聯盟用戶嘗試登錄 Microsoft 365 時出現錯誤 80048163

聯盟用戶嘗試登錄 Microsoft 365 時出現錯誤 80048163

這篇文章提供了在聯合身份用戶嘗試登錄 Microsoft 365 時修復錯誤 80048163 的解決方案。如果聯合用戶的身份驗證不成功,則會發生此錯誤。錯誤消息如下:

抱歉,您登錄時遇到問題
請過幾分鐘再試。如果這不起作用,您可能需要聯繫您的管理員並報告以下錯誤:80048163

幸運的是,您可以按照這些建議進行修復。

修復聯合身份用戶嘗試登錄 Microsoft 365 時出現的錯誤 80048163

若要在登錄 Microsoft 365 時修復錯誤 80048163,請驗證聯合配置並禁用 LSA。除此之外,請遵循以下建議:

  1. 驗證聯合配置
  2. 禁用本地安全機構 (LSA) 憑據緩存
  3. 使用 Azure AD 更新依賴方信任
  4. 禁用 VPN/代理

現在讓我們詳細看看這些。

1]驗證聯合配置

首先檢查您組織的聯合域設置是否配置正確。仔細檢查設置是否符合 Microsoft 365 指定的要求,並查看錯誤 80048163 是否得到修復。

2] 禁用本地安全機構 (LSA) 憑證緩存

禁用 Active Directory 憑據信息緩存將更新 LSA 緩存超時設置。它可能有助於修復錯誤 80048163,但會在服務器和 Active Directory 上增加額外的負載。就是這樣:

  1. 點擊Start,輸入 regedit 並點擊Enter
  2. 註冊表編輯器打開後,導航到以下路徑:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
  3. 右鍵單擊Lsa,選擇新建,然後單擊DWORD 值
  4. 鍵入LsaLookupCacheMaxSize,然後按Enter鍵為新值命名。
  5. 現在,右鍵單擊LsaLookupCacheMaxSize,然後選擇Modify
  6. 將值數據設置為0,然後單擊確定以保存更改。
  7. 完成後,重新啟動您的設備並查看 Microsoft 365 登錄錯誤是否得到修復。

3] 使用 Azure AD 更新依賴方信任

接下來,嘗試使用 Azure AD 更新參與方信任。這樣做有助於修復聯合用戶嘗試登錄 Microsoft 365 時出現的錯誤 80048163。以下是使用 Azure Active Directory 模塊更新已加入域的設備上的聯合域配置的方法:

  1. 單擊開始,搜索Windows Azure Active Directory,然後單擊Windows PowerShell 的 Windows Azure Active Directory 模塊
  2. 一一輸入以下命令,然後按 Enter:$cred = get-credential
    Connect-MSOLService –credential:$cred
    Set-MSOLADFSContext –Computer: <AD FS 2.0 ServerName>
    Update-MSOLFederatedDomain –DomainName: <Federated Domain Name>
    Update-MSOLFederatedDomain –DomainName: <Federated Domain Name> –supportmultipledomain
  3. 完成後,再次嘗試登錄 Microsoft 365。

4]禁用VPN/代理

最後,如果您使用 VPN 或代理來修復錯誤,請禁用 VPN 或代理。這是因為如果您連接到 VPN/代理服務器,可能會發生錯誤 80048163。它們通過遠程服務器重新路由 Internet 流量來隱藏 IP 地址。不過,您可以通過以下方式禁用它:

  1. Windows 鍵 + I打開設置
  2. 導航到網絡和 Internet > 代理
  3. 在這裡,關閉自動檢測設置選項。
  4. 單擊使用代理服務器旁邊的設置選項並關閉使用代理服務器選項

我們希望這對您有所幫助。

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