當設備停止響應或在 Windows 中斷開連接時修復它的 6 種方法

嘗試訪問 USB 連接的存儲或設備時看到“設備已停止響應或已斷開連接”消息？當嘗試在設備（例如智能手機和 Windows PC）之間傳輸文件，或者嘗試從設備打開文件時，通常會發生此問題。無論哪種方式，此問題都可能源於不同的原因，例如硬件故障、設備配置錯誤、USB 驅動程序錯誤或錯誤。此列表包括解決此問題的可靠修復程序。

如何修復“設備已停止響應或已斷開連接”錯誤

在繼續進行主要解決方案之前，需要通過幾個檢查點：

• 檢查電纜：您用來連接設備的電纜可能是罪魁禍首。尋找磨損或撕裂的跡象。有時，其纖維的內部破壞會使它過時。嘗試另一根看起來功能正常的電纜，看看它是否有效。
• 檢查 USB 端口：USB 端口容易出現硬件問題。用手電筒檢查端口，如果它變髒或堵塞，請用乾淨、光滑的布清潔它，或者嘗試將您的設備連接到另一個 USB 端口，看看它是否有效。
• 拔下並重新插入設備：有時，如果設備未通過電纜正確連接，只需重新插入設備即可解決問題。
• 重啟設備：重啟您的 PC 和移動設備可以解決大多數問題，包括“設備已停止工作”錯誤。

1. 在手機上啟用 USB 連接

Android 手機在通過 USB 連接到 PC 時會顯示各種配置。您的 Android 設備應該會在每次連接時詢問您想要哪種配置，但如果沒有，您可以按照以下步驟設置默認 USB 配置：

• 打開 Android 設備上的“設置”應用。
• 點擊“關於手機”或“我的手機” 部分，它們通常位於設置列表的頂部或底部。

• 找到“版本號”。如果不存在，請查看“軟件信息”或小節（根據 Android 設備的自定義 UI 而有所不同）。

• 點擊“版本號”七次。這將授予您訪問“開發人員選項”的權限。如果您的設備上有任何設置，請完成安全檢查（例如，您的安全模式、解鎖密碼或個人識別碼）。

• 返回主設置頁面。選擇列表底部的“開發者選項”。在某些手機型號上，它將位於“系統”下。

• 向下滾動並點擊“默認 USB 配置”（通常在“網絡”下）。

• 通過選擇“傳輸文件”來設置您的默認 USB 配置。

• 將文件從 iPhone 或 SD 卡傳輸到計算機時，也會出現相同的錯誤消息。為避免出現此問題，請確保您的 iPhone 已開機並已解鎖，並且在系統提示您信任您的計算機時已選擇“信任”。了解有關使用 iTunes 從 iPhone 傳輸文件的更多信息。

2.重新添加設備到PC

解決此問題的另一種方法是刪除設備，然後將其重新添加到您的電腦。將設備連接到計算機後，請執行以下步驟：

• 右鍵單擊“開始”菜單，然後選擇“設置”。

• 從左側菜單中選擇“藍牙和設備”，然後單擊“查看更多設備”。

• 在列表中找到您的設備。單擊要重新添加的設備旁邊的三點圖標，然後選擇“刪除設備”。

• 通過電纜斷開設備並重新連接以查看問題是否已解決。

3.運行硬件疑難解答

Hardware Troubleshooter 是 Microsoft 針對此類問題的內置故障排除程序。它可以幫助識別並自動修復這些問題。

• 按Windows+R鍵打開“運行”框。
• msdt.exe -id DeviceDiagnostic在框中鍵入並單擊“確定”。

• 當硬件疑難解答 窗口打開時，單擊“下一步”繼續進行故障排除。

4.重新安裝USB控制器

如果問題源於您的 USB 控制器，重新安裝它可能有助於解決問題，因為它消除了驅動程序中的錯誤配置。

• 右鍵單擊“開始”菜單，然後從下拉菜單中選擇“設備管理器”。

• 在設備管理器窗口中找到“通用串行總線控制器” 選項卡（通常在列表的末尾）並雙擊它以展開列表。找到相應的 USB 控制器，右鍵單擊它，然後選擇“卸載設備”。

• 將設備與 PC 分離，重新啟動 PC，然後重新插入。設備驅動程序將自動安裝。

5. 重新啟動 Windows 資源管理器

重新啟動 Windows 資源管理器是解決此問題的另一種有效方法，因為它可能會消除導致進程無法正常運行的任何錯誤。請按照以下步驟操作：

• 右鍵單擊“開始”菜單，然後選擇“任務管理器”。

• 在“應用程序”下找到 Windows 資源管理器並右鍵單擊它，然後選擇“重新啟動”。如果您正在處理其他文件資源管理器問題，請在本指南中找到解決應用程序常見問題的更多信息。

6.清除文件資源管理器歷史記錄

Windows Explorer 會保留你連接的設備的歷史記錄，因此在將設備連接到你的 PC 時清除它並重新開始可能是個好主意。

• 右鍵單擊“開始”菜單，然後選擇“文件資源管理器”。

• 單擊窗口頂部的“查看更多”圖標（三個點）。

• 從下拉列表中單擊“選項”。

• 單擊“清除文件資源管理器歷史記錄”旁邊的“清除”。

經常問的問題

如何避免損壞 USB 數據線？

如果 USB 連接器有灰塵，請在將它們插入 USB 端口之前嘗試吹壓縮空氣以清潔它們。不要以不穩定的角度突然斷開 USB 數據線，因為這會損壞您的設備。此外，您應該始終輕柔地使用電纜。

從我的設備傳輸文件時，我應該一次執行一項任務嗎？

在將數據從外部設備傳輸到 PC 時，最好一次執行一項任務，因為多項任務可能會導致設備過載，並自動斷開連接。

我可以在連接時在 PC 上打開我的 Android 手機的文件夾，但為什麼沒有文件或文件夾顯示？

這主要是因為您的手機已鎖定。使用您的安全措施（繪圖圖案、密碼、密碼等）打開一次，然後檢查文件夾。

圖片來源：Pexels。Farhad Pashaei 的所有屏幕截圖。