如何修復 Windows 11/10 上的 Hello PIN 錯誤 0x80090011

2023/02/13

在 Windows 11/10 PC 上設置 Hello PIN 時遇到錯誤代碼 0x80090011 是很常見的。幾個用戶在不同的論壇上確認了這個錯誤。您可能會在顯示屏上收到的失敗錯誤消息如下。

"Something went wrong, and we couldn’t set up your PIN, Error 0x80090011".

最近安裝的更新、管理員登錄問題、有故障的 TPM 和無法正常工作的 IPsec 策略代理是可能阻止在 Windows 11/10 設備上創建 Hello Pin 錯誤的一些主要原因。在這篇文章中，我們將討論九種有效的方法來幫助您擺脫這個 Windows Hello PIN 錯誤。

Windows Hello Pin 錯誤 0x80090011，已修復

要解決 Windows Hello Pin 錯誤 0x80090011，請嘗試按順序實施以下修復 –

重啟你的電腦
註銷正在運行的 Microsoft 帳戶
回滾到之前的構建
退出 Azure AD 並重新加入
重新創建一個新的 PIN
Windows 10 上的 TPM 問題
更改 IPsec 策略代理的啟動類型
修改組策略設置

1]重啟你的電腦

重新啟動 PC 是擺脫各種問題的簡單而有效的方法，包括 Windows 11/10 上的 Hello PIN 錯誤 0x80090011。如果出於任何原因，您無法創建 PIN，只需退出 Windows 並重新啟動計算機即可。

2]註銷正在運行的微軟賬戶

修復此暫時性錯誤代碼 0x80090011 的另一種快速方法是註銷您的 Microsoft 帳戶。註銷公眾號後，重新啟動電腦。當 Windows 11/10 重新加載時，嘗試登錄您的 Microsoft 帳戶並查看您現在是否能夠創建 Hello Pin。

3]回滾到以前的構建

已發現有缺陷的 Windows 10 更新通常會導致 Hello Pin 錯誤，包括錯誤 0x80090011。因此，如果您最近將 Windows 10 升級到下一個可用的 Build 版本，請嘗試回滾到以前的操作系統。回滾到以前的構建更新是您可以執行以下操作的最佳方式 –

按 Win & R 啟動“運行”對話框。
appwiz.cpl在文本字段中鍵入並點擊OK。
單擊左側欄中的查看已安裝的更新。
轉到相鄰的右側並單擊最新的知識庫版本。
單擊頂部功能區上的卸載並成功刪除此補丁。

期間您的PC可能會重啟數次，請耐心等待。

4] 退出 Azure AD 並重新加入

如果您已在設備上加入 Azure AD，有時也可能會出現 Hello PIN 錯誤 0x80090011。如果是這種情況，您（作為管理員）必須退出 Azure AD，當一切正常時，重新加入。以下是需要執行的步驟 –

使用 Win & I 快捷方式打開設置。
進行如下操作 –系統 > 關於。
在右側窗格中選擇選項 – “與組織斷開連接”。
接下來重新啟動您的 PC，當它重新啟動時，將您的 PC 重新加入組織。
看看它是否工作正常。

5]重新創建一個新的密碼

如果上述解決方案均無法解決 Hello PIN 錯誤 0x80090011，您需要重新創建一個新的 PIN。這個過程非常簡單，您只需要遵循以下指南 –

按住Win & I。
當“設置”應用程序啟動時，單擊以展開“帳戶”。
選擇左側窗格中的“登錄”選項，然後轉到右側。
單擊 Windows Hello PIN，然後單擊鏈接 – “我忘記了我的 PIN ”。

當確認窗口出現時，點擊繼續。

隨後，再次點擊“我忘記了我的密碼”。
輸入新的 PIN，然後單擊“確定”。
接下來重新啟動您的 PC，並檢查 PIN 錯誤 0x80090011 是否已解決或是否仍在發生。

6] 修復導致 Hello PIN 錯誤 0x80090011 的 TPM 問題

如果 Hello PIN 錯誤 0x80090011 仍然存在，修改 TPM 設置可能會有所幫助。以下是在 Windows 10 上清除 TPM 的方法 –

以管理員身份登錄您的設備。
使用 Win + S 並tpm.msc在搜索欄中輸入“ ”。

當 Microsoft Common Console Document 出現在屏幕上時，單擊它。
使用Actions下拉菜單，選擇Prepare the TPM。
最後，重新啟動 Windows 10，以便所做的更改在下次登錄時生效。

7] 更改 IPsec 策略代理的啟動類型

如果錯誤仍然存在，請嘗試更改服務窗口中的 IPsec Policy Agent。以下是如何進行 –

點擊開始按鈕並開始輸入“服務”。
單擊頂部結果以進入“服務”窗口。
向下滾動並雙擊服務 – “ IPsec Policy Agent ”。
在 Startup type 下，將其設置為Automatic。接下來，點擊 Apply 然後點擊 OK 確認上述配置。

最後，重新啟動您的 PC，以使最近的更改生效。

8]修改組策略設置

組策略編輯器是 Windows 10 所有版本（家庭版除外）上的內置實用程序，可用於修復 Hello Pin 錯誤 0x80090011。以下是修改 GPE 的方法 –

右鍵單擊 Windows 圖標並選擇運行。
gpedit.msc在空白處鍵入並點擊確定。
在左窗格中，單擊管理模板。
移至右側並展開System > Logon。
現在，找到並雙擊Turn on convenience PIN sign-in。

在隨後的窗口中，標記啟用選項，然後點擊應用 > 確定。

接下來重新啟動您的電腦，看看問題是否得到解決或是否仍在發生。

9] 致電 Microsoft 支持 Windows 11/10 Pin 錯誤

我希望上述解決方法一定已經解決了您遇到的 Hello PIN 錯誤 0x80090011。如果沒有，您可以聯繫 Microsoft 支持並讓他們幫助您解決此問題。

如果您有任何疑問或建議，請在下面的評論部分告訴我們。

如何禁用 Windows 11 Hello PIN？

如果您不想繼續在 Windows 11 上使用 Hello PIN，您可以使用這些步驟 –

按Windows + I啟動設置。
轉到帳戶（左側欄），然後單擊右側窗格中的登錄選項。

單擊以展開 PIN (Windows Hello)，當它出現時，點擊刪除按鈕。

接下來將出現一個確認窗口，再次單擊刪除。有時，您的設備可能會要求提供帳戶密碼以確認刪除 Windows Hello PIN。好吧，輸入您的帳戶密碼並點擊確定。就是這樣，您的 PIN 現已成功從您的系統中刪除。