發生內部錯誤 Adobe Acrobat 錯誤

2023/10/03

您在啟動AdAdobe Acrobat時是否遇到內部錯誤訊息？一些用戶還報告在開啟 PDF 文件時收到此錯誤。許多人報告說，當他們在文件資源管理器中單擊 PDF 文件時，不會顯示預覽，並且會彈出此錯誤。受密碼保護的 PDF 文件和普通 PDF 文件都可能出現這種情況。

發生內部錯誤 – Adobe Acrobat 錯誤

如果在 Windows PC 上的 Adobe Acrobat Reader 中匯入文件時收到「發生內部錯誤」錯誤，請依照下列解決方案修復該錯誤：

以管理員身分執行 Acrobat Reader。
使用「開啟方式」功能在 Acrobat 中開啟 PDF。
啟動時關閉保護模式。
檢查 Adobe 資料夾是否具有必要的權限。
修復 Acrobat Reader。
解除安裝並重新安裝 Acrobat Reader。

1]以管理員身分執行Acrobat Reader

右鍵單擊 Adobe Acrobat 桌面捷徑，然後從上下文功能表中選擇「以管理員身分執行」選項。現在您可以嘗試開啟 PDF 並查看錯誤是否已修復。

如果是，您可以使用下列步驟使 Acrobat 始終以管理員權限執行：

首先，使用 Win+E 開啟檔案總管並導航至 Acrobat 安裝資料夾。它可能安裝在以下位置之一：
- C:\程式檔案\Adobe Reader
- C:\Program Files (x86)\Adobe Reader
現在，導覽至主可執行檔所在的位置。預設情況下，您可以在此處找到它：C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat
之後，右鍵單擊 Acrobat.exe 檔案並選擇“屬性”選項。
接下來，移至“相容性”標籤並勾選“以管理員身份執行此程式”複選框。
然後，按“應用”>“確定”按鈕儲存變更。

請參閱：無法在 Acrobat Reader DC 上編輯 PDF 文件

2]使用「開啟方式」功能在 Acrobat 中開啟 PDF

一些使用者報告，重新關聯 PDF 文件以使用 Adobe Acrobat Reader 開啟後，該錯誤已修復。因此，您可以嘗試執行相同的操作並查看錯誤是否已修復。以下是執行此操作的步驟：

首先，使用 Win+E 開啟檔案總管並導航至您遇到此錯誤的 PDF 檔案。
現在，右鍵單擊 PDF 文件檔案。
從上下文選單中，轉到“開啟方式”選項，然後選擇“選擇另一個應用程式”選項。
接下來，從可以開啟 PDF 的應用程式清單中，選擇AdAdobe Acrobat應用程序，然後按下「始終」按鈕。如果未列出，請從 C:\Program File\Adobe Reader 或 C:\Program Files (x86)\Adobe Reader 資料夾中瀏覽並選擇其主執行檔。
檢查錯誤現在是否已修復。

3]啟動時關閉保護模式

以下是在 Adobe Acrobat 中啟動時停用保護模式的步驟：

首先，啟動 Acrobat Reader 應用程式。
從頂部功能表列中，轉到“選單”選項，然後選擇“首選項”選項。
之後，移至左側窗格中的「安全性（增強）」標籤。
現在，取消選擇「沙盒保護」選項下的「啟動時啟用保護模式」框，
完成後，按一下“確定”按鈕儲存變更。
最後，重新啟動 Acrobat Reader 並檢查是否能夠開啟 PDF，而不會出現此錯誤訊息。

4]檢查Adobe資料夾是否有必要的權限

首先，使用 Win+R 開啟「執行」命令框，然後在「開啟」欄位中輸入%appdata% 。

在開啟的檔案總管視窗中，右鍵點選AdAdobe資料夾。如果該資料夾不可見，請按一下「檢視」>「顯示」>「隱藏項目」選項。

之後，從上下文選單中選擇“屬性”選項。

現在，轉到“安全性”標籤並點擊“進階”按鈕。

接下來，點擊“所有者”選項旁邊的“更改”按鈕。然後，點擊“進階”按鈕並點擊“立即尋找”按鈕。從顯示的使用者帳戶清單中，選擇您的使用者帳戶。

或者，您可以輸入您的使用者帳戶名，然後按下「檢查名稱」按鈕。

最後，您可以按下“確定”按鈕儲存變更。您可以嘗試存取有問題的 PDF 檔案並檢查錯誤是否已修復。

5]修復Acrobat Reader

如果上述解決方案不起作用，請考慮修復 Adobe Reader 應用程式。它將修復與可能導致此錯誤的應用程式相關的任何損壞。以下是執行此操作的步驟：

首先，使用 Win+I開啟「設定」應用程式。
現在，移至“應用程式”標籤並選擇“已安裝的應用程式”選項。
接下來，選擇 Adobe Acrobat 應用程式旁邊的三點選單按鈕。
之後，按一下“修改”選項。
然後，選擇“修復”選項並按下“下一步”按鈕。
最後，點擊“更新”按鈕開始該過程。

完成後，重新啟動電腦即可查看。

6]解除安裝並重新安裝Acrobat Reader

如果仍然收到相同的錯誤，請解除安裝 Acrobat 並重新安裝。如果其他一切都失敗了，這應該會為您修復錯誤。具體做法如下：

首先，打開“設定”並轉到“應用程式”>“已安裝的應用程式”部分。現在，按一下與 Acrobat 關聯的三點選單按鈕，然後選擇「解除安裝」選項。按照提示說明完成應用程式刪除過程。

重新啟動您的電腦，然後從其網站下載最新版本的 Acrobat。安裝程式並查看錯誤是否已修復。

如何修復 Acrobat 的運行實例導致錯誤？

如果您收到「正在執行的 Acrobat 實例導致錯誤」訊息，請關閉 Acrobat 應用程式並確保沒有實例在背景執行。您可以使用 Windows 工作管理員來執行此操作。完成後，重新啟動 Acrobat Reader 應用程式並檢查錯誤是否已解決。如果這沒有幫助，您可以更新 Acrobat 或修復應用程式來修復錯誤。如果錯誤仍然存在，最後的方法是卸載並重新安裝 Acrobat 應用程式。

Adobe 中的內部服務錯誤是什麼？

Adobe 中的「內部伺服器錯誤」通常是由於您的帳戶被封鎖而引起的。您可以嘗試透過電子郵件聯繫貢獻者關係，解釋您的帳戶遇到的錯誤和問題。您也可以嘗試使用其他帳戶登入並檢查是否有幫助。

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