尚未支援。

不可否認,Apple Pay 比隨身攜帶實體錢包更方便。如果您正在考慮使用其他錢包,請了解Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay 的比較。或者,如果您正在尋找新的信用卡,請查看這些虛擬選項

圖片來源:Unsplash。所有螢幕截圖均由 Crystal Crowder 提供

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