如何刪除虛假的 Google 評論

如何刪除虛假的 Google 評論

在去某個地方之前,無論是購物中心還是餐館,我都會在谷歌上查找它的評論。而且不止一次,我因過高的期望而感到失望。這就提出了一個問題:該相信誰,不相信誰。在這篇文章中,我們將解決這個難題,因為我們將了解如何識別和刪除虛假的 Google 評論

輕鬆識別並刪除虛假 Google 評論

為了讓 Google 成為一個沒有虛假評論的區域,在刪除虛假 Google 評論之前需要完成一些事情。以下是需要採取的措施,以確保沒有人落入 Google 上的虛假評論陷阱。

  1. 發現欺詐和虛假評論
  2. 刪除虛假評論
  3. 舉報虛假評論

讓我們詳細談談它們。

1] 發現欺詐和虛假評論

我們需要做的第一件事就是識別評論是否是假的。有些虛假評論很容易被發現,而另一些則需要技巧、耐心和觀察。以下是您需要執行的操作來發現 Google 上的虛假評論。

在評論中尋找細微差別

您必須注意所寫消息的細節。虛假評論分為兩種,一種是肉眼可見的虛假評論,另一種是很難辨別的。要檢測難以識別的虛假評論,您需要查找評論中提到的不相關信息,即與問題無關的信息。例如,在對一家餐廳的評論中,評論者提到了有關其家庭的詳細信息。這樣做是為了使評論更加可信。

檢查對某一點的強調

當我們想要提出一個我們真正不相信的觀點時,我們經常試圖通過越來越強調它來突出它。通常,假評論者會試圖強調他們的負面情緒,而不真正談論引起他們的事件。根據麻省理工學院的一項研究,虛假評論包含的感嘆號比真實的評論還要多。

在評論中尋找複雜的單詞

大多數假評論者都不是威廉·莎士比亞或喬治·奧威爾的後裔。他們無法編造故事,同時也無法使用複雜的詞語,因為他們中的大多數人不具備作家的詞彙量。因此,如果您認為該消息是用複雜的英語寫成的,同時又感覺作者的情緒在飆升,則表明該評論是假的。請記住,有很多非英語客戶使用您的服務,他們的英語水平不會像您那麼熟練。

檢查審稿人的詳細信息

我們還應該檢查評論者的詳細信息,例如他們的頭像、姓名、業務以及評論頻率。如果評論者的名字與你的競爭對手相同或相似,或者頭像上有他們公司的標誌,那麼這就是一個明顯的贈品。

大多數假評論者並不愚蠢,只使用他們的真實姓名或將他們公司的徽標作為頭像。但他們愚蠢地吹噓自己的品牌,在這種情況下,他們的品牌將參與競爭。為了獲得更多信息,我們需要查看同一個人的其他評論。為此,只需單擊他們的名字即可。您將看到他們發布的所有評論。如果您發現他們吹噓某個品牌,那就是一個危險信號。

這些是人們在尋找虛假評論時需要牢記的事情。

2]刪除虛假評論

發現虛假評論後,是時候刪除它了。請記住,您需要成為企業的所有者才能做到這一點。請按照下面提到的步驟刪除虛假評論。

  1. 轉至business.google.com登錄您的企業帳戶。
  2. 從屏幕左側面板訪問“評論”選項卡。
  3. 尋找虛假評論。您需要使用上述技巧來發現虛假評論。
  4. 單擊與之關聯的三個點,然後選擇標記為不當。
  5. 您需要從表單中選擇一個相關選項,當您進一步操作時,系統會提示您。

最後,按照屏幕上的說明操作後,您的問題將被提交,如果谷歌認為評論實際上是假的,它將被刪除。

3]舉報虛假評論

要求 Google 刪除評論後,您還可以舉報該評論。我們需要使用 Google 的支持頁面來完成這項工作。請按照下面提到的步驟執行相同的操作。

  1. 導航至support.google.com並確認您的帳戶。確保使用與您的企業關聯的帳戶登錄。
  2. 從列表中選擇您的企業。
  3. 勾選檢查我之前報告的評論的狀態旁邊的框並繼續。
  4. 在這裡您可以看到您已向 Google 申訴刪除的所有評論。這樣您就知道哪些評論不應該報告。
  5. 現在,單擊“後退”按鈕。
  6. 選擇報告要刪除的新評論,然後單擊繼續。
  7. 找到您要舉報的評論,舉報,選擇原因,然後提交申訴。

就是這樣!

可以刪除虛假的 Google 評論嗎?

為了刪除虛假的 Google 評論,您需要向 Google 提出申訴。無論您是客戶還是企業主,您都無權刪除任何評論。您需要按照之前的說明申訴並舉報虛假評論。如果谷歌斷定該評論實際上是假的,他們會將其刪除;否則,您就必須應對一些針對您業務的批評。

如何舉報虛假的 Google 評論?

是的,您絕對可以向 Google 舉報虛假評論。您所要做的就是尋求 Google 的支持,尋找評論並向他們報告。要了解更多信息,請參閱上述指南。

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