如何修復 SERIAL_DRIVER_INTERNAL 藍色畫面錯誤:7 個有效的解決方案
重點
- 確保更新驅動程式以防止 BSOD 錯誤。
- 回滾到以前的驅動程式版本可能會解決衝突。
- 系統掃描惡意軟體和檔案損壞對於系統健康至關重要。
解決 Windows 中的 SERIAL_DRIVER_INTERNAL 藍色畫面錯誤
SERIAL_DRIVER_INTERNAL 藍色畫面錯誤 (0x00000038) 在 Windows 中很少發生,可能會導致令人沮喪的系統崩潰。了解如何解決這個問題對於維護系統穩定性至關重要。在本指南中,您將找到成功解決和修復 SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD 錯誤的逐步說明。
修復 SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD
第 1 步: 更新所有驅動程式
若要開始對 SERIAL_DRIVER_INTERNAL 錯誤進行故障排除,請檢查是否有需要更新的驅動程式。這可確保過時的軟體不會幹擾系統功能。
- 按 Windows + X 開啟進階使用者選單,然後選擇 裝置管理員 。
- 展開每個設備類別,右鍵點選相關設備,然後選擇 更新驅動程式 。
- 選擇 自動搜尋驅動程序 ,讓 Windows 尋找並安裝最新的驅動程式版本。
- 重新啟動您的電腦以套用更新。
專業提示: 若要獲得最可靠的更新,請直接造訪製造商的網站下載最新的驅動程式版本。
第 2 步: 回滾最近的驅動程式更新
如果錯誤在驅動程式更新後開始,回滾可能會有所幫助。這會將驅動程式還原到先前的版本,從而可以解決相容性問題。
- 按 Windows + R ,輸入 devmgmt.msc ,然後點選 Enter 。
- 右鍵單擊受影響的設備並選擇 屬性 。
- 在「驅動程式」標籤中,按一下 「回滾驅動程式」 。
- 選擇一個原因並確認您的操作。
- 如果此選項呈灰色,請嘗試回滾其他裝置。
步驟 3: 檢查 RAM 和磁碟問題
磁碟故障或 RAM 故障可能會引發藍屏錯誤。因此,檢查和修理這些部件至關重要。
3.1:檢查並修復磁碟問題
- Windows 按+開啟搜索 S ,輸入 命令提示符 ,然後以管理員身份執行。
- 在命令提示字元中,輸入命令
chkdsk /r
並按 Enter 。 - 按 確認您希望在下次重新啟動時安排掃描 Y 。
- 重新啟動電腦以使掃描開始。
檢查磁碟實用程式將檢測並修復可能導致 BSOD 的基本磁碟問題。
3.2:檢查RAM問題
- Windows 使用+執行搜尋功能 S ,鍵入 Windows Memory Diagnostic ,然後選擇它。
- 選擇 立即重新啟動並檢查是否有問題 。
如果內建工具沒有報告任何問題,請考慮使用 MemTest86 進行廣泛的記憶體診斷。
步驟 4: 修復損壞的系統文件
損壞的系統檔案也可能觸發 SERIAL_DRIVER_INTERNAL 錯誤。以下是解決此問題的步驟:
- 開啟「透過 Windows +執行」 R ,輸入 cmd ,然後按 Ctrl + Shift + Enter 以管理員身份執行。
- 一一輸入以下DISM命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 之後,使用 執行 SFC 掃描
sfc /scannow
。 - 重新啟動您的系統。
第 5 步: 掃描 PC 中是否有惡意軟體
惡意軟體可能會導致系統不穩定,包括藍色畫面錯誤。掃描您的系統至關重要。
- 打開搜尋並找到 Windows 安全性 。
- 選擇 病毒和威脅防護 。
- 按一下 掃描選項 。
- 選擇 完整掃描 並開始掃描。
- 允許 Windows Security 完成威脅的偵測和刪除。
步驟 6: 執行系統還原
如果所有其他方法都失敗,系統還原可以使您的電腦恢復到功能狀態。
- Windows 透過+啟動運行 R ,輸入 rstrui.exe ,然後點選 Enter 。
- 選擇 選擇不同的還原點 ,然後按一下 下一步 。
- 選擇最近的還原點並確認您的選擇。
這將恢復您的電腦,而不會破壞個人檔案。
第 7 步: 聯絡支援人員或前往維修店
如果您仍然遇到問題,原因可能是硬體問題。建議向製造商或技術專家尋求協助。
額外提示
- 定期檢查 Windows 更新並安裝它們以防止系統衝突。
- 在進行重大系統變更之前備份重要文件。
- 請留意系統的設備管理員中是否有警訊。
概括
SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD 錯誤可以透過一系列故障排除步驟有效解決,從更新驅動程式到掃描惡意軟體。了解這些步驟可以維持更穩定的 Windows 體驗。
結論
總之,解決 Windows 中的 SERIAL_DRIVER_INTERNAL 藍色畫面錯誤需要係統地進行故障排除。透過執行上述步驟,您可以恢復系統的功能。如果問題仍然存在,可能需要專業協助。請隨時尋求協助或分享您的經驗。
FAQ(常見問題)
是什麼原因導致 SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD?
此錯誤通常是由於驅動程式問題、檔案損壞、RAM 或磁碟故障以及惡意軟體造成的。
如何檢查我的驅動程式是否已更新?
您可以透過 Windows PC 上的裝置管理員檢查驅動程式更新。