如何修復消失的 OneNote 部分或頁面

解決遺失的 OneNote 部分或頁面

如果您遇到 OneNote 中的部分或頁面消失的問題，請考慮套用以下解決方案：

1. 檢查您的網路連接
2. 評估 OneDrive 服務狀態
3. 手動同步您的筆記本
4. 登出並重新登入 OneNote
5. 建立一個新部分並傳輸您的數據
6. 清除 OneNote 快取
7. 使用 OneNote 診斷工具

有關這些方法的詳細說明，請繼續閱讀。

1]檢查您的網路連接

您的第一步應該是檢查您的網路連接，因為同步需要穩定的線上連接。若要測試您的連接，請按照下列步驟操作：

• 按Win+R存取「執行」對話方塊。
• 輸入ping 8.8.8.8 -t並點選OK。

如果 ping 指令傳回連續結果，則表示您的網路運作正常。但是，如果您收到任何斷開連接訊息，請考慮切換您的網路連線。

2]評估OneDrive服務狀態

OneNote 依賴 OneDrive 進行資料同步。如果 OneDrive 遇到中斷，您的筆記本將不會相應同步。建議在Portal.office.com上檢查服務運作狀況。如果出現問題，請耐心等待問題解決。

3]手動同步你的筆記本

有時，OneNote 可能會因多種原因而無法自動同步筆記本，包括網路狀況不佳或系統檔案損壞。在這種情況下，請透過執行下列操作啟動手動同步：

• 在電腦上啟動 OneNote 應用程式。
• 選擇“文件”>“訊息”。
• 按一下「查看同步狀態」。
• 選擇需要同步的筆記本。
• 點擊立即同步按鈕。

確保在關閉之前選擇“每當有更改時自動同步”選項，以方便將來的更新。

4]登出並重新登入 OneNote

如果您的 OneNote 或 Microsoft 帳戶中存在內部帳戶問題，您可能會遇到同步問題。建議登出然後重新登入：

• 開啟 OneNote 應用程式。
• 選擇“文件”>“帳戶”。
• 點選“註銷”。
• 按一下“是”進行確認。
• 按下登入按鈕並輸入您的憑證。

重新登入後，請造訪同一筆記本並進行少量編輯以檢查問題是否已解決。

5]建立一個新部分並傳輸您的數據

有時，目前部分或頁面的同步問題可能源自於特定的加載項。在這種情況下，您可以建立一個新部分並重新定位數據，如下所示：

• 開啟 OneNote 應用程式。
• 選擇受影響的筆記本。
• 點擊加號圖示新增新部分。
• 描述性地命名新部分以便於識別。
• 訪問原始部分，右鍵單擊要複製的頁面。
• 選擇複製選項。
• 轉到新部分，在頁面區域中右鍵單擊，然後選擇“貼上”。

之後，確定問題是否已解決。

6]清除OneNote快取

若要清除 OneNote 緩存，請執行下列步驟：

• 在您的裝置上開啟檔案總管。
• 導覽至此目錄：C:\Users\[使用者名稱]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0
• 右鍵單擊快取資料夾並選擇刪除。
• 出現提示時確認刪除。

7]利用OneNote診斷工具

OneNote 診斷工具是解決常見同步問題的綜合解決方案，並且與 Windows 10 和 Windows 11 相容。若要下載工具，請造訪Microsoft.com、安裝軟體包，然後按照螢幕上的指示進行操作。

這些方法應該有助於糾正您遇到的問題。

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