Netflix 因密碼監管損失了 100 萬訂戶

流媒體巨頭 Netflix 今年早些時候宣布了一項計劃，以遏制密碼共享，即多人使用相同的憑據登錄一個帳戶。該公司表示，這種普遍做法會削減其收入，並宣布計劃在 3 月份開始禁止賬戶。此舉後果的第一批數據現已公佈，顯示西班牙有 100 萬訂戶背棄了該平台。

因果

根據市場研究機構 Kantar 的數據，超過 100 萬西班牙用戶在 2023 年前三個月取消或未能續訂 Netflix 訂閱。大規模外流還源於 Netflix 在正常價格的基礎上為那些共享的用戶增加了 6 美元的月費他們與他人的密碼。沒有關於選擇降級到帶廣告的 Netflix Basic 的用戶的統計數據。

Kantar 表示，如果該平台希望從人口統計中學到一些東西，那將很困難。報告解釋說：“有趣的是，那些取消密碼的人並沒有明顯的人口統計偏差，這表明他們更直接地拒絕了密碼共享禁令。 ” 在仍在支付月度訂閱費的用戶中，約有 10% 表示他們將在下個季度取消他們的計劃——這對 Netflix 來說不是好消息。

他們要去哪？

儘管超過 100 萬西班牙人離開了 Netflix，但這並不意味著他們沒有娛樂。數據顯示，新推出的 Sky Showtime 在今年第一季度成功簽約了三分之一的 Netflix 訂戶。推動增長的是一項積極的啟動活動，Sky 以半價向他們提供服務。

前 Netflix 用戶也紛紛湧向亞馬遜的流媒體服務，佔據了西班牙約 34% 的市場份額。“本季度超過一半的 Netflix 流失用戶持有 Prime Video 訂閱，這意味著亞馬遜在未來幾個季度仍處於有利地位，可以看到參與度的提高，”Kantar 說。

如果以西班牙市場趨勢為準，那麼當密碼共享禁令開始在北美出現時，Netflix 似乎正在打一場硬仗。

圖片來源：Netflix